Женская часть рабочего коллектива кажется умственно отсталой настолько, что не может нормально возвраты оформить, 2 раза то не то возвращают, то просто нет возврата, от поддержки кроме запросов тупых толку 0, проверяйте все при них или выберите другой лучше пункт
Почти каждый раз когда прихожу двери закрыты. Бывало, что висит табличка "перерыв 15 минут" по итогу я стояла на улице ждала 30 минут (до моего призода он уже был закрыт). Посылка приехала, а забрать не могу! Вывод: раньше было лучше
Отвратительный сотрудник Виктор. Обманывает в наглую. Один раз заказала чемодан. Открывали с ним вместе под камерой. Чемодан был бракованный. Он сказал что оформит по браку. И обманул-в итоге как будто я сама просто отказалась от товара и с меня сняли 400₽.
28 августа получала детский костюм. Под камерой с ним же открыла-был другой размер, я бы взяла, но он ещё и грязный был. Этот Виктор прям показал, что по браку отправляет, а на самом деле-нет! Потом приходила туда уточнять-показал мне фото, что другой размер, а грязь не отправил. Опять сняли 100₽. Кстати теперь пересорт, неверное вложение, дырки до 5мм не считается браком на ВБ. Нсли сотрудник это оформит как брак, то его штрафуют. Вот и обманывают сотрудники нас, покупателей, а мы за это платим. Зарекалась связываться с этим пунктом, но сама виновата, видимо. Сегодня 24.07.2024 пункт не работает! Дверь закрыта, никакой информации на двери нет. Сразу видно отношение к покупателям. Мы должны теперь угадать или бегать в этот пункт, чтобы узнать работает или нет. Поддержка Вайлдберриз как все ботит