Появилась новая сотрудница. Хамка. Во время работы, не отрываясь, ведет личные разговоры по телефону. С кем-то ругается. Кому-то угрожает. Таким нельзя работать в любых службах услуг.
Была бы возможность поставить минус звезду, поставила бы минус. Каждый день меняются сотрудники, правил возврата никто не знает, сообщения техподдержки игнорируют и открыто заявляют, что ничего принимать не станут. Свои ФИО не называют, бейджи не носят. Понять кто с тобой говорит и вообще, сотрудник ли это невозможно. Отзыв пишу объективный, первый раз пыталась оформить возврат за 3 года. Суммы выкупа большие, никогда не придираюсь. Но тут уж просто выше сил. Не рекомендую связываться с этим пунктом и сотрудниками, благо, в районе есть альтернатива.
Хороший магазин.свелый. чистый.товарный ассортимент радует.всегда свежие овощи и фрукты.
Rona
Level 15 Local Expert
December 10, 2022
Чисто случайно узнала, что через дорогу от дома есть пункт выдачи. При оформлении заказа решила сменить место и обноружила, что через дорогу от дома, в ТЦ Марина есть ПВЗ. Однако.
Всё время ходила на Вавилова, а тут через дорогу перешёл и получил заказ. Вывески о том что тут есть WB при входе в Марину нет. Внутри просторное помещение, место хранения заказа большое и пустое. Раньше тут был обувной магазин. Пришла после 20 часов, дверь закрыта и на картонке "буду через 15 минут". Во сколько повесили эту картонку - не известно. Можно и 40 минут назад повесить и каждый вновь прибывший будет считать, что 15 минут не прошло. Ни разу в остальных ПВЗ с таким не сталкивалась, а тут "встретили". Про качество возврата не могу судить, я проверяю сразу в ПВЗ и решаю на месте оставлять или нет.
Выдают заказ как потом оказывается без официальной отметки, потом не принимают возврат не подошедшего товара. Полный беспредел, менеджеры меняются каждую неделю, никто не отвечает за ненадлежащее оформление покупки, из-за чего потом отказывают в возврате!!!