Здравствуйте!
Много лет пользуюсь пунктами выдачи заказов по многим адресам, но нигде никогда не сталкивалась с таким откровенным безобразием, как в этом пункте. Сотрудники (не знаю их имëн) не выполняют своих должностных обязанностей!
Заказала на ВБ три термоса в подарочных упаковках на этот пункт выдачи. 26 марта за заказами пришла внучка. Сотрудница вынесла ей три коробки, одна из которых была пустой, и не дождавшись подтверждения списала деньги с карты, за все три термоса! Когда девочка показала пустую упаковку, ей предложили написать в личном кабинете, приложив фото, чтоб деньги вернули..
Возникает вопрос, почему я должна писать куда-то, если это ваша невнимательность! Ваша ошибка!
Как же вы принимаете товар, сканируете? Неужели не видно, что упаковка пустая?
Хотя при просмотре видео чëтко видно, что упаковка без крышки, пустая! Прошу руководство обратить внимание на непрофессионализм и невнимательность сотрудников данного пункта!
Больше всех знаю Хортиеву Диану,улыбчивая, очень приятная, внимательная, спокойная, быстро обслуживае, хочется заходить в это помещение, всегда чисто, тепло, уютно
К самому пункту выдачи никаких претензий нет, не говоря про очереди(независящая от персонала проблема) заказы выдаются вовремя, без задержек, девушки работают по мере возможностей
Девочки хорошие, с людьми не так то просто работать. Лично мне никогда не нагрубили💋Некоторым просто трудно в очереди подождать, но и персонал не просто так сидит. Иногда мне их даже жалко, как пчелки бегают. ☺️☺️☺️
Ужасное обслуживание! Очередь длинная , приходится ждать около часа чтобы забрать свой заказ, то же самое чтобы сделать возврат товара который не подошёл ! Грязно и темно в примерочной! Некуда встать босыми ногами !