Отвратительная работница пункта выдачи (в возрасте, светлая в очках, в теле) Если у вас заказ свыше 5 кг попросит вас лично пойти и забрать со склада, видите ли тяжело ей таскать. Вопрос, зачем тогда устраиваться на эту работу, где это предусмотрено. Что касается грубости данного сотрудника. Заказал вещи, без оплаты. Хотел примерить и купить. К сожалению ничего не подошло. Когда примерял увидел красные полоски на одежде. При сдаче обратно был бракованный товар, на что работница сказала что я не буду принимать их обратно. Так не принимайте, они же не оплачены. Какой логикой пользуется данный сотрудник, вообще не понятно. Если вам не подошли вещи, все ширинки застегивайте, аккуратно складывайте обратно в пакет и тихонечко сдавайте, иначе нахамит, будьте в этом уверенны. Складывается ощущение что данного сотрудника бесят все кто приходят за товаром, на лбу бегущая строка «как вы меня все задолбали» Сам пункт выдачи отличный, хозяйка хорошая, но наемная сотрудница в возрасте оставляет желать лучшего.

Назенин Керимова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателям! Женщина в возрасте, блондинка, в очках, начала докапываться, что возвращаю товар не в том виде, в котором он был изначально запакован, хотя всё было точно также упаковано. Если товар мне не подошел, я всегда возвращаю его в том, виде в котором получила: если это одежда, аккуратно складываю ее, если это что-то другое, аккуратно запаковываю. И когда в ответ на такую вежливость и аккуратность, получаешь такое отвратительное отношение, очень не приятно и обидно становится! На мои вопросы: что вас не устраивает? вы можете проверить по камерам в каком виде вы вручили мне товар, я точно также вам всё возвращаю. Она ответила только: я не буду продолжать этот бесперспективный разговор… То есть она же его начала, так еще и отказывается объяснить причину претензии. Если вы увидели перед вами молодую и вежливую девочку, это не значит что вы можете просто так на нее наехать, вам никто такого права не давал. Посмотрела бы я на вас, если вам тот же товар мужчина какой-нибудь возвращал, и слова бы не смогли бы сказать🤡 Плюс ко всему каждый раз при отказе товара спрашивает причину, почему я вообще должна объяснять сотруднику пвз причину отказа?! Если покупатель решил отказаться от товара, он просто сообщает об этом сотруднику, который оформляет отказ и всё. Есть закон РФ о защите прав потребителей в конце концов. Ужасное просто обслуживание: грубят, по хамски общаются и максимально не корректное поведение сотрудника. Не рекомендую! Несколько раз оставляла отзыв в приложении wildberries, их просто удаляют, но отношение и обращение к покупателям так и не меняется…

Тарана Керимова

Level 2 Local Expert

Просто отвратительная работа сотрудника Милы, женщина в очках, блондинка. Каждый раз позволяет себе грубое и отвратительное общение по отношению к покупателям, очень долго ищет заказ, оформляет так же медленно, иногда кажется что специально это делает, позволяет себе в хамской форме говорить покупателям «говорите четче», или же спрашивать «а зачем вы тогда заказывали товар?» если оформляешь возврат. Это вообще не в компетенции сотрудников задавать такие вопросы, всё что они должны знать, это то что брака нет. На рабочем месте включает на полную громкость музыку, может вообще после того как выдала заказ уйти на улицу покурить и вернуться через долгое время. Ну ладно раз подождали, два подождали, но наглеть то не надо… Сегодня вот буквально пошли за заказом, Мила всех очень быстро оформила и проводила, а когда очередь дошла до нас, начала игнорировать нас, медленно работать, как будто хотела на скандал нас вывести. На элементарную просьбу выдать нам пакет, она ответила что нужно было об этом просить в начале. У всех остальных она спрашивала нужен ли им пакет, а нас почему то решила обделить, хотя видела что заказ у нас большой и в руке его не унести. Даже по-человечески в руки не выдала, а положила на стол не перед нами, а где-то рядом с собой, при этом с наглой ухмылкой смотря нам в глаза.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

5 reviews