Отвратительное отношение. Девочки не умеют работать ни с людьми, ни с товаром , ни с программой. Оплата за товар была списана из кошелька и товар получен, а в приложении висело, что товар не оплачен. Девочки даже не удосужились позвонить своему начальству и решить вопрос. Хамки, сказали, что товар был украден и не оплачен. На вопрос связаться с начальством был ответ, что они не подружки и звонить не собираются. Сказали звоните в службу поддержки по номеру,куда дозвониться не реально, один не доступен, другой даже гудки не шли. В итоге больше часа сама разбиралась, писала в службу поддержки, написали, что были списаны деньги за 3 товара, а за 1 оплата не прошла, нужно лишь было посмотреть артикул, что работники пвз делать не умеют!В итоге предложили вернуть товар. Хотя уже без пакетов и колготки я надевала, они всё равно требовали либо оплатить,либо вернуть товар. А зачем я буду оплачивать второй раз за товар,да ещё который надевала. Тем более в приложении он висел, как не оплаченный и деньги точно потом не вернут.Всегда очередь, и столько грязи ни в одном пвз я не видела, втроём не справляются. Убедительная просьба к начальству, поменяйте сотрудников!
Ужасное отношение сотрудницы Кристины, 26 декабря, пришла за заказами, были вещи, подарки и всякие мелочи. Я померила платья, сразу отложила им на стол что брать не буду. Остальное осматривать начала , и положила на стол , со словами что это я буду брать. Играла громко музыка, Кристина видимо меня не слушала, отменяет мне все , кроме платья, которое я изначально решила не брать. Деньги за это платье списали, товар я не забрала. Пришла на следующий день разбираться, этой девочки не было, мне сказали она вернула товар как излишку , взяли мой номер . И уже 2 дня я не могу решить этот вопрос .. служба поддержки отвечают сутки и то , только вопросами
самый лучший пункт выдачи заказов! девочки всегда помогут, всегда подскажут, очень отзывчивые и добрые! всегда чисто , все супер , заказываю товары только сюда
Молодцы девочки! Однако не продуман момент получения товара, если что-то
с телефоном:его можно случайно забыть дома, он может выйти по какой-то причине из строя. Вчера у меня было именно так. Сегодня придётся ехать ещё раз..
Когда я работала в пункте выдачи , мы не писали на самом товаре номер заказа . Заказывала на подарок наушники, на коробке написали цифры. Всё испортили . Я писала где кьюаркод , сбоку . Хватит портить товары ! Как мне теперь ваш маркер стирать, прошу администратора заметить и принять меры, потому что такое уже не в первый раз . До этого мнение о пункте выдачи было наилучшим , но сегодня терпение лопнуло, После этого ещё просят отзыв оставить о пункте выдачи хороший
Расположение ПВЗ удобное, подъезд хороший, всегда чисто но вот девочки что сидят на выдаче совсем не умеют работать, пришёл вернуть товар возврат которого одобрили, они не смогли ничего сделать, причём я стоял и ждал когда они решат этот вопрос а сотрудница в это время вела переписку по телефону и не собиралась никак решать мой вопрос, пришлось идти в другой ПВЗ и там мне за 1 минуту всё сделали. Пункт хороший, расположение хорошее, всегда чисто а вот персонал никакой. Обучите их работать!!!
Всегда очень грязно, коврики в примерочной все в песке, разуваться страшно. Шла за посылкой в дождь, в итоге ушла без посылки- интернета нет. На стойке по два- три человека, которые минут по пять ищут вашу посылку. Кошка постоянно сидит на диване уличная, которую в подсобке кормят. Пообщавшись один раз с владелицей этой точки выдачи осталась под плохим впечатлением. Если вам близко от дома и вы непревередливы, то можете посетить этот пункт выдачи. Я там больше ничего получать не хочу.
Вежливый и общительный персонал. Существует место для примерки и не одно. Чистое помещение. Всегда убрано. Освещение хорошее. Удобное место расположения. Мест для парковки достаточно.