Wildberries
56 reviews
December 15, 2024
Не первый раз застаю очередь в пункт выдачи, стоящую на улице. Можно было бы списать на предновогодний ажиотаж, но осенью тоже такое было. Сотрудники работаю медленно, ощущение, что новенькие, но вижу их не в первый раз. Не знаю в чем дело, раньше сервис был лучше, сейчас это долгое ожидание, порой и хамство, однажды полчаса ждала пока найдут мой заказ, который так и не нашли. Стараюсь избегать этот пункт выдачи, хотя он и самый ближайший к дому.
2
May 26, 2024
Когда работает девушка, то вообще ноль нареканий) Все быстро, вежливо, четко и по факту. Даже когда долго не находится товар, она всегда выходит, извиняется, проверяет заново в компьютере.
Когда прихожу и вижу, что работает парень, сразу начинается размазня. «Здрасте» он буркает не поднимая головы (а с определенной периодичностью вообще не здоровается), лицо всегда такое, будто я пришла у него что-то отобрать. Сразу портится настроение, потому что ощущение, что это я что-то сделала не так и мешаю человку жить))
Но все чисто, довольно быстро, работают без перерывов. Это скорее жалоба на сервис.
March 19
Сегодня пришла за посылками и услышала в свой адрес столько гадостей ,замечаний просто была в шоке.Очень надеюсь что больше такого не повториться
1
1
May 15, 2024
Несколько раз посещала данный пункт в выдачи, в прошлый раз работала молодая девушка (возможно немая) я с ней поздоровалась, в ответ тишина, молча отсканировала код и выдала товар, я попрощалась, а в ответ опять тишина, как-то некомфортно было
3
2
January 9, 2024
Плохие отзывы написали злопыхатели. Да, в начале декабря были проблемы с очередью. А кто виноват? Да сами покупатели! Назаказывают по 10 предметов, а забирать приходили когда последний заказ пришёл. Вот и затарка пункта. Надо сократить время хранения до 5 дней вместо 14. И как миленькие побегут забирать вовремя. Сотрудникам респект! Живу в этом же доме и пользуюсь регулярно
4
December 16, 2024
Могу сказать, я только познакомилась , а в дальнейшем скажем и оценим СПАСИБО!!
1
December 10, 2023
Вайлдберриз уже не тот что раньше, планка сильно понизилась, везде навалено куча коробок, очереди, работники пунктов не справляются, данный пункт яркий пример тому. Помимо этого в WB постоянно меняются правила, то платный возврат то бесплатный, то товар возвратный то невозвратный, сами работники не в курсе данных тонкостей. И главное везде предоплата, т.е. если я хочу выбрать платье, то мне нужно заплатить 20 к и ещё неделю ждать. Давно уже заказываю на озоне, в этот раз совершила ошибку опять решив заглянуть в wb .
1
3
January 14, 2023
Очень приятный пункт выдачи, чисто, уютно. Сотрудники потрясающие, дружелюбные, особенно Евгений, он подкупает своей харизмой, профессионализмом и коммуникабельностью, ухожу с прекрасным настроением на весь день.
4
1
September 5, 2024
вежливые работники, удобный график, есть примерочные. места на пункте не очень много, но мне это никогда не мешало
3
December 9, 2023
Отвратительный ПВЗ, приходится стоять на улице в мороз 15-30 минут, стояла три раза так и не получила свой товар.
Зайдя внутрь, оказалось что примерочные все завалены коробками, нет возможности померить товар. Две девушки (сотрудницы) искали товары для женщины минут 10, чем закончилась история неизвестно, так как пришлось уйти.
Просьба владельца ПВЗ навести порядок и принять меры.
3
1
November 24, 2023
Очень тесный пвз. Если приходят 2 клиента, то не разойтись. Грязно. Над одной примерочной не горит лампа. Просто темнота в примерочной, невозможно примерять вещи в таких условиях. Все заставлено коробками. В общем лучше выбрать любой другой пвз. Благо, что их много в ближайших домах.
1
2
April 9
Хороший пункт , обслуживание быстро
1
1
August 7, 2022
Отличный пвз, приятная атмосфера и коллектив. Очень чисто. Грамотные сотрудники, сразу видно, что понимают, чем занимаются. Не могу не отметить кулер с водой, в такую жару просто спасение. Успехов вам и процветания ! Теперь буду заказывать только на ваш ПВЗ!
4
1
September 20, 2024
Хороший пункт, ребята и девчата работают отличные!!!
2
2
March 3, 2024
Пришел за товаром 3 марта 2024 в 10:49. Пункт закрыт. Информации нет никакой.
А. Ам пункт грязный, не ухоженный. Паркет и плинтус сломан. Не советую
1
June 16, 2024
Чистый и уютный пункт выдачи. Всегда вежливый персонал.
1
1
December 15, 2024
Отвратительное отношение клиентам.
3
July 6, 2024
Обычный пункт выдачи. Ступеньки только высокие, с коляской сюда ходить - не вариант
1
July 25, 2024
Привет, ну, что тут можно сказать: неплохо. Всё работает и работает как положено.
1
December 15, 2023
Пункт выдачи отличный,большой,чистый. Приятные, вежливые сотрудники.
2
1
December 7, 2023
Хуже пвз еще не встречала. Можно смириться с таким крошечным помещением, но не с сотрудницами. Особенно девочка-анимэшница впечатляет👍медленнее человека нет. Хотя возможно она это делает специально? Как вижу ее, то понимаю, что вечер будет испорчен и его я проведу в этом пвз. Но последняя капля это толпа народу на улице в - 17. Пришлось поменять пвз. Да, дальше от дома, но гораздо больше сэкономленного времени и нервов
3
4
August 3, 2022
По началу был какой-то кошмар… 1 примерочная без света, где даже развернуться нельзя, ужасный запах носков и духота.
Далее как не зайду - всё нет света. ОДЕЖДУ ПРИШЛОСЬ МЕРИТЬ НА СКЛАДЕ! Это отдельные эмоции, конечно.
Сделали сейчас 2 примерочные, наконец и вроде появился свет ☺️
НО! Огромный и жирный минус этому ПВЗ за то, что нет пандуса! Я с ребёнком в коляске никак не могу забрать заказ! Кричать сотруднику, чтобы вынес? Увольте.
Хорошо бы, если бы о людях подумали 🙃
3
1
November 21, 2023
Девочка старается найти товары, но в помещении очень грязно!!!!!!Как там можно в такой грязноте мерить вещи!!!!!
3
1
May 7, 2024
Удобно, рядом с домом, жена довольна.
July 13, 2022
Персонал вежливый пункт чистый не знаю почему люди жалуются на то что пункт бывает закрытый там работают такие же люди как и мы им тоже надо отходить на свои дела темболее этот пункт был открыт недавно и у них были проблемы со светом поэтому и закрывался сейчас такого нету
4
January 9, 2024
Аккуратненько, приветливо, но ступени вниз скользкненько
1
April 9, 2024
Грязно, тесно внутри, в помещение темно. Работник на выдаче ведёт себя странно.
1
1
April 12, 2023
Девачка работающая на выдачи, запомнила нас с первого раза! Добродушная, порядочная, всегда поможет и просить не надо!
3
1
December 4, 2023
Пришла забрать заказ в 16:00.Пвз закрыт,без каких либо предупреждений в рабочее время.
4
August 1, 2022
Очень уютный пункт, много вкусных конфет и приятно пахнет в помещении, очень чисто, нет очередей
3
1
July 15, 2024
Очень приятный пункт выдачи!
1
March 4, 2024
Бардак! В помещении темно и тесно, лестница зимой не чистится вообще!!!
1
1
November 15, 2022
Супер место
Ребята выделяются аккуратностью и хорошим добрым подходом к клиенту !
1
1
October 6, 2024
Они лучшие в районе!!!
2
July 13, 2022
Очень вежливый персонал а главное свою работу быстро делает что нужно подскажет и сам пункт чистый
3
December 13, 2023
Мой пакет не нашли , сказав завтра будет девочка которая работает тут .
1
3
December 7, 2023
Очень тесно, люди ожидают на морозе, отпускают не быстро, даже утром
2
3
June 28, 2022
Прихожу сегодня второй раз, закрыт. Почему без предупреждения? Почему не отображается в заказе об этом.
Причем написано на двери и зачеркнуто то время, которое было сначала указано.
3
3
June 16, 2024
Девушка помогла с возвратом
3
September 30, 2023
Удобное расположение, чисто, персонал старается не ошибаться
1
August 2, 2022
Очень уютный пункт выдачи и нет очередей, можно прийти и быстро получить свой заказ
4
January 30, 2023
Отличное обслуживание
Добросовестные сотрудники
Отличное расположение
1
1
March 9, 2024
Все отлично!
1
January 7, 2024
Пункт работает достойно. Все ок
1
August 1, 2022
Все супер спасибо большое за обслуживание
4
February 26, 2023
Самый лучший пункт во всей Москве
1
1
September 20, 2023
Спасибо сотрудникам
2
1
January 28, 2024
Работают сплочённо, спасибо
2
1
June 15, 2022
Закрыто в рабочее время без предупреждений. Приходила в 20:24
5
1
April 5, 2023
Отличное обслуживание
3