Wildberries
24 reviews
February 20
Пункт выдачи имеет удобное расположение, но совершено не обученный персонал. Все время недовольные, судя по всему приходят еще и друзья сотрудников, можно было бы закрыть на это глаза, но если бв они не теряли вещи уже второй раз. Первый раз ждала целый час в итоге мне сказали откажитесь от товара. Второй раз сказали приходите позже, так как товар еще в коробке, но заказ пришел вчера днем еще, второй вариант предложили отказаться.
Нет никакого порядка и организованности
И в итоге зашла в приложение и там, написано, что товар доставлен и деньги списаны, но я его не забирала, так как его не могли найти
2
April 19
Ужасный ПВЗ! Хамство сотрудников, грязь - это ерунда! Последнее время стали ошибаться со списанием денег!!! А это уже не смешно! Не дожидаясь отказа списывают деньги за все товары!!! При мне на днях девушке по ошибке сотрудник списала деньги за все товары. Девушка плакала, просила помочь, т.к. больше денег на карте нет. Сказали, оформляйте из дома по браку. Но не всегда продавец одобряет возврат. А если брака нет, а не подошёл размер? С деньгами можно попрощаться! Сегодня мне тоже списали всё, не дожидаясь возврата. Ответила также, оформляйте возврат из дома. Ошиблась! Почему никто их не контролирует? Всегда в пункте посторонние люди, с которыми они отвлекаются от работы, поэтому и ошибаются! Бардак, грязные коврики для обуви, на которые вставать невозможно. Если не удастся вернуть деньги, буду обращаться в правоохранительные органы! Никому не советую этот ПВЗ! Лучше пройти лишние 500м и получить свои товары, как положено, без потерь!!! Сейчас пункты на каждом углу. Пользуюсь ВБ 5 лет. Никогда и нигде такого бардака не было!!!
1
1
January 27
Ужасный пункт выдачи. Пришла за заказом. Начала распаковковывать платье и выронила его на пол. Естественно я его быстро подняла. Сделала выбор в пользу другого платья и решила вернуть это. Но сотрудник пункта выдачи отказала в возврате товара, ссылаясь на то, что это якобы я поставила пятно. ...КАК???!!! Во-первых я егорассмотривала при камере и там видно , как выпало платье и как я его быстро поднимаю , во-вторых как же тогда там у вас грязно, что аж пятно за секунду появилось...??? Вы в гараже находитесь?!!
Вот по поводу Грязи хочется сказать, что летом, что зимой там всегда грязно... Что за склад ?!, все пакеты разбросаны, коробки пустые стоят.Вместо того, чтобы прибраться сотрудницы сидят со своими друзьями. Вечная толпа подростков, как в пивную заходишь.(Особенно летом).Жаргон и хамство сотрудниц невыносимый. Где только понабрали таких.
А владельцу пункта хочу сказать, гоните в шею таких! Зачем вы репутацию свою портите.
2
March 6
Сегодня, в 9.00 пришла моя дочь за заказом в Валберис, расположенный по Эгерскому бульвару, 49 а. Там работала одна девушка оператор, которая целый час обслуживала одну женщину, а именно целый час искала для неё товар, который она заказала. Образовалась огромная очередь, пять человек стояли в очереди и ждали когда наконец-то эта девушка сможет найти и выдать товар женщине. Это возмутительно!!! Так долго обслуживать клиентов!!!
1
March 24
Отвратительный пункт, убедился не первый и не второй раз. Очень не приятная особа работает, полная девушка молодая, постоянно спорит со всеми клиентами, сидит с недовольной физиономией. Работать с людьми точно не её. Обратите Внимание!!!
2
September 16, 2024
Очень удобное местоположение.Люди работающие в пункте выдачи всегда вежливые.Очень уютная и приятная обстановка.
1
August 16, 2024
Навели бы порядок в данном пункте выдачи, посылки разбросаны по разным углам и это прекрасно видно, мою же посылку искали несколько минут, непонятно почему в пункте несколько человек находится и складывается ощущение, что они даже не работники.
3
December 30, 2024
Быстрое обслуживание,удобное расположение,вежливые.
1
January 3
Очень понравилось, работники добрые и отзывчивые
1
September 9, 2024
Это какой то ужас прихожу сегодня второй раз за день и второй раз жду посылку по 35 минут. Складывается ощущение, что работники вообще не знают где какой товар. И не я одна такая
2
June 7, 2024
Удобное расположение.
Но, уважаемый владелец, попросите работников не водить туда постоянно своих друзей и знакомых!
Какой раз забираю посылку и там толпа подростков сидит!
4
May 29, 2024
Отличный пункт выдачи!! Всегда чисто, ребята всегда помогут при возникновкнии вопросов.
September 2, 2024
Отличный пункт выдачи, заказы на WB делаю только тут. Персонал очень доброжелательный
December 16, 2024
Хамское отношение девушек к клиентам. Посылки ищут по пол часа
2
1
July 8, 2024
отличный пункт выдачи, хорошие и вежливые сотрудники
May 9, 2024
Очень хороший пункт выдачи и обслуживание на высшем уровне
December 21, 2024
Приветливые продовцы
July 23, 2024
Хорошие, приятные работники. Заказываю только сюда
1
July 6, 2024
Классно, удобно, вежливый сервис
August 11, 2024
Песня! Чисто, опрятно.
2
July 5, 2024
Нравится обслуживать. Без нареканий.
September 28, 2024
Удобное местоположение
August 21, 2024
Потеряли товар на складе
3
November 11, 2024
Хороший ПВЗ.