Пункт выдачи нормальный, персонал работает хорошо не смотря на загруженность. А вот сам маркетплейс "Валдберис" неудобен. (Почти всегда описание и фото не совпадают с тем что заказываешь)
Абсолютно некомпетентный персонал, при возврате товара по причине "не подошел цвет", но при этом товар считается как с надлежащим качеством, ответили, что я должен оставить онлайн-заявку с фото/видеофиксацией на сайте, где подобный возврат делается ТОЛЬКО в случае брака товара (ненадлежащее качество). Не советую здесь что либо возвращать и даже получать, персонал ленивый и глупый, пришлось ехать в Томск в другой ПВЗ, где в мгновение пробили штрих-код товара и сами составили заявку на возврат.