Пункт выдачи рядом с домом, очень удобно. Персонал вежливый, всегда встречают с улыбкой. Обслуживают быстро, помогают советами. Бойкое место в нашем дворе.
Неприятный пвз! Товар найти не могут, показать документ, на основании чего работает данный пвз не найти, уголка потребителя нет, менеджер обьяснить правила возврата или отказа не может и не знает!
Это давний пункт выдачи товаров. Пользуюсь очень часто. Обслуживают замечательные ребята. Всегда помогут и подскажут. если есть вопросы. Удобные примерочные кабинки. Очень довольна.
Пункт выдачи у дома, очень удобно! Персонал приветливый и работает отлично! Очередь есть довольно часто, но быстро проходит. Удобный график работы. Есть 2 примерные, после ремонта стало больше места, но ощущение барака остается) вме время везде что-то лежит, коробки, мешки, пакеты...
Пункт рядом с нашим домом. Вайлдберриз иногда требует 200 рублей за доставку сюда, так как пункт перегружен. Но очередей давно не видела на выдаче. Раньше было большое помещение для посетителей теперь переделали, место посетителям стало намного меньше.
В пункте работают двое (по-очереди) сотрудников, молодцы у них всё быстро.
Сделайте, пожалуйста, нормальную дверь. Зайти с первой попытки невозможно было ни мне, ни женщине, которая пыталась зайти за мной. А выйти из пункта выдачи самостоятельно вообще не смогла - дверь открывается с большим трудом и не с первого раза. Сотруднику пришлось мне её открывать (не без удовольствия этого сотрудника, конечно). Была в этом пункте дважды, никогда больше не пойду - нарочито недовольные лица сотрудников и явно недовольное выполнение своей работы просто бросаются в глаза - это очень неприятно, когда вам выдают ваш товар с видом, как будто делают одолжение.
Один раз забирала здесь посылку, к внешнему виду претензии нет, а вот к персоналу есть вопросы. Больше 15 минут было закрыто по неизвестным причинам, потом пришел работник с контейнерами для еды, ходил на обед, а записку не оставил, стояло ещё несколько мамочек, звонили на горячую линию трубки там не брали.
6
2
Светлана Сергеева
Level 14 Local Expert
December 13, 2023
Столкнулась с тем, что не смогла забрать заказ в пункте у дома. Следующий заказ заказала в этот пункт. Очередь шла быстро, есть примерочная. Мешали коробки, но не проблема, за то быстро. Молодцы.
Часто пользуюсь этим пунктом доставки.
Помещение давно требует ремонта, но это не главное, потому что ребята в магазине работают быстро и чётко, как часы. Проблем никогда не было.
Очень хороший пункт,грязновато,конечно,но похоже,что из-за большой загруженности.Никогда не видела этот пункт без посетителей,постоянно идут и идут люди.Молодой человек-сотрудник пункта только успевает бегать,молодец.Быстро,без накладок.Наверное поэтому и дверь там не очень хорошо закрывается😄
Покупаю на WB довольно часто, нареканий к пункту и магазину особых не было, но сегодня, 26.01.21, очень меня подвели.
Торопилась с работы, чтоб забрать оплаченный заказ, прибежала (буквально) без пяти девять, но уже было закрыто. Парень, который шел навстречу, окликнул, сказал, что там никого. Спросила, он сотрудник или покупатель, ещё же нет девяти... на что получила прекрасное: «У нас в кассе уже есть, вот я и ушёл».
Супер. Так держать. Возможно, я занудничаю, но эта мелочь очень испортила настроение и планы.
Надеюсь, ему было куда спешить.
Украли деньги . Сделала заказ , работник пункта выдачи его потерял, возврат денег не делают, прошло уже почти 2 месяца. Ни денег ни заказа. Много раз писала в службу поддержки , каждый раз один ответ , в ближайшее время мы отменим ваш заказ и вернем деньги. Больше в этой конторе ничего не заказываю .
Очень похоже на кладовку с неряшливым кладовщиком. У товарища вечно хмурое лицо, ни здравствуйте, ни до свидания. В помещении все навалено в большую кучу, везде пыль и даже на вывеске внутри одной буквы не хватает. Ощущение, как-будто только что открылся и ничего не успели сделать.
Странные охранники при въезде на придомовую территорию - то пускают на машине, то - нет. Сам пункт выдачи обычный, очередей практически нет, процесс быстрый.
3
Волкова Анна
Level 20 Local Expert
September 19, 2021
Не самое приятное место, всюду валяются пакеты и стоят коробки, которые не помещаются в подсобные помещения. Оставили только узкий проход до стойки. Полы, зеркала и примерочные грязные. Отсутствуют элементарно коврики, ложки и нормальное освещение, это мешает выбирать товар! Сотрудники вежливые, с этим все хорошо, но вот все остальные минусы отбивают любое желание приходить сюда. Пожалуй, буду ходить на 15 минут дольше до Стачек, но покупать в другом пункте выдачи, где чисто, светло и есть коврики!
Пришел товар в постамат тц Нарва. Сверху упаковка в грязи. Внутри упаковки разлито сильно пахнущее масло на заказанной одежде. Пока вскрывала пакет, не зная что там такое, испачкала одежду в которой была. И чтобы вернуть вещи, присланные в таком состоянии, нужно неделю ждать рассмотрения заявки о браке. Потом сдавать на осмотр. А потом самой везти в пункт выдачи...В ближайшем пункте выдачи меня послали, сказали, что они отношения не имеют к этому ?!
Мне очень понравился этот пункт выдачи. Во-первых,он рядом с домом, во-вторых там работает спокойный и доброжелательный персонал, обслужили мгновенно и без суеты .