Wildberries
51 review
December 25, 2024
Самый крутой пункт, лучшие сотрудники! Всегда быстро, четко, вежливо. Даже в предпраздничные периоды, когда во многих точках бардак, тут все прекрасно. Несмотря на то, что этот пункт далеко не ближайший ко мне, заказываю только сюда.
2
May 13
Очень не приятная ситуации произошла с сотрудником компании Валберис, находящийся по адресу: г. Домодедово, улица Жуковского д. 14/18 - примерно в 21,30 часов 13.05.25 - хамила, грубила орала, как буд-то она в тюрьме работает, а не на пункте выдачи товаров. Уже не 1й раз, постоянные стычки именно , как она представилась Маша, и так же сообщила истерически, что она не обяяяязана сообщать ни свою фамилию, ни книгу жалоб предоставлять, и что она одна такая там работает, так же отказалась нарушая тем самым закон потребителя мотивируя тем что это СКЛААД Валберис, а не магазин. Такое поведение является недопустимым и противоречит требованиям Федерального закона от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "Закон о защите прав потребителей" (далее — Закон о защите прав потребителей), а также общепринятым стандартам обслуживания.
Далее "Маша" создала следующую ситуацию: я была вынуждена оплатить товар, до того, как я его вообще увидела, запретила вскрывать транспортировочный пакет валберис, и сказала такие ПРАВИЛА КОМПАНИИ, ЧТО ТОЛЬКО ОНА ЭТИ ПРАВИЛА СОБЛЮДАЕТ, А ДРУГИЕ СОТРУДНИКИ НЕТ, что нельзя без оплаты открывать транспортировочный пакет, так как товар электронный, даже если товар заказываешь и сам продавец не обязывает его оплачивать до момента получения. Т.е по сути я купила, как буд-то бы по принуждению, произвела оплату за товар, и чуть ли не под угрозой не выдачи товара, даже не предоставив мне права удостовериться, что товар именно тот который я заказывала.
Нет желания ходить на пункты, где тебя "облаят", еще и рейтинг мой личный снизят срывая свой негатив, и накопившийся по всей видимости стресс. Первый раз за столько лет, в моем полюбившемся пункте выдачи я встречаюсь с таким ором, хамством, которое исходит от сотрудника "Маши", которая даже слово не дает сказать, а ведь до этого Маша отказывалась принимать возврат обуви, из-за того, что после примерки в пункте выдачи на подошве была пыль, не уличная пыль!! Маша, сказала, что это брак!!! больше схоже на какой-то маразм, и другие были какие-то не адекватные реакции. Жаль, что мне придется еще раз прийти и забрать оставшийся заказанный товар и услышать очередное хамство от Маши. В дальнейшем делать заказы именно в данном пункте нет желания, пока Мария там работает. И да Маша закрыла функцию обратной связи, чтобы я не смогла ОЦЕНИТЬ пункт выдачи, а соответственно сотрудника. РУКОВОДСТВО, УСЛЫШЬТЕ! Ведь помимо моей жалобы есть уже и еще. Всем добра и валерьянки!
April 30
Как всегда взяли товар и пошли мерить, в примерочной оказались шорты с браком, но вернуть нам их отказались. Якобы мы должны были перед примеркой на камеру открывать все свои десятки товаров и объявлять об этом работнику, мол вот смотрите вещи с браком! Ранее такого не было, об этих "новых правилах" работник нас не предупредил, и заставил купить испорченную вещь, мол оформляйте дома заявку на брак. Но заявки такие нынче все продавцы отклоняют, ведь никак не докажешь что это не ты в примерочной повредил вещь. О таких правилах нужно ПРЕДУПРЕЖДАТЬ! Иначе из-за вылезшей ниточке продавец скажет вам что это вы виноваты и не примет товар обратно. Будьте внимательны! А вам пвз и той работнице должно быть стыдно, что вы обманываете посетителей и работаете на руку лживым продавцам, которые так начали сбагривать свой брак.
1
1
December 29, 2024
Ребята работают быстро. Иногда есть очередь 2-3 человека. Есть примерные и розетка для проверки товара. Банкетки посидеть. Ножи для открывания. Ну и конечно есть мусорка. Больше ничего и не надо
1
September 20, 2024
Любимый пункт выдачи моей семьи! Сотрудники вежливые и всегда с улыбкой . работают быстро и буквально до последнего клиента) иногда задерживались из за нас нерасторопных. Не выказывая ни малейшего раздражения или недовольства . приятно получать там заказы! 😊
2
August 7, 2022
Отличный пункт выдачи, удобное расположение рядом со станцией Отдых, приезжаешь с работы на электричке и сразу заходишь в этот ПВ. Многие мои знакомые пользуются именно этим пунктом, а это уже о многом говорит. Персонал приветливый, очень доброжелательный, всегда профессионально даст ответы на интересующие нас вопросы, обслуживание быстрое. Работают четко согласно графика с 10 до 21. Хочется выразить благодарность сотрудникам, очень довольны этим пунктом!
4
February 4, 2023
Пункт выдачи хороший .Есть сотрудник Юлия (у меня с ней произошел конфлики. Я заказала ребёнку танцующий кактус который повторяет и танцует под музыку. Получили его-он работал все как надо исполнял. Дочке не понравилось что он очень громкий и мы его понесли обратно. Так вот Струдник Юлия не приняла у нас и сказала что бы я его оформила как брак (хотя товар был не бракованный все как положено работало, просто не подошло.) Потом я ругалась….и пришлось идти в другой пунк выдачи где без проблем забрали и успешно вернули деньги .
May 30, 2023
Мне нравится этот пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники. Никогда не возникало проблем. Светлое помещение, несколько примерочных. Всегда есть народ, но очередь расходится быстро.
1
September 22, 2023
Самый лучший пункт выдачи.
На время в начале сентября, был почему-то недоступен.
Вежливые работники , все очень доброжелательно и хорошо.😍
1
July 24, 2023
Ставлю 5 звёзд только за обслуживание. Прекрасный администратор, очень позитивный человек. Как приятно, когда получаешь более 100 шт. товара, а девушка улыбается))
1
September 29, 2023
Постоянный клиент. Спасибо очень много заказываю. Если хорошее пишу отзывы.На плохое тоже и фото прикладываю. Спасибо вам.
1
July 7, 2024
Очень приятный молодой человек работает в магазине!
3
August 27, 2024
Все четко , хороший коллектив
2
June 7, 2022
Всегда чисто и уютно, удобное расположение, несмотря на очереди выдача проходит очень быстро. Спасибо за обслуживание)))
6
1
July 26, 2024
Очень приятный и вежливый сотрудник.
2
November 11, 2022
Быстро и удобно,персонал всегда вежлив.Хотя сейчас стало намного меньше места,нет зеркала на стене,не нак хорошо мерить вещи.
3
February 6, 2023
Хороший пункт выдачи. Есть примерочные всегда все убрано. Отзывчивые сотрудники. Проблем не возникало
3
June 3, 2022
Люди,которые отдают заказы - вечно чем-то недовольны. Попросили забрать одну позицию из заказа - ибо 2 это подарок и было неудобно забирать. Проигнорировалась просьба и с недовольным видом отдали весь заказ. Не хотите работать - не работайте. Больше улыбок и радости на лицах должно быть у человека,который работает в пункте выдачи. Буду заказывать на другой пункт,ибо это не первая ситуация с этим.
8
8
September 29, 2022
Сотрудники оставляют желать лучшего, особенно вечно всем недовольная усатая (простите) женщина. Как ни приду, у нее вечно что-то не так с заказами, а как решать эти проблемы она тоже не знает, приходится тратить очень много времени, чтобы забрать у нее заказ🤦🏻♀️
2
5
November 20, 2021
Всё прекрасно супер.
доставляют очень быстро.
жду заказ.
всё качественно даже одежда.
советую так же к этим преложениям.
магазин:шеин, озон.
всем спасибо.
5
1
November 12, 2022
Просторный зал с примерочными и доброжелательный персонал. Всё понравилось.
4
November 28, 2024
Все просто супер
1
August 3, 2023
Вроде всё не плохо, но запах бывает отвратительный, как будто в общественный туалет заходишь!!!
3
September 14, 2022
Удобное для меня расположение. Оперативное и качественное обслуживание.
3
March 10, 2023
Самое главное качество, это близость к дому, персонал вежливый
1
November 26, 2023
Хороший пункт выдачи! Приятные девушки
1
July 14, 2022
Раньше когда входишь в помещение был отвратительный запах, но после перестройки исчез запах, стало чище, примерные тоже в хорошем состоянии.
3
October 7, 2023
Нормально, не уютное место какое-то, но тем не менее...
2
1
August 30, 2023
Хороший пункт и сотрудники достойные.
1
November 16, 2023
Очень быстрый доставка
2
October 21, 2022
Очень удобно, что на станции есть пункт выдачи.
3
August 28, 2024
Хорошо
2
1
June 9, 2022
Всегда чем то не вкусным пахнет, не доброжелательные консультанты
3
3
December 4, 2021
Классный пункт... Мне очень нравится... Добрая и милая девушка
5
1
June 6, 2023
Отличный пункт выдачи!
2
July 31, 2022
Очень внимательные девочки работают в этом пункте.
5
August 27, 2022
Удобный пункт выдачи. Рядом с домом.
3
February 12, 2023
Молодцы, все норм!))
2
June 7, 2020
Проблем не было, пока все устраивает. Светлое помещение, много примерочных, работают приветливые продавцы.
6
1
June 20, 2023
Обычный пункт.
1
November 3, 2023
Всё супер
1
May 26, 2022
Удобное расположение пункта
6
1
May 21, 2022
Выдают посылочки. Все как поллжено
5
1
April 8, 2022
По телефону поддержка не отвечает, в приложении тоже нет ответа, товар тоже не привезли вовремя!!!
3
1
February 14, 2020
Рядом с домом, без очередей, в пвз чисто
4
1
February 2, 2020
Мне очень удобно здесь получать свои заказы.
4
1
February 28, 2020
Быстрое обслуживание, просторно.
4
1
March 2, 2020
все четко , как положено) получала посылки )
4
1
August 27, 2020
Все четко. Спасибо
8
1
October 7, 2020
Чисто, почти нет никого
3
1