На этом пункте не нашли мой заказ, работница пункта попросила прийти позже, так как там была большая очередь, чтобы она могла спокойно поискать мой заказ и обещала пока не списывать деньги со счета. На следующий день я пришла за своей покупкой, там уже работала другая девушка, которая сказала, что она не в курсе и вообще она там не работает, а подменяет и ничего и никого не знает! Контактов у неё тоже нет никаких. Кстати, деньги за НЕПОЛУЧЕНЫЙ товар списали! Вообще не понятно, кто там работает! Полный бардак!
Это просто ужас какой-то!!!!
Заказали корм для собаки Go! 11 кг, товар пришёл на Стрелочников 2, в г Екатеринбурге.
Вот уже 3 дня не можем забрать свой товар, то закрыто, то не работает программа, то идёт приёмка товара....
Сегодня муж стоял около закрытой двери минут 20, толпа людей стрявшая с ним так и не могла посетить Валберис!
Объясните пожалуйста в чем дело???
Нам скоро не чем будет кормить сабачку(((((
На Горячую линию дозвониться не можем!!!!
Что случилось с данным пунктом выдачи, раньше всё было отлично и сотрудники приветливые!
Сейчас вообще попасть не возможно!
То приемка товара, то перерыв...
Сегодня вообще написано, что программа не работает, откроется только завтра...
Невозможно получить свой товар!
1
Елизавета Меньщикова
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Выбирала дальний пункт выдачи, так как в этом пункте очень мало места и всегда много народу. Но в силу загруженности моего пункта, заказала в этот. Входная группа здесь всегда вызывала неприятные ощущения из-за своей неопрятности, разбита вывеска с режимом работы. Видимо поэтому вчера 10 сентября хозяева решили устроить внеплановую «инвентаризацию» посреди рабочего дня, в связи с чем пункт был закрыт. В нормальных торговых точках все внутренние процессы происходит ночью. Но видимо не здесь. Сегодня, 11 сентября, я снова пришла туда за своими посылками и обнаружила тонны коробок за дверью и снова надпись «закрыто» в связи с приемкой товара. Под этой надписью висит объявление о поиске сотрудников, что наталкивает на мысль, что в данном пункте бардак. Всякое бывает, но удивляет безразличие хозяина, даже элементарно извиниться перед своими клиентами в своем объявлении на двери не удосужились. Никогда больше не выберу этот пункт и не рекомендую рассчитывать на этот пункт, если вам нужна доставка в срок перед каким-либо событием. Владелец не в состоянии обеспечивать своим клиентам удобство и качество. Заказывая товар заранее, клиент рассчитывает время доставки и планирует свои поездки, праздники и т.д. Элементарно как я могу полагаться, что получу свой очень важный товар, да хоть чемодан, например перед поездкой? Очень жаль, что такие бизнесмены порочат репутацию Wildberries. Примите меры, люди ждут своих доставок, а у кого то заканчивается время и снимается плата за обратную доставку. Очень жаль, что хозяин придерживается политики одним клиентом больше - одним меньше. Желаю исправить ошибки и научиться ценить клиентов.
Классный пункт выдачи!!! Вот даже сказать плохого ничего не могу. Сотрудники все хорошие, приветливые, всегда здороваются и прощаются, и подскажут, и помогут, хорошего дня/вечера пожелают. А Дарье и Александру прям каждому 5+, очень дружелюбные и душевные люди (побольше бы таких в этой сфере деятельности).
Крайне не рекомендую выбирать этот ПВЗ.
У меня заказы лежат в коробках уже НЕДЕЛЮ!!!
Никак не могут разобрать коробки. Сотрудница одна. Закрывайте точку, чтобы разобрать тогда.
Вы месяц будете ждать, пока это все разберут и вы сможете забрать свои заказы!
Второй день подряд Закрыт пункт выдачи!!!! Второй день подряд не могу забрать заказ!!!! вот как планировать получение посылки особенно если ты рассчитываешь на нее именно сегодня:( отвратительный пвз, не соблюдает график работы!
Была там на получении товара. Заказывала по интернету. Пришла впервые получать, девушка за стойкой, доступно объяснила все, выдала товар. Понравилось обслуживание . Рекомендую
ПВЗ не готов, найти сложно, грязно, пыльно, персонал не очень то вежливый, вместо вывески приклеен пакет. Нет компьютера, все через телефон. Стеллажей нет-товары валяются на полу