Сотрудники выпрашивают положительные отзывы, а если хоть однажды вы поставите низкую оценку ( в нашем случае вручили пустую открытую коробку без товара и в оформлении отказа ноль содействия), то ответный ход будет незамедлительно!
Теперь в следующий поход на пункт выдачи с коментарием ,, это вам прилетела карма,, сообщают, что товар разбит ( заказали сироп), отказались выдать заказ из нескольких позиций и сказали мол НЕ НАЙДЕН. Так разбит или не найден? Хотя есть сообщение, что товары ожидают в пункте выдачи.
Хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание на этот отзыв и разобралось в ситуации, а сотрудникам объяснили, что такое корпоративная этика.
К сожалению ужасное ПВЗ! Можно лояльно отнестись к неубранному помещению, ДЛИННЫМ очеред ям, постоянно не работающей связи, НО терпеть унижение от сотрудников ПВЗ это слишком! Как понимаю, что одна из сотрудниц «владелица» по франшизе открыла пункт, но ей это абсолютно не дает права хамить через слово, цокать языком и начинать орать, если задаешь вопросы по обмену/возврату! Не стоит думать, что клиенты беднее ее! В общем хочешь, уйти в плохом настроении, то заказывай в это ПВЗ
Самый лучший пункт. Сел телефон - помогут получить!!! Рядом, в 20м дом е корпус 2 не помогли. Спасибо за быструю доставку и долгое время работы. Процветания и расширения в бизнесе!