Молодцы девчата, работают достойно и оперативно на сколько это возможно, помещение маленькое чем и пользуются конкуренты других точек заваливая данную точку всяким хламом и громоздкими заказами( земля для цветов и тому подобное) и конечно этот товар лежит неделями и никто его выкупать неторопится, тем самым уменьшая пропускную способность данной точки... Девчата Вы молодцы!!!
Забирала заказ 04.03.25, были новые девочки, которых до этого не видела. Пришла, очереди и людей не было, искали мой товар 3 человека!!! Через 5 минут выходит молодая девушка и говорит, что они не могут найти и предлагает мне его перезаказать (то есть сами менеджеры увеличивают свою работу, не понимая, что от товара чтобы отказаться, его нужно все равно найти). Чтобы перезаказать товар уже будет по другой цене(на 400 рублей дороже), я отказалась и они продолжили искать мой товар, набежала очередь, где девушка говорит, что не будет никому выдавать товар пока не найдут мой, хотя там было 3 девушки ! Очень не организованная работа...
Хозяева пункта выдачи обратите внимание на мой второй негативный отзыв от посещения вашего ПВ3!!!! Мы пришли в пункт с новорожденным ребёнком, думали быстренько заберем свой заказ и уйдем, но в очередной раз мы стояли и ждали пока найдут наш товар!
Половину заказа нам выдали сразу, а потом минут 15 искали оставшийся один товар. При этом мы зашли в пункт и там не было народу, но потом мы собрали за собой очередь, девушка начала выдавать другим посетителям их заказы, а наш товар она даже не пыталась искать, а я напомню, что мы были с новорожденным ребёнком, она начала капризничать и мы просто решили отказаться от товара! Очень негативное впечатление осталось от сегодняшнего посещения вашего ПВЗ. Подумываем перестать заказывать к вам в пункт. В других ПВ3, кстати, менеджеры более ориентированы и выдают заказы быстро. Я сама работала на ПВ3 и у меня люди никогда не стояли так долго в ожидании.
Научите своих менеджеров работать шустрее, иначе люди от вас будут уходить.