Wildberries
Closed until tomorrow
Stupino, Bakhareva Street, 10А/39к1
Directions
Универсам
255 m
9 reviews
June 6, 2024
Ужасный пункт выдачи, лучше дойти до другого , но не заказывать на этом , женщина , которая там работает вынуждает людей выкупать товар , потому что она не может найти штрих код , и обвиняет в том что это вы сами подложили или наклеили что то не то , и еще самое главное оскорбляет покупателей!!!!! Не заказывайте ни за что в этом пункте выдачи , вас пошлют , оскорбят , и заставят выкупать вещи. лучше бы сама работать научилась , а то вещи ждешь по пол часа , минут по 40 , наиужаснейший пункт выдачи. Могла бы поставить меньше одной , поставила бы 0
4
June 14, 2024
Увы приходится изменить оценку, ранее были хорошие сотрудники, но видимо уволились и теперь не ясно что, итог:
Сегодня 14.06.2024 приблизительно в 8 вечера забирала заказ , сотрудница допустила ошибку из-за чего на возврат встал тот товар, который мы хотели забрать, а оформила ту вещь от которой мы отказалась, заметили только дома когда уже увидели в личном кабинете ,вернулись выяснить как решить проблему, так как пробили товар неверно и мы понесли материальные убытки,на что нам некомпетентный сотрудник, ответил что возврат делать не будет, деньги не вернут и сказала , чтобы приходили завтра когда ее смена закончится. Так же после того, как мы пошли на встречу и предложили просто оформить возврат , женщина начала вести себя неадекватно , кричать и вырывать приобретенную вещь из рук. Мало того под камерой пыталась ее подменить! Это прямое нарушение норм, работник препятствовал напрямую правом владения на приобретенную вещь, за такое ненадлежащее исполнение обязанностей мы еще понесли не только материальный но и моральный ущерб.
1
May 29, 2024
Ужасный пункт выдачи. Точнее сотрудница. Она ВЫНУЖДАЕТ выкупать товар и сдавать его по браку. На ЛЮБОЙ вещи может найти брак. Видимо у сотрудников штрафы за частый возврат, вот она и крутится как может прикрываясь какими-то пунктами закона.
4