Wildberries
66 reviews
December 25, 2024
Все хорошо, когда ты попадаешь на сотрудника (мужчина Игорь), НО когда попадаешь на сотрудника (женщина Марина) в этот пункт выдачи не хочется больше приходить. Я не понимаю одного, если ты так ненавидишь людей и свою работу, не работай в этом месте.
Заказала товар 10 позиций, из них взяла 2, на сдаче товара, Марина всегда делает такое недовольное лицо, что ей приходится принимать этот товар обратно + в конце фраза "Вы че ничего не берете? Все сдаете?" все это с вздохами и недоумением на лице. Взяла по итогу 2 товара в конце, но видимо Марину это тоже не особо устроило.
Как будто тебя отчитывают в школе за плохой проступок.
Как не приду в пункт выдачи, она постоянно с кем-то ругается, на кого-то повышает тон, вечно не в настроение.
5
3
December 25, 2024
Пункт выдачи, который как будто открыли на один день. Периодически ломается дверь, внутри ремонт видимо делался в момент постройки дома, а после этого все, кто занимал это помещение активно пытались уничтожит даже следы ремонта. Если на улице сырость, а уж тем более грязно, то будет уверены, что внутри будет продолжение уличной атмосферы, включая примерочные, где почему-то всегда грязные коврики и даже нередко грязные скамеечки. Обслуживание на хорошем уровне, хотя было пару моментов, когда пункт был закрыт в рабочее время.
1
December 11, 2024
В последнее время этот пункт оставляет желать лучшего!((И всё связано с персоналом..Раньше работали два очень милых и отзывчивых парня.А щас мне начала попадаться женщина в возрасте с черными волосами.Это злобная и сварливая истеричка, которая накричала на меня когда я пыталась быстро забрать все свои покупки в сумку и спокойно уйти..Она комментировала мои телодвижения и ругала за то что я что то не туда положила..Хотя по факту я пыталась собрать вещи в сумку и уйти!!В том числе и тяжелеющий корм для собаки (10кг)
Такое отношение персонала оставляет желать лучшего(((
Я очень расстроена и больше туда не прийду
6
5
December 24, 2024
Марина замечательна,
В последние минуты меня приняла.
Она очаровательна,
Весь товар за минуту до конца провела.
С улыбкой вечера хорошего желала,
И похвалы она совсем не ожидала…
Я ее сердечно за такой прием благодарю
И поэтому стих я ей пишу ☺️🤍🥰
2
1
April 12
Очень испортился пвз. Мадам хабалит, все так убито вокруг. Неужели нравится в таких условиях работать? Ну девочки и мальчики. Сделайте уютнее, хотя бы для себя, даже если вы там временно. Самим же будет приятно.
Когда работали два парня было комфортно в пвз. Сейчас к этой женщине.... Случайно даже приходить не станешь.
3
May 5
Я в шоке! Очередь огромная,каждому клиенту девушка искала товар минут по 10!!! Не здравствуйте,не досвидания,ко мне обращалась на «ТЫ», говорит мне «подожди».
Очень приятно приходить,когда работает сотрудник Игорь,очень вежливый,делает все быстро и по факту,а девушек понабрали,одна хабалка,другая клуша,уж извините!
December 9, 2024
К сожалению, мое посещение этого пункта выдачи заказов оставило крайне негативное впечатление. Сотрудница, продемонстрировала недостаточный уровень профессионализма и некорректное поведение.При диалоге, повышала голос на
несовершенолетнего клиента, грубила и хамила, что является абсолютно недопустимым.
Несмотря на попытки разрешить ситуацию спокойно, сотрудник не проявил способности к конструктивному диалогу и решению проблемы. Такое поведение создает крайне некомфортную атмосферу и портит общее впечатление о работе компании. Надеюсь на улучшение качества обслуживания в будущем.
4
4
November 26, 2024
Здравствуйте 🤝 Сегодня столкнулся в первые в жизни с таким персоналом.
Я очень давно пользуюсь Wildberries и достаточно много делаю там покупок ,такой пункт выдачи я еще не видел ,я никому не советую там что либо заказывать ,я хотел проверить товар ,сотрудник неразрешил
И пробил товар для оплаты без моего согласия на оплачивание.
Я просто так это дело не оставлю и пойду дальше ,я не знаю кого они из себя возомнили и кто дал такое право так разговаривать с клиентами 🤔Я бы хотел чтобы все отреагировали на этот отзыв ,никому не советую 👎👎👎
4
March 29
Хамовитая сотрудница портит все впечатление от пункта, уберите её оттуда, раньше всё было замечательно, работали вежливые, компетентные парни
3
May 30, 2024
Не понимаю людей, которые пишут про харизматичность ребят. А вы тоже всегда харизматичными ходите на своей работе? Чистота зависит также от покупателей, давайте не будем об этом забывать! Персонал- вежливый и всегда готовы идти на встречу. Дверь- отдельная тема. Не думаю, что ребята виноваты в том, что дверь не могут починить. Это уже нужно обращаться к директору точки ВБ. А не предъявлять что-то сотрудникам, которые по-любому ни раз гворили и сами, что дверь нужно чинить, но их никто не сылышит.
3
1
January 7, 2024
Добрый вечер))) хотела бы отписать отзыв о данном пункте выдачи) немного сама ошиблась с адресом и мои покупки пришли туда)) и так могу сказать, подход в зимнюю пору где куча снега и пройти невозможно все почищено, пункт выдачи очень чистенький),Нашла пункт выдачи очень быстро) пришла злая как тузик ( ну да моя вина не туже заказала))) и думаю 🤔 если меня плохо обслужат оторвусь по полной)) а не тут то было…за ресепшеном ( не знаю как правильно назвать место выдачи) встретил с улыбкой на лице молодой человек) В последствии я узнала что это Энрик) выдал заказ, очень грамотно общался, на все мои вопросы отвечал ( я спрашивала могу ли вернуть заказ если он будет бракованный) .. мне попался хороший товар) и спасибо ☺️ что на даном пункте на все мои почему отвечали на все вопросы)) подошла бы я туда? Да! И теперь свои заказы буду делать именно там)) спасибо вам! Побольше бы таких людей!
3
October 16, 2024
Не самое приятное место , сотрудники молодцы , правда. Сам пункт не дотягивает до идеала ..)). А сам бренд не люблю, не честная компания по отношению к покупателям .
January 22
Пришла 29 июля в 10 час, дверь закрыта, стучала в дверь 10 мин, никто не открыл и ушла ни с чем.
Вечером, когда все возвращаются с работы, очереди.
Фандомат. Чтобы получить бонусы за сданные вещи, пластиковые бутылки, нужно ждать 1 месяц, : недели 2 лежат в фандомате и недели 2 на складе, где их проверяют и начисляют бонусы. QR- коды, которые наклеивают на пакет, теперь не увидишь в фандомате.
1
March 4, 2024
Посещаю иногда. Довольно чисто, но это конечно же ещё зависит и от нас ( заказчиков). Отдельное спасибо персоналу за спокойствие и отзывчивость.
June 13, 2023
Очень хорошее обслуживание, персонал внимательный, доброжелательный. Работают люди быстро, качественно. Помещение чистое, недавно сделан ремонт. Спасибо сотрудникам и магазину онлайн WB.
3
1
April 25
Раньше любила этот ПВЗ, но с появлением сотрудницы Марины стараюсь избегать стороной. Заказываю в другие пункты выдачи, только чтобы с ней не контактировать.
Если ее уволят - напишите объявление, многие покупатели к вам вернутся
2
January 19
Мальчики хорошие, вежливые. НО когда вы им дверь отремонтируете? Капец
1
May 30, 2023
Часто заказываю в данном интернет -магазине.
Товары доставляют довольно быстро и в целостности.
Из минусов - платный возврат ((
Пункт выдачи опрятный и чистый, приятный и отзывчивый персонал )
3
October 24, 2023
Самый близкий к дому пункт выдачи. Работают два молодых человека! Всегда отзывчивый, профессионалы своего дела! Всегда чисто, быстро и с улыбкой!
4
January 15
В помещении чисто сотрудники вежливые.
1
September 29, 2024
Ребята работают хорошие,к ним претензий никаких,вопрос к руководителю. за пунктом совершенно не следите,хозчасть также важна,ведь все это примечают клиенты,дверь сколько месяцев сломана, свисала на одной петле,плитка под ногами ходуном ходит,зимой как к вам залезть вообще непонятно ступени не чистятся от слова совсем оттого и три звезды
2
1
July 22, 2024
Да мне тоже нравится эта могозин но правдо далековато от меня находится ну а так всё хорошо 👍👍👍
1
4
May 9
Ужасно там обслужевпния там работают мальчик да он хорошо
February 26, 2024
Дверь на входе неклиентоориентированная!!!
Уже какой месяц не могут её привести в порядок, не очень приятно заходить и выходить. Плитка на ступеньках разбита, в слове фирменном не хватает буквы на вывеске. Ковролин всегда мокрый, лужи воды. Как то отправлял ребёнка подростка забрать заказ, зачем то ему пробили и что самое главное Не отдали Пакет!!!! Администрация в приложении пишет, заберите пакет когда будет удобно, Но!!! Пакет не нужен был изначально !!!!
Такое себе отношение...
1
July 19, 2024
Хороший пункт. Чисто. Сотрудники вежливые, доброжелательные.
3
1
August 2, 2024
В целом хороший пвз, добрые ребята, все быстро. НО: грязновато, в примерочных всегда уже старые, грязные коврики, пора бы сменить.. грязные зеркала( в общем, обновить бы примерочные 🙏🏻
3
December 22, 2024
Симпатичный парень работает там
3
February 3
Маленькое и тесное помещение...
December 6, 2024
Девушка одна есть очень грубо разговаривает парень хороший
3
1
February 28, 2024
Дверь почините, наконец! С прошлого года дверь плохо закрывается, крыльцо от снега и льда не чистят вообще!
3
April 21, 2024
Когда уже сделают входную дверь? жена не смогла открыть дверь, стучалась но не кто не открыл, пришла домой.
2
2
April 16, 2023
Был хуже, сейчас хоть сделали косметический ремонт стало более менее. Персонал да как и везде, всё зависит от человека. Помещение маленькое, скапливается народ, всего 2 примерочные кабинки.
3
1
February 11, 2024
Всё замечательно, хорошие сотрудники
Спасибо 💋
3
May 6, 2024
Никак,кругом один обман! Больше с валберис даже связываться не желаю!!!
1
2
May 18, 2023
Отличный пункт,ребята там очень хорошие работают,всегда отзывчивые
1
August 10, 2024
Воемя 10:30 пункт выдачи закрыт! Поддержка молчит!
1
2
September 12, 2024
рядом с домом , обожаю
2
1
December 10, 2023
Делал заказы в этот пункт выдачи пару раз. Вроде бы все нормально, но что то не так. Делаю заказ в другой пункт выдачи, там и операторы харизматичей, и место побольше....
1
November 2, 2023
Заказы получала здесь несколько раз. В очереди не стояла, проблем с получением заказов не было, все нормадьно. Внутри помещения чистота. Мне все порнавилось.
September 19, 2024
Плохое отношение менеджера
1
2
January 23
Обычный
July 11, 2024
Почините им дверь пожалуйста
January 16, 2024
Оперативно
Четко
Вежливо
2
January 26, 2023
Мне понравилось это приложение потму что рядом с домом оно и качественные вещи
3
February 11, 2022
Не работает пока, висит аренда помещения, так что не могу сказать не чего полезного, но мне кажется это уже и лишнее, так как уже есть на районе пункт выдачи.
3
October 12, 2024
Очень хороший
1
1
December 10, 2023
Очень вежливые сотрудники
1
1
January 13, 2024
Очень хороший пункт выдачи , с хорошими сотрудниками
2
April 30, 2023
Быстро! Качественно! Вежливо!
May 31, 2022
Удобное расположение, чисто, хорошие сотрудники.
3