Wildberries
36 reviews
May 25
Хороший пункт выдачи , девчонки стараются , очень приветливые , всегда попрощаются и пожелают хорошего дня ! Хоть я и редко делаю заказы на WB, но когда прихожу кол-во народу не так много , редко попадаю на толпу. Читаешь так отзывы кто пишет плохие , ребят, попробуйте сами поработать в таком месте . Вы просто не представляете сколько они проделывают работы ( Принять, из коробок все выложить по ячейкам , а потом еще и вам выдать , где вы заказываете в одном заказе 50 позиций и потом из этого всего выбираете 2-3 варианта) . А также в каком состоянии приходит товар , не зависит от них ( у них другие задачи), а от доставки, которая все это доставляет. Будьте терпимее и поблагодарите хорошим отзывом , всем желаю мира и добра в этом мире .
April 14
Пвз не работает! Пришла забрать посылку, а у них видите ли комп завис, инет пропал и ничего с этим как я поняла никто делать не собирался. Спросила насколько часов это дело может растянуться, опять никто ничего не знает и просто сидят в своём телефоне. Пришла ещё раз через час и опять та же картина ещё и очередь людей собралась которых просто выпроваживали. Мне с ухмылкой предложили посидеть с сотрудниками до конца рабочего дня вдруг произойдёт чудо. Спасибо за "клиентоориентированность" пожалуй больше ничего сюда заказывать не буду.
1
February 12
Были сложные дни у пункта выдачи в конце лета, когда пункт не работал , но кажется это произошло из-за не добросовестного сотрудника, который просто не вышел на работу, а другие менеджеры тоже люди и не всегда могут заменить , они и так как могли потом разгребали товары, которые накопились… человеческий фактор.
Сейчас пункт выдачи чистый, работает хорошо, сотрудники вежливые, заказы приходят быстро. Рекомендую❤️
August 27, 2024
Отличный пунк выдачи товаров !!! Менеджер ЮЛИЯ - обаятельная,квалифицированная,доброжелательная и отзывчивая. Всегда ответит на все вопросы. В пункте чисто,комфортно.
Скоро погода будет более прохладная,а на следующий летний сезон,возможно, администрация установит кондиционер.
И будет нам всем счастье.
Окна панорамные,солнце шпарит во второй половине дня до заката. Это надо учитывать. В пункте жарко и открытая дверь не спасает. Мы,покупатели,пришли,заказы получили и ушли. А сотрудники Ваши в этой духоте работают целый день. Охрана труда не на высоте. Обратите на это своё административное внимание. Пожалейте покупателей и Ваших сотрудников.Это не большие расходы,при Вашем обороте-пустяки: установите кондиционер.
Ваши сотрудники помалкивают вежливо всё лето,говорят что нам обещали поставить кондиционер,ждем со дня на день…. корпоративная этика на высоте👍
А кондиционера нет. Но мы покупатели ждем кондиционер,так как любим Ваш пункт выдачи. Из благих намерений !!!
1
May 3
Пункт выдачи отвратительный. Сколько заказов было в этот пункт, столько же и проблем. То у них весь пункт завален коробками, заказ выдать не могут, то заказ в принципе не могут найти, отмечают как утеря, то у них перерыв, то прием машины и заказы не выдают. Еще ни разу не пришла просто спокойно получить товар. В вечернее время, естественно, очередь начинается на улице.
1
September 13, 2024
Описываю оценку, ситуация следующая, я заказала в этот пункт выдачи товары по тому что пункт рядом с домом был переполнен, заказала 4 товара, два из них я забрала, один был мне не по размеру, а второй был разбитым и протекшим, это был товар не подлежащим возврату после получения, я от него отказалась и ушла, после заметила что он мне выдан, вернулась спустя пару часов выяснить в чем дело, менеджер Юлия начала смотреть и сказал что ошиблась, хорошо, я решила попробовать написать в чате валберис и менеджер тоже, но при этом она сказала «я вам тогда сама верну деньги тк это моя ошибка», ок, настал пн когда она обещала мне вернуть деньги, но ничего конечно же она мне не вернула, я пришла еще раз напомнить и она пообещала вернуть в этот пн 9.09, сегодня 12 число и ничего до сих пор мне никто не вернул. Пишу отзыв на основании того что этот менеджер Юлия снова ошиблась в моем заказе, вместо одного товара она мне выдала по оплате другой, в итоге 2 ошибки уже. Заказ от 26.08, вб мне так ничего и не ответил и денег мне никто не вернул за заказ которого у меня по факту нет.
Вопрос к владельцу точки, почему я должна расплачиваться за ошибки вашего менеджера Юлии?!
3
March 2
Очень сомнительный пункт выдачи
Хожу сюда с лета и после каждого похода хочется написать отзыв и не очень хороший, чаще всего попадаю когда работает Юлия, безусловно приятная и приветливая девушка но постоянно приходится стоять и ждать когда она выйдет, зовешь зовешь, очередь собирается ,0 реакции. На днях зашла, сидели два парня, пока проверяла товар сидели видосики смотрели, обсуждали что-то, проскакивали нецензурные слова, мелочь но не приятно .А так пункт выдачи относительно чистый на сколько это возможно в зимнее время
March 28
Пришли 28.03.25 забрать заказ. В ПВЗ была менеджер неприятного внешнего вида, на табличке Юля. Выставила табличку "перерыв 15 минут" через полчаса табличка не сменилась, при этом выборочно кому-то заказы выдают
1
April 5
Простоял в очереди больше получаса. Девицы заказывают всякую мелочь мешками и коробками, по несколько десятков наименований, потом все это возвращают. Очередь заканчивается на улице. Верните платный возврат!
April 14
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Девчонки работают на ура, все чётко, рекомендую 👍))))
November 9, 2024
Товар пришел 2 дня назад ,до сих пор не могу забрать ,так как менеджер его не оприходовал .Очереди километровые ,летом духота ,дышать нечем в помещении .
Обслуживание долгое очень , заказываю только если безвыходная ситуация.Ну если менеджер не успевает,найдите еще сотрудников ,ограничьте количество товара на прием товара хоть на 1 день ,разберите это количество коробок .
2
October 9, 2024
Пункт выдачи не работал🫠 приходила к нему несколько раз за день, собиралась очередь из людей с полным недопониманием, потому что даже таблички перерыв или полностью закрыт вб найти никому не удалось
Очень неприятно, так как заказ нужно было получить именно сегодня, больше сюда не закажу, посмотрела по отзывам - уже не первый раз подобная ситуация
2
May 25
Из за долгого обслуживания и постоянных утерь пользуюсь Озоном по соседству. Ужасный пункт. В других пунктах ВБ все ок.
September 11, 2024
Почему закрыт ВБ?
В режиме работы указано с 10:00 до 21:00
Ни табличек ни прочих записок. Ни свет не горит
Куда смотрит руководство? Прошу принять меры! Вещей уйма лежит…срок подходит…а забрать нельзя…
Если руководитель не может проконтролировать работу своих подчиненных считаю что должен сам выходить и работать за них!
4
April 20
В целом все хорошо, но только когда менеджер Юлия. Когда работают другие сотрудники то это просто ужас
1
September 11, 2024
11.09.24
10:35 - вб закрыт!
Ни света ни объявления, а товар первой необходимости.
Уже 11:00 вб закрыт. Что за прикол? Будний день, люди отпрашиваются с работы чтобы забрать товар со сроком хранения СЕГОДНЯШНЕГО числа.
3
March 27, 2024
Хороший пункт выдачи. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. В пункте чисто, достаточное количество примерочных.
July 21, 2024
в пункте выдачи работают хорошие сотрудники, если возникнут вопросы объяснят, чисто, обычно спокойно, в общем всё хорошо)
September 6, 2024
Быстрое обслуживание, без очередей, просторно и чисто, удобное расположение.
April 2
Пункт то закрыт,то перерыв в час пик вечером.Постоянно очередь или виснет компьютер .
April 4, 2024
Пока претензий нет. Помещение просторное, чистенько, сотрудники вежливые. Пункт прям в моем доме. Очень удобно.
January 22
Это в нашем доме пункт выдачи товаров. Рыжая девушка работает просто ТОП, кажется Юлия, к сожалению точное имя не помню. Но она быстро работает и приветливая. Спасибо! Рекомендую.
October 16, 2024
никогда не работает, решила заказать товары
зашла, они не нашли мой товар
ушла, сегодня пришла и этот пункт выдачи не работает.
1
August 25, 2024
Приятные сотрудники, быстро приносят и отдают товары, хороший пункт выдачи ❤
August 22, 2024
Пункт хороший и удобный. Но иногда не бывает сотрудника на месте.
December 9, 2024
Пыталась забрать заказ 2 дня. В первый день был сбой программы. Во второй просто не работал. Никакой бумажки о перерыве или со скольки до скольки ждать пока откроется, естественно, нет.
April 21
Добрые и ответственные сотрудники
December 13, 2024
Хороший пункт выдачи!
April 9, 2024
Отличный персонал обслуживание быстрое, чисто
December 3, 2024
Пункт большой.Выдают быстро.Людей мало.
February 11, 2024
Открыт новый ПВЗ, рядом с домом. Доступность к заказам WB увеличилась.)))
December 19, 2024
Даже в алкомаркете к людям обращаются уважительнее. Исправляйтесь
February 17, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Очень внимательные сотрудники.
October 1, 2024
Очень долгое обслуживание
March 27, 2024
Все быстро и чётко!
February 29, 2024
Всё ок , пойдет....