Плюс этого пвз в том, что он около моего дома, а так же , хотелось бы отметить сотрудников как девочек, так и мальчиков. Очень приветливые и приятные! Но!! Сам пвз желает лучшего.. очень плохой свет , в примерочной ничего не разглядишь, крючки отломаны, грязновато.
Плюс у пвз для меня в том, что находится в моем доме, это одновременно удобно и нет. Поток людей. Валбериз обя зал покупателей проверять товары перед примеркой на камеру, но мест для проверки всего лишь маленький стол у выдачи и всё. Лучше бы поставили вместо детского стола дополнительное место. А если ты не желаешь проверять и толпиться с людьми на этом маленьком столу и идёшь сразу в примерочную, будь готов к тому что в случаи брака спишут на тебя и тебе потом с этим разбираться. Политика валбериз в этом случае удивляет. Одежду перестаю там заказывать, хотя постоянно пользовалась.
Списывают деньги за другие заказы, потом приходится ждать возврат средств. Обманыв ают тем, что списывают деньги за товар дороже а который был оплачен дешевле, делают возврат. Будьте бдительны.
Пункт выдачи хороший, находится по близости. Работники вежливые и работают оперативно. Есть минус в том, что в жаркое время нет кондиционеров и становится очень душно в помещении. Надеюсь установят их когда-нибудь, чтоб легче стало всем.
лучший пункт Wildberries из всех, в которых я был.
хожу последнее время постоянно: работницы пункта очень профессиональные и предупредительные.
получение, возврат - всё делают чётко и оперативно.
спасибо!)
Пришла за заказом, девушки сказали, что не могут найти и чтобы я подошла позже. Прихожу на следующий день, показывают мне рандомный товар и говорят о том, что товар перепутали на центральном складе. По итогу уточнила, взимаются ли деньги в случае, если не клиент отказывается. Мне ответили, что неизвестно. Девушка уверяла, что если снимут деньги, то она свои лично 100 руб переведет. По итогу сняли деньги за обратную доставку, а мне они так и не вернулись. Лучше стоять и ждать, когда найдут вещь. Иначе просто будете в минусе.
Даже одна звезда и много, задержали мо й заказ типа не могли найти , пришёл через день тоже самое, затем сделали возврат товар не предупредив меня, и не только, ещё сняли деньги 100 рублей за каждую товар...обман...
Очень удобно расположен, рядом с метро. Персонал вежливый, народу стало побольше, первое время был о очень мало. Сейчас иногда очередь из двух, трёх человек. Но это по вечерам.
Всегда было всё нормально, посадили какую то возрастную женщину, совершенно не ком петентную. Заказал вещь, 01.05.2022 пришёл получать, после примерки сделал возврат, т.к. не подошёл размер, придя домой, увидел, что возврат не сделан, а статус товара готов к получению, вернувшись второй раз эта "некомпетентная женщина" начала рассказывать сказки, что возврат сделан, она не знает в чём дело и т.д. Только после моей настоятельной просьбы осуществить повторно возврат, она повторно прощёлкала вещь и сразу же в личном кабинете отобразился возврат товара. Если этот отзыв читает руководство Вайлдбериз, прошу принять меры.
В воскресенье вечером очередь из 10 человек, даже кабинки все пустые, - некому примерять, все стоят ждут выдачи заказа. За пять минут от стойки отошел только один покупатель((( Дальше ждать не стали, ушли.