Пункт ПВЗ Просто ужас ужасный а тем более их сотрудники хочу пожаловаться на сотрудницу но не знаю как её зовут описание толстая с короткими волосами рыжими неприятного взгляда!!!!! Вчера мне мама принесла брюки которые я вообще не мерила мне просто показалось что они маленькие я на следующий день пошла в этот пункт по ПВЗ Чтобы сдать эти брюки которые я вообще не мерила пришла отдала брюки у меня спросили нет ли брака я сказала что нет Потом это сотрудница начала проверять и увидела на на этих брюках грязь которую я туда её не мазала и шерсть а у меня вообще животных нет и отругала меня при всём пункте ПВЗ Потом я на неё так разозлилась что ушла и теперь пишу этот отзыв специально на неё это плохой сотрудник
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Если торопитесь получить заказ - не сюда. Заказ "выгрузка водителем на ПВЗ" может провисеть от 11 часов и больше прежде чем станет "Готов к выдаче". Думала что это связано с высокой загруженностью менеджера - но придя на ПВЗ за тем, что пришло, увидела что сотрудник спокойно сидит в телефоне.
А то что висело в статусе "выгрузка" ещё 5 часов в этом статусе и провисело. На данный момент другой заказ висит уже почти сутки в этом статусе. В общем это последний заказ на этот ПВЗ.
Из плюсов - достаточно чисто.
Дополнено :
Исправились в лучшую сторону, теперь товар достаточно быстро можно забрать после приезда на ПВЗ. Оценку в связи с этим повысила)
Прекрасный пункт открылся, девушки всегда вежливы, улыбчивы, всегда очень чисто, просто умницы! Прекрасный персонал, большое спасибо, ставлю 5 звёзд, всё на высшем уровне.
Не советую данный пунк выдачи. Девушка на ресепшене не умеет разговаривать с клиентами. Дерзит и на вопрос, посмотри у меня ещё одна доставка, отвечает " видишь я разбираю коробки, подойдите попозже"
Сегодня пришёл за заказом, за ресепшеном не довольная девушка Ксения, вынесла и кинула заказ при этом что-то фыркнула себе под нос и скрылась за стойкой, желание посещать этот пункт выдачи больше нет! Научитесь обслуживать людей!
Ужасное обслуживание , надменность и хамство. Ксении, видимо не знает как общаться с клиентами которые приходят за своими заказами! В соседнем доме есть тоже пункт выдачи с прекрасным обслуживанием.
5
1
Ann
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
Нормальный пункт выдачи, но вечером много народа и всего 3 примерочные, приходиться ждать очереди