Очень возмущена работой сотрудницы ПВЗ! Вместо 44 размера пришел 48, но вместо того, чтобы просто оформить возврат продавцу, мне настойчиво предлагали выкупить товар, ссылаясь на какие-то «правила». Сотрудница хамила, перебивала и тыкала какими-то внутренними регламентами, хотя по закону я имею полное право отказаться от товара, не соответствующего заказу.
В итоге пришлось под давлением выкупить вещь, а потом самой заниматься возвратом. Это абсолютно недопустимое отношение к клиентам! Такой ПВЗ никому не посоветую.
9.04 пришла за заказом, часть заказа отдали, другую-не нашли. Сотрудница пвз сказала, либо забирать всё(даже не полученный товар), либо от всего отказаться. Заверила, что в ближайшие 2 дня товар найдут и вернут. Взяла номер телефона и сказала, что предупредит о нахождении. Сегодня 15.04 товара до сих пор нет на руках, а деньги списаны. Сотрудники разводят руками, ссылаясь на то, что руководству уже написано письмо и денежные средства вернуться на баланс. Нет, ничего не произошло. Ужасное отношение к работе.
Возмущен сотрудницей данного ПВЗ. Пришёл, получил товар, посмотрел на месте, пришёл домой — товар не подошёл, некачественный. Сразу пошёл в ПВЗ, говорю: «Хочу вернуть товар». Она проверила и начала говорить, что это брак, я его не приму. После принятия мной прошло 7 мин., и сотрудница сказала оформлять возврат. Я говорю: «Не хочу, хочу просто вернуть». Она начала гнать, что я виноват, что товар брак принес. Бред, надо пересмотреть штат, спасибо.