Wildberries
57 reviews
January 29
Если вы мечтаете почувствовать себя виноватым за то, что вообще решили что-то заказать, то этот пункт выдачи — идеальное место для вас! Наше с женой сегодняшнее посещение этого ПВЗ напоминало сцену из фильма ужасов.
С первого взгляда стало ясно: здесь нас не ждут. Попытка вежливо поздороваться была встречена презрительным взглядом работницы весьма колхозного вида, будто мы пришли не забрать заказы, а попросить у нее взаймы. Когда жена осмелилась вернуть купальники, которые не подошли после примерки (да как она посмела!), работница чуть ли не с лупой демонстративно принялась их осматривать. Найдя еле заметный дефектна одном из купальников, она с торжествующим блеском в глазах, в ультимативной форме заявила, что принимать назад его не собирается. Мол, мы обязаны за него заплатить, а затем попытаться сдать как бракованный.
Особенно порадовало её умение игнорировать логику. На наши слова о том, что бракованный товар мы выкупать не собираемся, она ответила: "Как это не будете? Вы сами не заметили дефект, теперь обязаны выкупить!" Видимо, в этом пункте выдачи действует не Закон «О защите прав потребителей», своя особая юрисдикция, где покупатель всегда виноват, а брак — это "фишка", а не дефект. Последовавший далее диалог в хамской манере со стороны сотрудницы не буду полностью приводить, но в конце, она, приказав вернуть все полученные заказы и зло швырнув их в корзину, бросила нам вслед, что предупреждает последний раз.
В общем, если вы хотите испытать на себе, как это — выйти из ПВЗ униженным и оплеванным, то вам сюда. Теперь буду обходить этот пункт выдачи заказов за километр, как место, где царит атмосфера токсичности и непрофессионализма и всем также советую. Благо в шаговой доступности в Новом городе открылись еще 2 других пункта. 1 из 5, и это только потому, что минусовую оценку поставить нельзя.
1
1
April 22
Ужасный пункт выдачи!
Сотрудница, полноватого телосложения, светловолосая, зовут, вроде Екатерина, озлобленная, недоброжелательная! Не в первый раз на неё попадаем, каждый раз как будто покупаем товар за её счет.
Сегодня мерила купальник, на котором в дальнейшем обнаружила брак (пятно краски), отдала сотруднице, сказала, что брать не буду, на что сотрудник ответила, что она не может принять, так как возможно, этот брак Я сама сделал (что она имела ввиду я так и не поняла, типо принесла краску, намазала купальник и он за минуту высох? просто жесть какая-то)! При том, что я даже часть купальника не мерила, увидела брак и передумала мерить.
В итоге, дабы не трепать себе нервы, и не ругаться, пришлось купить бракованный товар, который мне не нужен, получается просто так потратила деньги!
Уходя пожелала этой несчастной сотруднице, быть вежливее и более доброжелательнее, так как работает с людьми, на что услышала ворчание и бурчание в мою сторону.
Больше сюда не ногой!
1
February 1
Отвратительный пункт! Несколько раз сталкивалась в этом пункте с подобным, но сейчас уже накипело!
Заказала несколько купальников, к сожалению ни один не подошел. Отдала работнице на возврат, она начала их рассматривать под лупой и нашла на одном зацепку. Причем этот купальник я даже не меряла, так как визуально увидела, что он не подходит по размеру. Работница в приказном тоне сказала выкупать, так как зацепку поставила я. Естественно, я отказалась, после этого выслушала целую тираду в свой адрес! Итог: испорченное настроение и конечно смена пункта!!
Будте бдительны!
1
1
March 21
Ужас-сотрудник Екатерина
Хотела обвинить в порче товара, и чтобы мы его оплатили.
Попросил пригласить гл. администратора, так пока она общалась с ним или с ней из администраторов, в мой адрес летели оскорбления, что мне нужна красная дорожка и т.п.
Отвратительное обслуживание этой дамочки. Научите её как и в каком тоне разговаривать с людьми. Гнать ее пинками с валберис.
1
1
April 13, 2024
Очень нравится данный пункт выдачи. Всегда приветливый персонал. Всегда все четко, быстро, чисто. Есть оборудованное место для ребенка, чтобы он мог себя занять во время получения товара. Кабинок для примерки достаточно. Место есть, чтобы развернуться нескольким посетителям.
March 26
Очень удобное расположение. Прекрасное обслуживание. Все быстро и четко. Сотрудники замечательные
July 20, 2024
Большой просторный пункт, с детской зоной и огромным зеркалом для примерки. Вход оборудован пандусом для колясок и велосипедов. Большая парковка для автомобилей перед пунктом и пядом с ним.
Есть зарядка для телефонов.
December 15, 2024
Большой пункт выдачи заказов. Также пвз всегда чистый и отсутствуют неприятные запахи. Очень добрый и общительный персонал
May 13
сервис обслуживания мега плохой, жирная работница испортила мне день, нахамив, что за заказа нет, это был полный шок и бред, увольте ее пожалуйста и не подпускайте больше к пунктам Вайлдберриз!
November 25, 2024
Была в очень многих ПВЗ Обнинска. Этот самый чистый и аккуратный, суперский персонал, ну и само собой - большая востребованность и загруженность
September 24, 2023
Отличный пункт выдачи!На уровне!Большое просторное помещение,приятный профессиональный персонал,большое зеркало,чистота!Удобный подъезд как для автомобилей так и велосипедов!Вход оборудован пандусом для колясок!Приятная чистая атмосфера!
1
February 22, 2024
Отличный пункт выдачи! Рекомендую!Всегда приветливые и ответственные сотрудники! Работают до 22:00, находятся в удобном месте, есть небольшая парковка, рядом озон.
January 19
Хороший пункт. Народу не много, все спокойно и быстро выдают.
June 17, 2023
Новый пункт выдачи, очень удобное расположение, возле дороги с удобным подъездом для авто.
Просторный зал, чисто и красиво. Несмотря на то, что другой пункт выдачи ближе ко мне, все равно выбрал этот пункт, как основной.
1
September 25, 2024
Очень хороший пункт! Просторный , светлый, есть уголок для детей. Вежливые продавцы!
July 31, 2024
Чистенький, уютный пункт. Всегда молодцы)) развивайтесь дальше!!! Спасибо Вам.
October 19, 2024
Очень хороший, просторный пункт выдачи. И удобный график работы
June 20, 2024
Хорошее отделение, вежливый персонал. Всё уютно, всё удобно
June 2, 2023
Новый пункт выдачи - рядом с домом, удобно расположен, вежливый персонал, внутри чисто, особых очередей не встретил пока что.
1
September 24, 2023
Новый и уютный . Очень удобно, возле дома в шаговой доступности. Очень рады открытию рядом с домом
1
July 30, 2024
Чисто, быстро, хорошие примерочные, персонал шустрый.
September 1, 2024
Отвратительнее конторы я еще не видел, половину сотрудников которые на этом пункте работают не знают своей должностной инструкции.
August 15, 2023
Потрясающий пункт. Приятные люди работают. Просторно, светло, есть пандус, много примерочных
August 24, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Быстро, чисто, уютно. Вежливый персонал. Удобно расположен.
3
January 6
Лучший пункт обслуживания
April 20, 2023
Недавно открылся, но мне очень понравилось. Просторное помещение, доброжелательный персонал. Всё быстро. Молодцы.
2
December 15, 2024
Класс! Уютное место)
November 8, 2024
Нормальный пвз, главное не попасть в час пик когда очередь выходит на улицу
May 21, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда с улыбкой встречают.
November 28, 2023
Отличный пункт выдачи. Есть даже зарядка для телефонов. Вежливый персонал.
1
January 13, 2024
Чисто ,много место ,добровольные сотрудники .Вме предусмотрено .
3
May 19, 2023
Пока лучший пункт ВБ, что я посещала. Персонал доброжелателен, зеркала отменные, темновато только
1
October 17, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал доброжелатнльный и вежливый.
1
October 23, 2023
Самый ужасный пункт выдачи! Обслуживают медленно, более 5 позиций не бьётся, в связи с этим приходится долго ждать, вечные очереди!
1
October 9, 2023
Очень хороший пункт выдачи, а ещё хорошо что там кофе собой есть!!!!!!!!!
1
January 10
Всё отлично
January 4, 2024
Отличные сотрудники обслуживания клиентов на высшем уровне
May 29, 2023
Удобно расположен.
Здание новое, ВБ чистый.
Само обсуждение хорошее.
1
1
September 8, 2023
Удобное расположение, доброжелательные молодые сотрудники
2
October 12, 2024
Все супер, спасибо!
August 22, 2023
Быстрое обслуживание. Чисто , вежливый персонал.
3
July 12, 2023
Отличный пункт, еще не загружен под завязку товарами и очередями как соседи) В этом его плюс. Посмотрим как удержат марку, пока сервис, персонал, обслуживание и скорость на пять с плюсом.
October 6, 2023
Очень удобное расположение. Сервис на уровне
4
October 9, 2023
Очень хороший Wildberries советую и ещё скоро будет парковка.
3
August 29, 2023
Уютно и чисто, сотрудники всегда на позитиве
1
November 19, 2024
Очень крутой WB
March 17, 2024
Хорошие обслуживание приятные люди
1
1
July 27, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение
November 3, 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал.
2
September 19, 2023
Всё на высшем уровне! Чисто и опрятно. С парковкой правда не очень.
3