Хамоватая сотрудница не принимает товары на возврат по, только, ей известным причинам. Единственная аргументация, что во время примерки что то успели испортить. Так, если это так, тогда пусть сами сотрудники перед тем, как выдавать товар, будут проверять его на наличие брака, что-бы не клеветать на людей)
Может быть, работа для данной сотрудницы лишь для веселья от издевательств над людьми. Надеюсь администрация обратит внимание на данный инцидент и будет лучше проверять, кого они берут на работу.
Качество товаров оставляет желать лучшего. Менеджеры вынуждены придираться к каждой соринке, хотя это абсурдно. Если WB требует такой мелочной проверки, пусть сами ее и проводят! Не нужно перекладывать ответственность на покупателей, которые, по сути, платят за чужую работу.
Сегодня забирала книгу которая оказалась с браком, девушка на выдаче не предупредила и не сказала проверяйте сразу товар, только спросила проводить или нет я ответила да но в моем понимании было она имела ввиду списывать деньги за товар или нет, в итоге деньги списали за не оплаченный товар а товар который уже был оплачен в данном случае книга пришла с браком, я отказалась её брать но так как она уже провела теперь возврат только по браку а если бы она при выдаче сказала проверяйте то я бы книгу вернула и не надо было оформлять возврат, ждать решения, нести ее снова в пункт выдачи, вообще целая эпопея,
Я все понимаю что народу много, но всё-таки нужно проговаривать клиентам что проверяйте товар а потом уже проводить его, я вышла в расстроенных чувствах, книгу брала ребёнку на подарок, нужно принести домой чтобы он его не увидел до праздника, а теперь надо прятать а потом незаметно отнести обратно,столько лишних действий! И если бы девушка при отдачи товара в руки проговорила ПРОВЕРЯЙТЕ и дала время проверить, а то сразу при выдаче ПРОВОДИТЬ и бдительность теряется ,Япросто отказалась бы и все
из минусов - частые очереди и занятые коробками кабинки
из плюсов - хорошие сотрудники, удобное расположение, мне всегда приходило всё качественное, без брака
Хороший вайлдбериз, все быстро, есть раздевалки. Один минус что долго разбирают привоз, поэтому если вам только пришло уведомление о том, что заказ приехал, то идти нужно или вечером или на следующий день
Кассир неадекватный, ввел в заблуждение, пришел за товаром говорит у вас не оплаченно! позвонил уточнил все оплаченно, просто деньги с карты автоматом списываются когда товар забираешь.
Сегодня сперва закрыли валберис до 18:00 я дождался и потом вижу что сегодня он не работает по техническим причинам но я не успеваю на поезд почему так?
Там работает девушка сотрудница она очень плохо относился ко мне ругался сказала что я больше не заказивала их пункт выдачи сказала найдете себе другой пункт выдачи 2 раза я к ней попала она со мной так обратилась даже приставите я больше туда не буду заказывать
2
3
Алина Невская
Level 16 Local Expert
November 17, 2023
Частые очереди,но не суть
Обслуживание 10/10, все окей с этим
Посылки идут сюда максимально быстро,приходят порой за 1-2 дня