В приложении ВБ указано время работы с 9:00, ПВЗ открыт, но, почему то в 9:45 мне готовы были выдать только Озон, и не готовы были выдать ВБ тк у сотрудника не начался рабочий день. То есть, заказав один и тот же товар в ОЗОН 9:00 я его получить могу, а на ВБ я его видимо только в 10:00. Причем, сотрудник, с синдромом кондуктора будет таскать коробки и принимать товар, а вся очередь будет на это смотреть, только потому, что расписание у вас указано не верное. Отличный сервис. Зато, когда вашим сотрудникам нужно выпросить 5 звезд, они не стесняются их клянчить после выдачи заказа, но, при этом же в сл раз, когда оценка уже не нужна, они даже не поздороваются)) чтож, буду заказывать на Озон, чтобы не сидеть в ожидании, видимо, тогда я буду иметь полное право прервать таскание коробок и пикание QR)))
Стоят по 10 людей просто сидят курят матерятся что за обслуживание решил забрать заказ а мне сказали тут находится нельзя и сидят просто курящие подростки его друзья
Получаю посылки в данном пункте уже длительное время, нареканий нет, персонал вежливый, если что без проблем помогут разобраться. Очередей почти нет, все чистенько и аккуратно. Удобное расположение, имеется парковка.
Пункт выдачи с ужасным сотрудником 24 мая, пошел получить заказ как итог перерыв, еле как прорвался туда, потом сказали вообще что не могут выдать товар, женщина просто сидела в телефоне, в итоге через минут 5 она соизволила сходить за моими товарами и все принесла, а многие просто ушли… Дальше больше потом она еще минут 10 пыталась понять как же ей мне отдать мой товар…(который оплачен).Вообщем поищите рядом другой пункт выдачи заказов с более менее компетентным сотрудником!
Такую девочку как сегодня на смене, да в каждый wb по стране
1
1
Нелли
Level 10 Local Expert
January 14, 2022
Пункт выдачи не работает, доставку оформила на этот адрес, 20 мин пыталась хоть с кем то связаться из службы поддержки, как оказалось -бесполезно, так как дозвониться невозможно. Стоя на морозе написала с службу поддержки с указанием недействительного адреса, в ответ: просьба проверить табличку с режимом работы пункта выдачи. Проверить режим работы пуска выдачи, которого нет?!