Ужасный пункт выдачи, грязно, примерочные находятся почти на входе в пункт. Очереди огромные, сотрудницы вечно недовольные, хамят. Выбирайте другие пункты выдачи, потому что в этом вы простоите минимум минут 20, и вас при этом обязательно оскорбят.
Сотрудница на пвз, которая была 02.04.25 хамка, которых еще поискать нужно, разговаривать нормально вообще похоже не умеет, понятно работа тяжелая, но в первую очередь нужно оставаться человеком
Ужасно, заказали доставку курьером, там было несколько товаров
Курьер спросил код, получил 2 товара и пропал. Ещё 1 товар просто переместили на пункт выдачи далеко от дома, а он весит 15кг (из-за него доставку и заказывали)
В итоге курьер куда-то пропал с нашими вещами, а ещё 1 так и остался на пункте
Поддержка вб не отвечает
Разберитесь, пожалуйста, в сложившейся ситуации!
всегда заказывала доставку курьером и сразу, как приходили вещи, курьеру их передавали в этот же раз, вещи просто висят на пункте выдачи и даже не переданы курьеру😳 зачем то поменяли адрес пункта выдачи, это от меня на другом конце города, ужасный пункт выдачи и ужасная курьерская доставка именно в этом районе, умоляю закройтесь и не позорьтесь
Сотрудники вечно заниматься своими делами. Даже когда стоит рядом игнорит. Сотрудник Юлия ну ооочень медлительная.
Долго списывает, болтовня не о чем, вместо того чтоб заниматься делом.
Будьте внимательны, списывает деньги без вашего согласия.
Меняю пункт выдачи.
Хозяину пункта советую сменить сотрудриц и к вам потянулся люди.
Хороший ПВЗ. Операторы хорошо работают. Бывает загружен, но так практически везде.
Наталья
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Невозможно получать заказы у Юлии, ещё ни разу не ушла с хорошим настроением от неё! То она игнорирует посетителей, занимаясь своими делами, то растягивает очередь до улицы, смотря по камерам, куда она положила товар.
В час пик невозможно заходить, уйма людей, примерочные в очередях, и все слушают, как Юлия ставит чайник на складе.
Была в шоке, когда она попросила подождать меня, чтобы обслужить мужчину, стоявшего в очереди за мной! К сожалению, таких историй куча, и все связаны с Юлией. Руководство игнорирует все негативные отзывы о ней, поэтому большинство вынуждены ходить на другие пвз.
Это ужас . Я сделала заказ 24го октября сегодня 28е. Товар у курьера уже несколько дней ,но почему то до сих пор не может доехать. Не денег не товара .класс. От курьера не ответа не привета . А пункта выдачи ещё и номера телефона нет ,вообще замечательно. Не когда в жизни не буду заказывать в этом интернет магазине. Отношение просто ужас . А я на минуточку заказала памперсы для маленького ребёнка.
Сделала заказ через курьера ,по этому адресу должна быть доставка через курьера,в день приезда курьера был от него звонок,что не успевает на этот день привести журнальный столик.Я согласилась на доставку на следующий день, но просила до 15 00,потому что мне нужно было уехать на несколько дней. Заказ не дождалась,позвонила курьеру,узнать,он сказал что не успевает,а про то,что до 15 00 просила привезти,даже не вспомнил.На другой день мне уже ничего не нужно было,отказ.
Товар с 20 на пункте, сегодня 23, а курьера нет и не звонит. Это как назвать? Недобросовестность? Низкий уровень организованности в организации? Или по- наглому хитрят, ждут, чтобы сразу несколько заказов по ближайшему адресу были?
Очень грустный и сумрачный пункт выдачи заказов. Потому что заходишь в незаметную дверку с торца от парадного входа, в непонятный пустынный холл, нужно развернуться, подняться папу ступенек, войти в следующее помещение, упереться взглядом в примерочные кабинки, еще раз оглядеться, увидеть в уголочке стойку выдачи заказов, еще раз повернуться, и увидеть логотип ВБ. Мрак :) работает пункт выдачи хорошо, но что то сильно не так с организацией пространства. Перенесли бы стойку с логотипом в пустынный холл, и уже было бы повеселее.
Ужас. Заказала проволоку для бисероплетения, товар пришёл ещё 19 января, сегодня уже 29 января , но товар так и висит, курьеру не понятно почему не выдают
Товары доставляются вовремя. За то время, когда я пользовалься их услугами, у меня не возникало никаких проблем с заказами. Все заказы приходили в целом и рабочем состоянии.