Всегда все завалено коробками, с каждым днем их все больше и больше. Чтобы пройти до девушки за компьютером надо обойти кучу коробок. Про примерочные: грязные, мало места. Если что-то примеряешь, через шторку тебя всегда задевают, толкают, потому что пробираются через те же коробки. Отношение персонала отвратительное, вечно недовольная, грубая.
Самый большой минус , что не зайти с коляской . Как уж допустили пункт выдачи без пандуса . Все всегда завалено коробками товар ищут долго . Новая сотрудница не компетентна и груба .
Помещение требует ремонта, пандуса для колясок нет, за это жирный минус!
Примерочных 2 и в помещении не развернуться. Все как правило заставлено коробками. Владелец данного места должен давно уже сделать ремонт и расширить площадь.
Амелия Верхоланцева
Level 7 Local Expert
May 15
Взрослая женщина сотрудница с черными волосами просто самый худший сотрудник года, как ни придешь торчит в телефон, пока не напечатает сообщение и не поболтает до тебя ей дела даже нет, обед с 15:30, в 15:27 приходишь забрать один мелкий товар, ей принципиально уйти и всем говорить что у нее обед. Так поставьте на весь день себе обед, в чем проблема то? Ещё и на 1,5 часа обед устраивают
Пункт днище
Раньше был хороший . Сегодня дочь пошла так ее администратор до слез довела . Грубая ужасно . Примите меры
Резеда
Level 6 Local Expert
January 13
Очень огорчает одна из сотрудниц, всегда в плохом настроении, у меня даже чувство вины появляется, что я заказываю товар , надеюсь , что у ней получится найти работу по любви. Сейчас вот заказала заказ и идти забирать не хочется . А вторая сменщица волшебная.
1
Airat Sultanov
Level 5 Local Expert
May 22
Не заказывайте сюда заказы. Очень плохое обслуживание. Теперь я понимаю почему происходят конфликты на ПВЗ. Страшная брюнетка, это змея которая ест свой хвост... Мне их очень жаль...
Добрый день! хотела бы сказать, что не имею претензий к работникам пвз, но если честно сам пункт выдачи очень испортился. 14 декабря или 16 декабря, точно уже не помню, я заказывала полотенца, я приходила 3 раза, и полотенца так и не нашли, пришлось отказаться, сказали "возможно положили не в ту ячейку" в первый раз девушка взяла мой номер и сказала поищет и напишет, письма я так и не дождалась, пошла снова туда, на что она же мне сказала, что завтра выходит сменщица, которая принимала заказы и "МОЖЕТ БЫТЬ ВСПОМНИТ". Я пришла третий раз, как раз в смену девушки которая принимала заказ, на что она даже не в курсе была что я жду свой заказ и вообще жду звонка/сообщения и мой номер она также не смогла найти, пришлось второй раз его оставить. Конец всей эпопеи, что *спасибо сотруднице* за то что мне в четвертый раз не пришлось снова идти на пункт выдачи, она написала мне через день, что полотенца так и не были найдены... Я отправила кр код и отказалась от товара, так его даже и не увидев.Получилась очень не приятная ситуация, полотенца были заказаны на подарок, время потрачено, пришлось перезаказывать. Больше в этот пункт выдачи я не пойду, мне осталось забрать наконец эти полотенца завтра и больше я туда не ногой. Мне не понравилась не клиентооритированность, я понимаю, что такое могло случиться с каждым, что я не одна посещаю заказы и заказов приходят тысячи, но зачем же тогда вообще делать такой оборот, если сотрудники даже не могут нормально распаковаться, коробки постоянно стоят снаружи у стойки, все друг на друге, черт ногу сломит.
Приятное вежливое обслуживание, всё очень корректно
1
1
Виталий
Level 7 Local Expert
November 16, 2021
Точка выдачи, отвечает только за выдачу товара. За поврежденную упаковки и качество товара, они ответственность не несут. Отвратительное отношение к клиентам.