Сегодня 24 октября 2023 года в 20.40 я пришла на пвз по адресу: г. Железнодорожный, ул. Маяковского 22. Я примерила вещи в примерочной пвз.Ни один товар не был оплачен, у меня оплата после примерки. Я отдала вещи сотруднице пвз, сказав что я хочу выкупить один товар из шести позиций. Все вещи я передала сотруднице, она начала их принимать. Далее сказала, что я все вещи до примерки должна была осматривать под камерами при ней и ей не понравился вид одних брюк, так как у брюк guess не было бирки с размером. Сотрудница сказала, что я обязана их выкупить, после оформить на них заявку на возврат и ждать одобрения заявки. Я сказала, что я ничего покупать не буду, это не мои проблемы что товар прислали ненадлежащего качества. На что она сказала, что заказ будет висеть в моём ЛК до конца срока хранения и что я заплачу с каждой вещи по 100 руб.за возврат. У меня и так возврат платный, это я прекрасно знаю. Но почему сотрудник ПВЗ не отменил мой заказ, как будто я не приходила и не примеряла эти вещи. Я хотела выкупить один товар (брюки, которые мне подошли), сотрудница мне в этом отказала. Согласно закона о защите прав потребителей, продавец не имеет права отказывать покупателю в покупке товара. И тем более не делать отмену заказа, так как вещи не подошли и ставить свои условия. Я меряла вещи прямо в примерочной пвз, мне что вещи мерить прямо при ней. Прошу принять меры к сотруднику и отменить мой заказ, я буду жаловаться в Роспотребнадзор!

Александр Храм

Level 10 Local Expert

Отличный пункт и приветливые, веселые ребята. Подскажут, как делать возврат. Работы у них сейчас перед его кончено много очень и товаров везут

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

59 reviews