Не приняли одобренный возврат по товару.Объяснив это тем,что они не знают как это сделать,у них там программа не "пикает'.На др.пунктах всё нормально видно мою заявку,а они не видят её.С др.пункта вернуть не могу т.к. с 19.11.23 возврат только там где получали.Если есть возможность НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ покупки через этот пунк выдачи!!!!
Самый ужасный пункт, который мы только видели
Женщина на раздаче очень неприятная, у нас не пробивался код ( из-за их глюка системы), так она на наши вопросы "что нам делать,мы ехали из другого города, там много товара", отвернулась и дальше продолжала заниматься своими делами. Человек никак не реагировал на людей стоящих в зале, которые задают ей вопросы.
Хотелось бы, чтобы таких равнодушных людей было меньше на земле. И в тех местах, где необходимо коммуницировать с людьми
То, что творится на этом ПВЗ Wildberries, можно описать только нецензурными выражениями.
Персонал полностью саботирует сборку заказов, предназначеных для клиентов из ДНР!
Почему так происходит непонятно.
Но, складывается впечатление, что там работают люди, которые негативно относятся к населению нашего Донецка.
Персонал адекватный,тактичный и пунктуальный,работают быстро,очереди редко. Во всем помогут, и подскажут. Работают в двоем в смене,и справляются. Просьба премировать смену.
(28.11.2022)
Очень хороший пункт выдачи! Просто на "5"! Вовремя решают нестандартные задачи. Всегда вежливы и адекватны. Забыл товар на прилавке, приехал все вернули очень дружелюбно и по человечески)
Пункт неплохой, а вот с персоналом проблемы. Девочки со смены помоложе классные. А те которые постарше просто ужас. Путали заказы, выдавали не мои. Последний раз был 25 мая. Лица вечно не довольные. Если с ними проработать, то ПВЗ будет работать нормально. А сейчас заказывать больше не буду.
Заказы доставляются плохо, более того они пропадают прям со склада! Персонал не очень охотно объясняются в причине не доставки заказа! Обслуживание плохое! Директор - прямо называет вас нездоровым человеком, если вы ждете целый товар при заказе с вайлдберриз рязно и не опрятно
Расположение удобное. Помещение маленькое, иногда бывало приходилось ждать на улице в очереди, ибо всё свободное пространство помещения заполняли заказы. В том числе и примерочные.