Wildberries
Directions
Uralmash
2.26 km
Улица 40 лет Октября
56 m
9 reviews
February 12
Не так давно "посчастливилось" воспользоваться данным пунктом выдачи.
Мне пришел товар, вскрыв его перед лицом сотрудника, поняла, что он мне не подходит. Решила сделать возврат, на что мне менеджер отказал и сказал, что все нужно оформлять через личный кабинет. Он оформил, пришел отказ.
На следующий день пришел товар точно такой же категории и менеджер девушка без проблем сделала возврат, я ей рассказала данную ситуацию с прошлым сотрудником на что получила "С ним все время какие-то проблемы". Она была в недоумении почему прошлый товар у меня не приняли. Как итог: данную категорию товара можно вернуть сразу же, а из-за молодого человека у меня это не удалось. Как выяснилось позднее, я не одна такая, с кем данный парень не захотел работать и много кому отказывал в возврате без объяснения причины ссылаясь на то, чтобы люди писали в поддержку.
August 2, 2024
Был сегодня в пункте выдачи на машиностроителей 12. Встретил меня сотрудник пункта выдачи на улице, он курил, попросил его подождать пока докурит. Мне запретил заходить в пункт, так как там камеры. Причем тут камеры? И я должен был дышать его дымом. Я не курю.
С этим сотрудником бывают часто проблемы, бывает он чем-то занят, и приходится ждать пока он просканирует мой код.
Как его зовут я не знаю. У него тату на шее.
1
January 25
Ужасно! Теряют заказы и не хотят исправлять свои ошибки. Пришлось полностью отказаться от товаров. Очень обидно. Буду менять пункт выдачи.