Впервые сделали заказ на этот адрес тк пункт выдачи 3-й Звенигородский 41 был перегружен, там все консультанты вежливые и компетентные, не то что здесь! Пришли забрать заказ 18.03. В 15/00-15/30 примерно, на камеру открыли джинсы и пятно сразу не заметили, а в примерочной обнаружили на штанине пятно от кофе или ещё чего похожего, сказали консультанту сотруднику Вайлдберриз, но она сказала, что не может их оформить по браку тк не заметили сразу под камерой. На что ей ответили, но ведь оно сухое пятно видно, что не мы его поставили и всё это при Вас было, мы же не уезжали ни куда, она стала куда то звонить, потом сказала не могу принять и всё. Получается к Вам в пункт надо с лупой приходить и разглядывать товар. Ко второму размеру этих же джинс заказывали 2 размера их не распечатывали и не мерили, но она их открыла и сказала, что они в пятнах, хотя на тех не было пятен, они покрашены так и если бы мы их вскрыли, она бы их не взяла. Просто хамское, хобальское поведение консультанта и видно, что этот сотрудник не компетентен. Время и дату указали для директора пункта, посмотрите как работает сотрудник, может и у вас к нему появятся вопросы, а мы в этот пункт никогда больше заказывать не будем, прийдет задержавшийся товар и всё, мы теперь только в свой пункт выдачи будем ходить, который на 3-м звенигородском 41.
Очень хороший ПВЗ. Добрые и вежливые сотрудники, всегда помогут и всё объясняет.
Для детей есть детский уголок и вкусные конфетки 🍬🍬🍬
Ходим сюда всей семьёй с большим удовольствием, всем рекомендуем💖💞💝
Всё круто👍 удобное месторасположение, есть где припарковаться. Девушка приятная и вежливая, помогла разобраться в ЛК, сам бы не справился. Огромное Вам СПАСИБО. Всем рекомендую.
Отличный ПВЗ, быстрое получение своих заказов, отсутствие очередь, сотрудники приветливые, чистота в помещении, есть парковка, удобное месторождение, хороший график работы
Вернула товары , сотрудник один лишний товар оформил ,хотя я его вернула и он был у нее
Списалась сумма из за этого с карты банка ,а не как планировалось с карты WB
Соответсвенно товары оказались дороже + списались лишние деньги
Я еще уточнила за что такая сумма ,мне ответили уверенно « за товары» один из которых лежал у сотрудника
Понадобился код ,что бы на месте оформлять возврат , но на этот момент у меня уже сел телефон
Мне скоропостижно дали товар ,который мне не нужен ,отправили домой заряжать телефон и потом везти товар на возврат
По итогу:
списали лишние деньги ,
Товары вышли дороже
Куча лишней суеты
Придется туда сюда кататься
Еще и потом ждать деньги с возврата