Всегда очень быстрое обслуживание, улыбчивый и вежливый персонал, чистота, хорошее освещение, наличие розеток для проверки товара, ковриков и ложек в примерочных, ножниц и ножей для помощи в распаковке товара, детская зона для ожидания, удобный диванчик для посетителей и ожидающих, удобство расположения пункта - в густонаселенном районе, в красивом современном ЖК, приятно сюда приходить.
Любила этот пункт выдачи и ходила в него с 2022 года, теперь придется поменять(
В пункте выдачи появилась новая сотрудница. Она постоянно хамит и ругается со всеми. Всех клиентов подозревает в обмане и подмене вещей. Каждый раз, когда я туда хожу, я становлюсь свидетелем конфликта. Часто я участник этого конфликта.
Мне так жаль, что этот удобный для меня пункт выдачи придется сменить. И советую всем остальным не заказывать туда.
Дело даже не в испорченном настроении, а в том, что вы окажетесь во всем виноваты, вас заставят выкупать вещи, обвинят вас в том, что вы не делали. В последнее время боюсь ходить за покупками, потому что представляю, что снова произойдет какая-то неприятная история.
Буду ждать, пока на место этой неприятной девушки придет другой сотрудник!
3
1
Анна Калачева
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Сам пункт выдачи замечательный, просторный и с хорошим ремонтом. Но все впечатление от онлайн-шоппинга переодически портит молодая девушка с вечно недовольным лицом и грубой манерой общения. Если она изначально не пробила товар перед выдачей покупателю, а потом выясняется, что на нём отсутствует кьюар-код, не сомневайтесь – виноват ы будете Вы и с Вами она будет нагло разговаривать на повышенных тонах, заставляя Вас, покупателей, чувствовать себя полными идиотами. Это тот случай, когда лучшая защита - это нападение, ведь девушка даже не пытается выслушать и сразу начинает наезжать на меня, не разобравшись в ситуации:)