Хочу выразить огромную благодарность сотруднице данного пункта выдачи,после которой я удалю приложение Вайлдбериз!
Настолько хамского,высокомерного и отвратительного отношения я еще не встречала.
17 апреля посетив этот пункт,оказалось что грязная подошва после примерки считается браком,и если вы этого не указали при получении то необходимо либо ВЫТЕРЕТЬ подошву,либо сдавать по браку!
Учитывая что в примерочных коврики шириной см 25-30, а длинной около 40см,то есть адекватно примерить обувь находясь только на коврике-невозможно,можно только постоять поставив стопы максимально близко друг к другу.
Максимально нетактичное поведение,лишние комментарии,о которых ее не спрашивали,если вы считаете себя недостойной работать на пвз,вас никто об этом не просит!
Замечательный пункт. Сервис, чистота. Примечательно,что рядом с домом. Это очень удобно,если учитывать мою занятость и мою нелюбовь к шопингу именно посредством хождения по магазинам. А тут всё под рукой - выбрал, заказал,примерил и забрал) Спасибо ВБ за то,что вы есть. Успехов!!!
Сегодня на точке работала милая девушка. Спасибо ей большое за интересный разговор и помощь с выбором обуви. ♡
Ч
Чужба Андрей
Level 2 Local Expert
April 28
28 апреля пришёл в пвз за курьерским заказом там было 8 позиций взял пакет в итоге неадекватная сотрудница начала мне говорить что я не тот пакет беру ну я естественно задаю вопрос а зачем вы тогда вешаете пакеты на что ответа не получил, ладно фиг с ним с ответом но меня убило то что она потом сказала мне что я с ней не поздоровался хотя я с ней здоровался просто не нужно наушники в ушах держать когда клиент/курьер приходит тогда уши слышать будут. В общем прошу обратить внимание на это и либо выдавать пакеты по факту либо не придираться что не тот пакет взяли. А ну и не набирать таких менеджеров неадекватных
1 апреля пришел мой заказ,заказывал нижнее белье ,была очередь,не хотелось перед толпой проверять трусы на качество и брак
Хотел в раздевалке за открытой шторкой сделать визуальный обзор ,понимая ,что нижнее белье не мярят .
На что девушка ,которая работала в этот день,грубо требовала делать при ней ,на что я ей объяснил ,что мерить не буду ,а просто посмотрю
Не договорившись ,я отказался от заказа и ушел
Только к вечеру увидел ,что списали деньги,за товар ,от которого я отказался .
Сегодня 2 апреля ,перед работой зашел и спросил у этой же девушки,почему она зная ,что я не забрал заказ ,закрыла покупку как доставлено? На что она сказала,я думала вы забрали !!!!! Утвердила ,что в течении трех рабочих дней ,сделают возврат.
Прошу руководство,обратить внимания на работу своих сотрудников
И быть внимательными перед тем,как будут списывать денежные средства,без одобрения покупателя
хороший пункт выдачи вежливые сотрудники находиться прям рядом с домом и метро. очереди если есть то не большие. не сказать что совсем стирильно но приемлимо
Сотрудница, работавшая 4 декабря,зачем вы поставили в онлайн сбербанке мне долг за пакет в 15 р,который я не покупала и не брала,а только спросила его стоимость. Причем после моего ухода.Не ожидала. Разберитесь и анулируйте не существующий долг по вашей невнимательности в чужой кошелек.Я забирала покупки днем,в15ч.В итоге без ведома покупателя орудуют в онлайн сбере и сняли таки копейки у человека насильно.Я рада за вас,а как иначе разбогатеешь.Вот так с каждого по копейке.А начинали порядочно с виду
Artem Sharkov
Level 9 Local Expert
February 17
Спасибо Катерине, которая самоотверженно задержалась и выдала заказ с улыбкой, несмотря на то, что я пришёл уже после закрытия)) ВБ берегите таких сотрудников)
Не доброжелательная женщина работает. После общения и взгляда желание пропадает заходить вообще... Приходите и убедитесь в этом сами, а возможно она исправится им вам повезёт)
Я и муже хотим сюда с открытия. Чудесный добродушный хозяин, чисто, конфеты, чай, атмосфера !!! словом )) Если вы хотите померить одежду, спокойно с улыбкой получить обслуживание и еще чай бесплатно попить - сюда _)))) Больше бы таких мест
Отличный пункт. Чистый, есть две примерочные, нет очередей. Особенно радует быстрая доставка заказов. Работает прекрасная девушка, всегда вежливая и предлагает конфетки)))
Шикарный пвз. внимательный персонал, чисто, конфеты дали , чаем напоили, кофе есть , я первый раз в таком стильном пвз была!! это пункт выдачи или кафе ????? ))))) всем бежать сюда, реально крутое место , вот что значит новый владелец видимо )) огнище
Этот пункт выдачи нужно обходить стороной. А лучше бежать без оглядки.
Сколько лет покупаю в wildberries такого бардака и не компетентных сотрудников вообще не видела.
Молодой человек пробил товары, которые я не брала. А те, которые были у меня отменил. Как это можно было сделать вообще не понятно. Все выбранные товары сложила сразу в пакет и отдала дочке, она с ними вышла на улицу. А отказные сложила на стол и ждала, пока он их отменит.
Заметила случайно, просмотрела в приложении, потому что его заторможенность меня смутила.
Вернулась. Говорю ему пробил товар, которого у меня нет. А мой отменил. Он начал перекладывать вещи, ничего не понимая. Нет, говорит, такого быть не может. Я прав. "Давай посмотрим по камерам",-предложила я.
Пык мык. Начал начальнику/сменщику звонить. Тот тоже не понял, что я так недовольна. Подумаешь заплачу за товар, которого у меня нет. А другой вообще можно перезаказать и подождать пару дней. Какие проблемы. Их ошибки, моя головная боль.
Потом вообще сказал, ну подумаешь напишет плохой отзыв. Нам всё равно. Вот такое отношение (пишу, по просьбам трудящихся).
Но короночкой всего этого цирка стало, что мальчик начал бегать по пункту выдачи, выбегать из него. И сказал, что у него программа сломалась, а мышка сама открывает и закрывает приложения. Занавес...
И сутуация у него такая не первая. Сам признался.
Сменила пункт выдачи, в который обычно ходила. И пожалела об этом.
Вместо бесплатных конфеток лучше бы выполняли компетентно свою работу.
Новый пункт выдачи. Всё очень понравилось. Доставка быстрая. Выдавал молодой человек, очень вежливый. Все чётко и быстро. Очень красивое и чистое помещение. Теперь только в этот пункт.
Ребят, вот как к вам приехать и забрать габаритный товар, если въезд под шлагбаумом?
Вот трудно написать эту информацию в картах, трудно оставить контакт или хоть какую-то инструкцию написать?
Если уходите на обед, то не надо писать "приду через 5 минут", а нужно писать конкретное время прихода - это всё вместе и есть клиентоориентированность.
Заново открылся пункт вайлдберриз. Явно видно что новый владелец. Чистота порядок. Вежливый грамотный персонал. Удобно от метро по прямой 5 минут. Всем советую переходить этот пункт. Чай и кофе там бесплатно и вкусные конфетки
Отличный пунк выдачи 2 примерочные просторное помещение, расположен удобно по пути домой свободный вход, сотрудники обслуживаю быстро, приятно общаться с приятными людьми, советую всем 👍👍👍
Располагается в доме 79 в первом кубике справа, если смотреть от шоссе на дом. Внутри кафе, табак, пункты выдачи (пастоматы pick point и халва,ПВЗ Яндекс и Вайлдберриз) Очередей никогда не видел.
Очень маленькое помещение, коробки с прибывшим товаром и клиенты одновременно с трудом помещаются, но к сотрудникам претензий нет 😉
2
A
Anonymous review
September 3, 2022
Забирал свой заказ из этого пункта выдачи, очень вежливый персонал. Чисто .Аккуратно . Все быстро выдали . В следующий раз буду заказывать именно сюда.
Проверяйте списания , жещина уже не первый раз вообще не на те товары делает возврат , или списывает средства сразу за всю покупку , сейчас опять писать и ждать возврат денег...