Отличный и уютный пункт выдачи,весь персонал очень вежливый, приветливый ,причем абсолютно всегда , приятно туда приходить ,за порядком следят
Особо отмечу Алексея 👌🔥, сегодня благодаря ему узнала об изменениях возврата ,и как тщательно нужно проверять товар ,я это делала более поверхностно оказалось 😉, очень приятный и щепетильный работник , и лучший пвз в округе, рекомендую!
Уже не в первый раз сталкиваюсь с вопиющей некомпетентностью сотрудников данного пункта вылачи!Сегодня забирала несколько позиций в заказе,вроде бы все хорошо,но когда пришла домой заметила,что с меня списали деньги за товар от которого я отказалась!А это 2300р !Когда пришла в пвз сотрудник молодая девушка позвонила и узнала,что все верно и товар (куртку)она забрала но отметила как выданный товар ,к времени моего прихода (через 4 часа после выдачи товара) она узнала что товар который мне не был выдан ,отдан курьеру уже и его нет на пвз!В итоге она якобы слелала возврат ,который не прошел из ща отмутствия товара и как вернуть деньги теперь нк известно!Причем 2 месяца назад была ровно такая же проблема,мне пришлось 5 дней ходить и просить решить мою проблему и вернуть деньги!
Прошу руководство оперативно решить проблему и веревть деньги !
Сотрудник перепутал товары, которые я возвращала, и пробил их как купленные. Деньги вернуть не могу уже 7 месяцев.
Товары теряют, по полчаса не могут найти, в итоге делают отказ и приходится перезаказывать.
Когда отказываюсь от товара по причине брака - сотрудники это не помечают, товар снова уходит в продажу, после чего приезжает мне повторно.
Как не приду,там вечно чем то ужасно воняет. Всегда грязно,и зимой и даже щас когда на улице сухо. Работают какие то грязные алкаши которые не понятно куда кладут товар,а потом ищут три часа. Слава богу раз рядом много.
Сегодня 27.04 на пункте выдачи работает в усмерть пьяный сотрудник, который хамит и угрожает людям. Все разбросано, до поддержки невозможно дозвониться.