Wildberries
3 reviews
April 30
Хороший пункт! В основном отличные приятные сотрудники! Но сегодня (30.04.2025 в 21:00) принимала такая неприятная особа. Полненькая рыжая девушка (к сожалению имени не знаю). Отдала заказ, рассказала на счет бракам, что если мы не обнаружили брак и пошли примерять в примерочной, а потом она его увидит, то возврат не примет. Но мы даже за шторку не уходили. Сумку я посмотрела, вроде хорошая, прикинула ее прямо под камерами. Посмотрели обувь, сказали, что есть некоторые царапины, которые не очень хорошо видно, девушка не отреагировала. Подумали, что это не царапины, и если протереть, то все хорошо будет. Примерила обувь, прямо перед девушкой, не закрывая примерочную, напротив камер, не подошла к сожалению, палец упирается. Потом отдаем ей на возврат, сначала не приняла сумку, якобы я ее поцарапала, хотя я никуда не отходила от камер, 2 пары обуви тоже не приняла. Минут пять протирала все вещи спиртом и тряпкой. Потом показывает, что брак на всех трёх вещах!! Как такое может быть вообще? Может это она поцарапала когда протирала тряпкой? Слава богу, смогли доказать для двоих вещей, что это не мы поцарапали, одни туфли так и не приняла, заставила с собой забрать.
Не хочется ставить плохую оценку только из за одной девушки. Но для меня это была очень неприятная ситуация, настроение на весь вечер испорчено, минус нервы. Надеюсь, руководство поговорит с ней и объяснит, что лакированная обувь такая, что даже на момент производства могут быть мелкие царапины, а особенно через транспортировку.
На фото едва заметно, не знаю, как я, человек с обычным зрением, должна была заметить столько маленькую царапину. Обычно — если брак, то он сразу заметен
March 6
Хорошее расположение! Не трудно найти без карты. Чисто, аккуратно. Очень удобно заходить по пути.
March 11
Грубый сотрудник Даниил не умеет разговаривать с клиентами, говорит, что здесь нельзя долго мерять товары и выгоняет из пвз за час до его закрытия, объясняя это тем, что еще нужно оформлять возвратные заказы