Wildberries
22 reviews
March 3
В пункте процветает самоуправство и произвол. Работники и администрация сами решают какой товар принимать после примерки, а какой нет. Жена перед примеркой проверила вещь, не нашла никаких пятен брака. Решила вернуть вещь, так как она ей не подошла. Приемщица осмотрев вещь, нашла маленькое пятно под биркой! И категорически отказалась принимать товар. Позвонили руководителю пункта, на что тоже получили отрицательный ответ. При этом работница пункта отказывалась осматривать вещь вместе с женой, но при приеме вещь осматривала.
Товар выкупили, отправили заявление продавцу о возврате товара по причине брака. На что получили ответ - продавец брака не нашел.
Также руководитель пункта обещала вызвать полицию, если мы не выкупим товар. Но это уже как приятное дополнение ко всей ситуации.
March 2
Пункт сам по себе нормальный, обычный. Вопрос больше к сотрудникам, а именно у девушке по имени Полина (как она представилась). Отказалась принимать товар на возврат, так как по ее мнению, я его испортила в примерочной. Но, вместо нормального диалога она начала орать и истерить. При этом присутствовали и другие покупатели, которые насторожились из-за сложившейся ситуации. Они попросили девушку проверить товары вместе с ними, так как никто не хочет платить за неподходящий товар, на котором данная сотрудница найдет любую зацепку, ниточку и не примет товар обратно. В ответ на данные просьбы девушка начала кричать на посетителей. Нормально поддерживать коммуникацию она, явно, не умеет.
Хотелось бы, чтобы владелица обратила внимание на компетенции своих сотрудников, хоть это и маловероятно, так как после общения с ней по телефону также сложилось отрицательное впечатление.
1
1
August 26, 2024
Отличное обслуживание , все чистенько аккуратно. Сотрудник Алёна очень приятная девушка 😊
2
July 12, 2024
Хороший пункт, очередей пока не наблюдаю. Вежливые сотрудники, быстрая выдача заказов. Никаких проблем не возникало, рекомендую!
1
July 26, 2024
Чистый пункт,милые и вежливые сотрудники,всегда доброжелательны и с улыбкой!
2
September 9, 2024
Новый, чистый, просторный пункт выдачи. Приветливые девочки 🖐️
January 23
очень бережно относятся к качеству товара
August 17, 2024
Каждый день технические перерывы в разное время (и это не приемка товара), абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
8
August 17, 2024
Хотела забрать товар, пришлось ещё 20 минут ждать под дверью, пока работник неспешно прогуливалась с кофе по жк.
7
July 16, 2024
Отличное место. Никаких очередей, все быстро и доброжелательно.
1
July 29, 2024
Все отлично, очень вежливые сотрудники, нет очередей
1
March 8
Никогда не известно будет ли открыт пвз при очередном посещении.
Был наверное раз 7, в 5 из них пвз был закрыт на перерыв.
September 24, 2024
Хороший оператор, все вежливо, без лишних вопросов!
August 10, 2024
Рабочий день еще толком не начался, а уже перерывы? Когда пункт начнёт нормально работать????
1
9
March 13
Хороший пункт выдачи
August 27, 2024
Спасибо за ПВЗ в новом районе. Жена в восторге😄
2
July 31, 2024
Только недавно открылось,без нареканий.Рекомендую
1
December 1, 2024
супер, нечего сказать. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
September 20, 2024
Хорошо быстро и чисто
1
1
September 30, 2024
Все быстро и четко 👍🏼
December 26, 2024
Все круто! Спасибо
July 31, 2024
Отличный пункт
1