Раньше был хороший пункт, когда в нем работала Виктория и молодой человек. Сейчас работают одни хамы - Сергей, женщина и мужик в очках. Всегда грязно , валяются коробки, примерочные заставлены коробками.
Сотрудница-женщина всегда ходит с недовольным лицом, когда приходишь больше, чем за двумя посылками. Хамка до невозможности! При мне обсуждала не в хорошем ключе покупки другой женщины.
Сергей постоянно ходит на складе, люди вынуждены стоять в очереди по 20 минут! Очень много людей уходят, не дождавшись своих заказов.
Я понимаю, что работать там некому, но, пожалуйста, проведите хотя бы с ними беседу, что так общаться с людьми недопустимо!
Хороший пункт выдачи, часто работают сразу 2 сотрудника, что существенно упрощает процесс получения заказа. 4 кабинки для примерки, есть специальное место для проверки электроприборов.
Самый ужасный пункт выдачи!!!
Очень душно, народу всегда очень много. Сотрудники ПВЗ за 30 минут до закрытия не разрешают примерять одежду, закрывают примерочные. Просто выдают заказы без примерки.
Заставляют выкупать вещи, которые не подходят по размеру во избежании штрафа в своём пункте ПВЗ.
Не рекомендую данный пункт!
Увы, всё хорошее когда-нибудь заканчивается... Когда-то давно это был хороший пункт выдачи. Но сейчас тут очень грязно. Коврики внутри кабинок мокрые - невозможно примерить одежду/обувь. Одна из кабинок постоянно завалена коробками. Пункт перегружен. Когда-то были хорошие сотрудники, теперь откровенные хамы. Жаль...
Худший пункт выдачи, что попадался: на выдаче грубый противный сотрудник, проверял после меня с остервенением все вещи со словами "я работаю по правилам", ну и работай, но в этот пункт ни ногой, по мелочи уже: грязные коврики, пол , пункт полное дно стал.
Не понимаю, почему такие неприветливые сотрудники, прям неприятное ощущение после. В озон рядом всегда с улыбкой, чистота. Здесь вынесут мозг и испортят настроение, плюс грязь
2
Владимир Тепляков
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Сотрудник Вайллберис Виктория очень, очень, не обычно вежливая. Молодец быстро выдает заказы. Поражает не только что вежливая но знающая свое дело, работает просто как супер мен. всем рекомендую. Правда перед заказ пожалуйста и уходишь спасибо. Приятно когда ценят клиентов. А не просто сухо вот ваш заказ, свободны, следующий. Не мешайте идите отсюда. Виктория молодец. Маме папе спасибо за прекрасную воспитанную дочку. И хорошего сотрудника Вайллберис.
Пункт выдачи стал отвратительный. Сотрудники не хотят работать, игнорируя клиентов и хамя. Всегда грязь и мусор. Обслуживают с таким лицом, будто делают одолжение.
Был большой заказ, 22 товара, не выдали две вещи, а провели по ним оплату ! Пришла разбираться , но владелица пункта выдачи не сочла нужным даже напрячься в данном вопросе и разобраться ! И вникнуть в косяк своего сотрудника ! Начала орать, что я виновата и она ничего и скать не будет!В итоге у меня минус деньги, а у владелицы в плюсе мои вещи.
Будьте осторожны! Следите за своими заказами! Пункт выдачи не честен на руку! И не клиентоориентирован!
Надеюсь эти кофточки осчастливят владелицу ПВЗ!
Ужасное место , грязно везде и плохое качество обслуживания , сотрудник по имени Сергей не должен там работать вообще самый ужасный сотрудник которого я видела
Работает быстро чётко. Никогда не было никаких споров. Всегда помогут если возникают какие-то сложности. Мне очень нравится. Поэтому не меняю адрес wb.
Попался ужасный сотрудник, отказывался выдавать весь товар, заказанный мной, пропускал вперед нового, только пришедшего, клиента.
Обосновывая это так: «будете ждать».
Личная неприязнь по взгляду или собственный отбор сотрудника - так и не понял.
Стоило сказать, что оставлю жалобу - сразу все выдали.
Но проигнорить этот случай точно не могу.