Wildberries
10 reviews
May 14
Просто молю, уберите Татьяну🤯у нее всегда все висит и не работает, постоянно в ее смены очереди огромные. Сегодня в третий раз пришла на ПВЗ чтобы уже отказаться от товара, потому что в других ПВЗ почему-то нет проблем с интернетом, программой, скоростью работы)
March 26
Неплохой пункт выдачи, сотрудники хорошие, но одна сотрудница но очень медлительная. Проверяет каждую ниточку что бы сделать возврат, разворачивает кофту, этого я не поняла немного. А так близко к дому да и помещение просторное для пвз.
March 6, 2024
Хотим поблагодарить сотрудника пункта выдачи, которую зовут Татьяна. Заказывали противопролежневый матрас для близких родственников, кот не имеют опыта покупки через маркетплейсы. Татьяна была очень внимательной - помогла вернуть 1й заказ, где отсутствовал сам матрас и получить новый. Все было сделано быстро, включая фотографирование и пересылка нам в другой город по вотсапу. Хорошо, что рядом есть такие ОТЗЫВЧИВЫЕ ЛЮДИ.
1
March 4
Чисто, приветливые сотрудники. Молодцы!!!!
June 27, 2023
26.06 около 16:00: ПВЗ открыт, сотрудник отсутствует, но возвращается с улицы в течение одной минуты (женщина, имя неизвестно);
часть моего заказа не удаётся найти, сотрудник просит мой номер, чтобы позвонить, как найдёт;
до закрытия ПВЗ остаётся 30 минут, звонок так и не поступает (видимо, и ждать не нужно было), я повторно иду на ПВЗ, чтобы узнать, что часть моего заказа отдали другому покупателю - сотрудник не может решить проблему, говорит прийти на следующий день.
27.06 около 12:40: уже другой сотрудник сообщает мне вариант решения ситуации - поставить отказ от потерянного им же товара и мне перкзаказать его. Сообщаю, что в этом случае я потрачу не только свои время (на походы туда-сюда), нервы (на ожидание средств обратно за товар, который уже оплачен мной и потерян этим сотрудником), но и 100₽ (отказ платный). Сотрудник игнорирует это, он не может решить проблему.
27.06 13:23: ПВЗ закрыт, сотрудник отсутствует и не приходит в течение 10 минут.
2
December 23, 2023
Заказала гирлянду - штору, привезли с неработающим пультом. Проверяла работу гирлянды сотрудник Татьяна в очках. Мной был сделан возврат оплаченного товара по браку, о котором я сказала, и что именно в нем причина отказа. Однако, она не посчитала должным корректно оформить данный возврат, сделала обычный, и теперь я должна оплатить обратную доставку брака и ошибку некомпетентного сотрудника. Не рекомендую!
1
1
December 27, 2023
На фотографии пункт выдачи. Время 16:44, а он уже закрыт. По режиму работы должен работать до 21:00 и написано, что открыто. Нужно было забрать товар, хранился последний день в итоге остался без товара. Настроение испорчено, подарок не удался. Так что если кто то надеется на нормированный график - не надейтесь! Огромное «спасибо» за потраченное время.
1
April 29, 2024
Пришел за заказами, сказали приходите позже, интернет не работает или что то типа того. Я как бы специально 2км сюда топал. Больше в этот пункт заказывать не буду! Есть и поближе.
2
October 4, 2023
Все оперативно и по делу
January 11, 2024
Хороший пункт.