Wildberries
Directions
Чкаловский
237 m
Similar places nearby
9 reviews
March 26
Неплохой пункт выдачи, сотрудники хорошие, но одна сотрудница но очень медлительная. Проверяет каждую ниточку что бы сделать возврат, разворачивает кофту, этого я не поняла немного. А так близко к дому да и помещение просторное для пвз.
March 6, 2024
Хотим поблагодарить сотрудника пункта выдачи, ко торую зовут Татьяна. Заказывали противопролежневый матрас для близких родственников, кот не имеют опыта покупки через маркетплейсы. Татьяна была очень внимательной - помогла вернуть 1й заказ, где отсутствовал сам матрас и получить новый. Все было сделано быстро, включая фотографирование и пересылка нам в другой город по вотсапу. Хорошо, что рядом есть такие ОТЗЫВЧИВЫЕ ЛЮДИ.
1
June 27, 2023
26.06 около 16:00: ПВЗ открыт, сотрудник отсутствует, но возвращается с улицы в течение одной минуты (женщина, имя неизвестно);
часть моего заказа не удаётся найти, сотрудник просит мой номер, чтобы позвонить, как найдёт;
до закрытия ПВЗ остаётся 30 минут, звонок так и не поступает (видимо, и ждать не нужно было), я повторно иду на ПВЗ, чтобы узнать, что часть моего заказа отдали другому покупателю - сотрудник не может решить проблему, говорит прийти на следующий день.
27.06 около 12:40: уже другой сотрудник сообщает мне вариант решения ситуации - поставить отказ от потерянного им же товара и мне перкзаказать его. Сообщаю, что в этом случае я потрачу не только свои время (на походы туда-сюда), нервы (на ожидание средств обратно за товар, который уже оплачен мной и потерян этим сотрудником), но и 100₽ (отказ платный). Сотрудник игнорирует это, он не может решить проблему.
27.06 13:23: ПВЗ закрыт, сотрудник отсутствует и не приходит в течение 10 минут.
2