29.04.2025 Я пришла на Валберис забрать товары, один товар мне не додали это чехол, мужчина не стал искать мой товар из за того что много народу и сказал подойти через 20 минут либо его отправят назад. В магазине, мне было плохо у меня кружилась голова и он сказал приходить через 20 минут…, а бегать туда сюда у меня нет никакого желания. Обслуживать он меня не стал, сделал вид что меня нет, так же когда я ему говорила он сказал что» вы даже сказать ничего не можете» задевая меня уже, как личность и переходя мои личные границы. про что вообще нельзя говорить. такое аморальное отношение меня повергло в шоке, он не закончил одного клиента, а уже перешел к другому…
Сейчас мне приходится в личном кабинете выяснять с тех поддержкой, что стало с этим заказом, но товар мне не отдали, а деньги спились, и товар пробит, как выдан и еще несколько заказов так же весят, а я их вернула обратно
Самый ужасный вб
Очень жаль что снизила вас оценку из за ваших работников. Являюсь постоянным покупателем данного пункта. Сегодня 25.01.2025 в 12:45 пришла в пункт выдачи получить белье. Мне дали, но сказали, что если я его примерю то я должна забрать, так как она не видит товар, я показала товар с телефона, но девушка проговорила все тоже самое. Когда я начала говорить почему нельзя примерить, я же мерила у вас белье и все нормально, она проигнорировала мои вопросы перешла к другому клиенту и не замечала меня. От такого отношения я просто ушла. Написав в поддержку, мне сказали, что мерить мне его можно, а когда я залезла перезаказать наряд, то моего размера уже не было. Хотя наряд мне очень понравился, а отношение ваших не компетентных сотрудников нет. Скажите ей спасибо, за понижение вам оценки
очень милая девушка быстро обслужила, все понравилось. уже около года тут частенько что то заказываю, всегда хорошее обслуживание. те, кто жалуются на говор сотрудников или усталый вид, который принимают за хамство, просто сами не знают о том, насколько тяжело работать в таком месте :)))
Замечательный Пункты выдачи заказов )) рядом с домом, всегда приятные и компетентные работники♥️
всегда чисто и аккуратно, даже когда идет приемка товара. Спасибо за работу !
Всегда ставила 5 звезд этому пункту выдачи, сегодня решила что заберу оставшиеся покупки которые приедут со дня на день и больше сюда не вернусь...ходила сюда года 2 примерно и видела всякое, бывало что немного грубо отвечали, но я не сахарная, не растаю. Сегодня же такое хамство я не стерпела. Не хочу здесь расписывать всю ситуацию. Просто делюсь мнением.
Отвратительное отношение сотрудников пунктов выдачи. Недовольное лицо, ответ через зубы, будто их отвлекают от телефона своим приходом. Можете посмотреть записи видеокамер от 19.02.25 около 10 утра, как меня чуть ли не выпихнули из пункта выдачи.
Больше туда ни ногой. И на этом отзыве всё не закончится, такое отношение я не допущу
Пришла за 10 минут до закрытия, а мужчина отказался выдавать заказ, сказал, что не обслуживают
Хотя люди имеют права забрать свой заказ до 21:00! Если часы работы их до 20:50, то будьте добры и писать до 20:50, чтобы люди понимали, что не успевают забрать свой заказ и могут не тащиться с тяжелыми пакетами после работы.
Пустите уже эту рыжеволосую девушку (такое ощущение, что единственного сотрудника пвз) в отпуск или на выходные, или куда там… Прихожу за заказом в 20:00 — на меня смотрят недовольным взглядом и говорят: «Час до закрытия ПВЗ, все решили вспомнить о своих заказах». Это что вообще? Во-первых, я не за пять минут до закрытия пришла, а во-вторых, как это ее вообще касается. С подобным отношением сталкивалась постоянно.
Я понимаю, что в бизнесе разные бывают ситуации, но почему это должно быть моей проблемой и неудобством как клиента? Вы в заложниках там ее держите что ли?
Сменила пункт выдачи и слава богу, там все в порядке, советую так же сделать))
Нравится этот ПВЗ. Рядом с домом, большой, просторный, всегда чисто, никогда не попадала на очереди и много народа, 2 кабинки для примерки, банкетка, где можно посидеть, большущее зеркало, всегда вежливый персонал. В шаговой доступности ещё несколько пунктов, но заказываю в этот.
Спасибо за работу!
Пункт очень загружен, из за путаницы сменщики не могут даже найти вещи для выдачи. Очень жаль, тк перед тем как узнать об этом, приходится отстоять очередь.
07.09 Девушке с красивыми голубыми глазами приходится искать вещи не на своих местах из за того, что кто то плохо разобрал поставку днем ранее.
Приходила в данный пункт , работает молодая рыжая девушка! Такой бардак в пункте я еще не видела, на окне сидит,
коробки разбросаны,
музыка орет, ну шок просто.
Прелестная сотрудница лучезарно встречает с недовольным лицом. Поприветствовать? А зачем? В телефоне есть дела куда интереснее. Не расслышали, что она сказала вам из под стойки? Не беда- гаркнет, будто лично вы ее чем то обидели. Великолепные эмоции на вечер обеспечены :)
Я перезаказала товар, так как цена упала на 1000₽, но мне оформили возврат на новый м более дешевый. Обнаружила я это через день. Получается, что потеряла и деньги, и время.
То ли парень в пункте сидел некомпетентный, то ли…смотри первое.