Maps • Saint Petersburg • Points of delivery

Wildberries

Rating 4.4
163 ratings
Open until 21:00
Pargolovo Settlement, Zarechnaya Street, 45к1

Add photo or video

Address

Pargolovo Settlement, Zarechnaya Street, 45к1
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.4
163 ratings
Rate this place

60 reviews

Level 5 Local Expert
March 16
Забирали вчера детские резиновые сапоги. При примерке в ПВЗ оказалось, что они не подошли. При попытке отказаться от товара девушки на выдаче сказали, что на товаре присутствует брак и они не могут принять его обратно. Брака не было, были только небольшие черные вкрапления на остатках литников, оставшиеся в результате вулканизации на производстве, что вполне нормально. Позвонили администратору. Администратор сказал, что, согласно правилам, после примерочной мы не можем отказаться от товара сразу, а должны на сайте создать заявку продавцу. Дома создали заявку, приложили фотографии и описали ситуацию продавцу. Продавец на фото брака не обнаружил и сказал, что мы должны просто вернуть товар в ПВЗ, как неподошедший. Сегодня спокойно вернули товар в другой ПВЗ без каких-либо вопросов. Таким образом в ПВЗ на Заречной 45 девушки на выдаче не могут отличить бракованный товар от небракованного, а администратор либо не знает правил, либо сознательно решил обмануть клиента, не желая разбираться в проблеме. Больше мы не будем пользоваться услугами данного ПВЗ.
2
Level 4 Local Expert
March 16
Сотрудница отказалась принимать неподошедшие сапоги, потому что якобы они грязные. Хотя сапожки даже не надели на ногу и тем более не ставили на пол, они абсолютно чистые. Если в этом пункте сотрудницы будут по надуманным причинам отказывать в возврате товара, то пользоваться им больше не буду. Прикрепляю фото сапожек в том же состоянии, что они были в пункте выдачи. Неадекватную оценку сотрудницы объяснить не могу. Дополнение. Продавец подтвердил, что с товаром все ок. Сапоги без проблем приняли на возврат в другом ПВЗ. Действия сотрудницы и администратора этого ПВЗ объяснить не могу, они создали клиенту проблему на ровном месте
1
Level 4 Local Expert
March 25
Очень неприятная девушка на выдаче! Заказывали костюмы для жениха, вышло 18 товаров, понимаем что много, но по другому нам никак Девушка очень сильно показывала своё недовольство еще и в слух, так как надо же все эти товары еще и проверять:) настроение испорчено, костюм не выбран:( что опять же очень не обрадовало девушку Я понимаю, тяжелая работа, но как по мне, не стоит это показывать другим Сами же ее выбрали)))
1