Wildberries
46 reviews
January 26
Посетил пункт выдачи заказов Wildberries и осталась довольна обслуживанием. Персонал вежливый и отзывчивый, быстро помогли найти мой заказ. Сам пункт чистый и аккуратный, что приятно удивило. Единственное, что хотелось бы улучшить — это время ожидания в очереди, особенно в часы пик. В целом, опыт положительный, и я буду продолжать заказывать через Wildberries
1
1
October 1, 2024
Пунктом выдачи Wildberries пользуюсь уже несколько месяцев. Хочу отметить удобство расположения пункта выдачи, который находится недалеко от моего дома. Оформление заказов происходит быстро и без задержек. Ассортимент товаров достаточно широкий, есть возможность выбрать подходящий товар. Обслуживание вежливое, сотрудники пункта выдачи всегда готовы помочь с вопросами и проблемами.
1
March 29
Благодаря сотруднице Валерии, перестал посещать данный ПВЗ.
Неприятно ждать по 10мин, пока она переупаковывает товары, молча не замечая стоящих перед лицом посетителей.
Теперь хожу в соседний ПВЗ, там очень внимательно и тактично относятся к посетителям.
Регулярно пытаются вынудить на возврат по браку, цепляются к какой-нибудь пыли на вещи и заставляют её оплачивать и долго бодаться.
Не ходите туда покупать, это невотрёпка, которая никому не нужна.
За 30₽ своего дохода, лишатся всех покупателей, глупо.
1
June 23, 2024
Раньше всегда ходила в этот ПВЗ, все сотрудники были приветливы и тд, но вчера, уставшая после работы, я столкнулась с хамством от девушки, которой явно не нравится тут работать. Мало того, что она постоянно сидела в телефоне и ни на кого не обращала внимания, так она еще и вела себя некультурно. Я все понимаю, все устают, но я ничего плохого ей вообще не говорила. Имени не знаю, волосы бордовые какие-то. Все желание отбила ходить, спасибо
1
2
March 22, 2024
Хороший ПВЗ. Находится в соседнем подъезде что очень удобно . Сотрудники всегда вежливые , недавно добавили примерочные и немного обновили ремонт . В целом все устраивает 👍
4
4
January 29, 2024
Никогда не сталкивалась с таким грубым отношением в пунктах выдачи товаров….При приеме товара (джинсы), мною был вскрыт пакет в присутствии сотрудника ПВЗ, после визуального осмотра я решила не приобретать данный товар. Джинсы мною даже не примерялись, наличие товара в пакете сотрудник видел лично при получении заказа. Однако, в пункте выдачи МЕНЯ ВЫНУДИЛИ ОПЛАТИТЬ ТОВАР, который полностью соответствует заказанному товару.На этикетках индетифицировался как размер, так и бренд товара. Сотрудник же пункта выдачи (имя сотрудника Денис) отказался принимать товар! Необходимо отметить В КАКОЙ ФОРМЕ БЫЛ АРГУМЕНТИРОВАН ОТКАЗ - УЖАСНОЕ, ГРУБОЕ ОБЩЕНИЕ С КЛИЕНТОМ, совершенно непрофессиональное отношение.
Кроме этого, конечно же никто не учитывает следующее: если товар подорожал со дня его покупки, то покупателю производится возврат стоимости на день возврата денег (Закон РФ «О защите прав потребителей»).
На сегодняшний день заявка по возврату конечно же одобрена, но в течении 14 дней ждать возврата денег, которые меня вынудили внести!!!
12
9
February 28, 2024
Была бы оценка 0, поставил бы ее. Владелец данного ПВЗ и его подчиненные некомпетентны в своём деле. Абсолютно не знают правила оферты ПВЗ, не умеют общаться с людьми и делают всё, чтобы у них был хороший оборот. Но дорогие друзья, это только в ваших мечтах.
Если хотите потратить время впустую и оставить кучу денег в данном пункте выдачи, то обязательно приходите. Возвраты не принимают. А если они одобрены даже продавцом Wildberries, то вам скажут: «Мы не можем принять ваш товар» и придумают выдуманную причину, но по факту никакой конкретики и аргументированного ответа.
13
6
May 11, 2024
Пункт находится во нешней части двора 4 корпуса, напротив парковки. Персонал пункта отзывчивый, всегда помогут, проконсультируют, если появятся вопросы по покупке/товару.
2
1
May 24, 2024
Отличная точная выдачи. Персонал всегда вежливый, в помещении чисто. Да, может ремонт сделан дёшево, но за чистотой следят. Ни разу не было никаких проблем
2
1
March 17, 2024
Прекрасный пункт выдачи. Очень радует большое пространство где можно спокойно открыть посылки, и много примерочных. Работники всегда вежливые. Ещё ни разу не видела там очередей.
4
4
July 1, 2024
Блин, удаляют мой отзыв уже который раз, очень неприятная ситуация вышла, и я решила рассказать ее, но наверное они только хорошие оставляют отзывы))) боятся критики, хоть ничего такого в моем отзыве не было, все по факту. Не очень приятный персонал, конфликтный!
2
3
December 10, 2024
По мне так самая лучшая точка, всегда отзывчивые добрые работники.
О минусах, иногда пропадают товары в поставках. Печально
1
1
November 20, 2024
Хороший,чистый,аккуратный, девушка которая работали очень вежливая, всем советую
1
1
April 23, 2024
Абсолютно согласен с Еленой! Ни раз был случай когда заставляли оформлять по браку, даже если не подошел размер🤦🏻♀️найдут какой-нибудь «косячок» специально лишь бы не оформить возврат!! Странно что пишут что вежливые и приятные сотрудники, может они выборочно относятся. Стараюсь вообще не заказывать сюда.
6
5
July 27, 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, всегда всё быстро, качественно, без конфликтов
1
1
May 25, 2024
Очень хороший Вайлдберриз , моя подруга туда всегда заказывает и сервис очень хороший, рекомендую всем, так и хочется хвалить и хвалить
3
2
April 28, 2024
Отвратительный пункт выдачи! Очень грубое отношение к клиентам. Заставляют оформлять возврат по браку, даже если его нет. Товары с одобренным возвратом не принимают. Перестали заказывать туда товары.
5
4
December 16, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Оперативно выдают! Очень приятные люди! Оперативно открылись, теперь проще стало заказывать товары рядом с домом.
4
4
May 17, 2024
ПВЗ после ремонта, чисто, радует глаз. Сотрудники приветливые, никаких накладок не возникало. Рекомендую
3
1
May 29, 2024
Хороший пункт выдачи,очень милая женщина работает,всегда у них чисто,главное рядом с домом.
3
2
November 12, 2024
удобное расположение, милые и добродушные сотрудники!
1
1
April 18, 2024
Удобное местоположение, приятные сотрудники (и по товару подскажут, и от дождя укроют)))))
3
4
April 23, 2024
К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Клиентоориентированности нет вообще. Пишу именно о мужчине данного ПВЗ. Вам бы поучиться общаться с клиентами
5
5
March 10, 2024
Отличный пункт, удобное местоположение. Теперь больше заказываю на ВБ, так как очень близко к дому.
5
4
March 9, 2024
Удобное расположение ПВЗ. Сотрудники всегда вежливые и улыбчивые!
5
4
May 23, 2024
Постоянно проблемы вернуть товар. То бирка не сходится, то в программе другая информация, то еще что то новенькое.
5
4
August 18, 2024
Все идеально после того как его хозяев поменяли все сотрудники идеальны советую
1
August 8, 2024
Прекрасные сотрудники! Всегда все быстро !
1
April 27, 2024
Регулярно заказываю товары в данный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые и идут на встречу. Лучший пункт выдачи вайлдберис
3
2
May 15, 2024
Очень вежливые сотрудники пункта выдачи. Чисто. Аккуратно. Всегда заказываю здесь.
3
1
March 9, 2024
удобное месторасположение и отзывчивый персонал 🙏
5
3
December 19, 2023
Новый пункт ещё, но в целом удобно, что в моем доме, менеджеры пункта вежливые
6
4
May 26, 2024
Невменяемый сотрудник отказал в выдаче товара курьеру,26 мая 18:50
1
4
January 8, 2024
Всегда быстро выдают товары, вежливые сотрудники
4
3
March 10, 2024
Замечательно, когда рядом с квартирой.
5
3
March 1, 2024
Отличный пункт. Всегда чисто
4
3
January 9, 2024
Как дома хорошо. С родными внуками
5
3
May 17, 2024
Классный пункт, хорошие работники, вежливые!
3
1
February 4, 2024
Удобно, рядом с домом
4
3
January 4, 2024
Удачное расположение
4
3
September 17, 2024
всё супер🤍🎀
1
February 6, 2024
Всё отлично :)
4
3
February 21, 2024
Всё красиво
4
3
December 26, 2023
работает, и это хорошо
4
3
March 4, 2024
Спасибо
4
3
June 8, 2024
Все супер
1
1