Wildberries
38 reviews
March 22
А с каких пор в пункте выдачи перерыв? И в графике работы это не указано.
Прошу обратить внимание руководство, на данное нарушение пункта выдачи.
22 июля, у сотрудников было 2 перерыва, 15:30-16:10, 18:50-20:00.
Все мы люди, всем нужен отдых, но сообщите об этом официально, что бы клиенты планировали свое время, а не тыкались носом в дверь по часу, особенно в час пик, после работы.
А так же соглашусь с ниже написанными отзывами. В последний раз, когда заходила, было два сотрудника в смену, один был в запаре, очередь огромная, а второй на складе по телефону разговаривал на нерусском языке, очень громко и эмоционально.
March 9
Набрали «иностранных специалистов», которые не могут нормально говорить по русски, не могут найти товар. Ситуация повторяется из раза в раз. Не говоря о том, что маленькое и всегда грязное помещение.
1
May 24, 2024
Не хочется, конечно, ничего плохо писать о данном ПВЗ. Сотрудники стараются, но скорее в силу "зелености" еще не очень получается.
А вот о начальстве данного пункта написала бы пару хороших слов.
Как можно вообще было в таком затрепанном помещении открывать точку? Нет, ну можно же было какой-то минимальный ремонт сделать прежде, чем открываться. В тот же белый-фиолетовый стены покрасить.
Заходить иной раз страшно, как будто в подвал спускаешься забытый всеми.
Буквы отваливаются, штукатурка все обваливается.
И об этом ведь пишут уже далеко не 1 месяц. Так сложно приехать и хоть что-то исправить?
Ну если вы хотите хорошее отношение к себе и хорошие оценки, так почему же не поработать хотя бы над внешним видом?
Огорчена, конечно, что в хорошо расположенном месте все загадили.
2
March 5, 2024
Оказание услуг 0/10 второй раз списывают деньги за товары, которые я несколько раз упоминала, что не беру. Я не ругалась, а спокойно решала вопрос. В ответ молодой человек, который пробивал товар, выражал свое недовольство, небрежно швырял пакет, показывая свои эмоции. Что на мой взгляд некорректно, когда ты работаешь в сфере оказания услуг.
Хочу подробно описать ситуацию. Сегодня в личном кабинете я выделила товары, которые беру и сказала об этом молодому человеку, что я оплатила то, что беру, от всех остальных товаров я отказываюсь. В результате с меня списали деньги за два товара, которые я Не взяла. Молодой человек, утверждал, что я взяла эти товары с собой, так как из-за его невнимательности перепутали товары и пакеты. По камерам видно, что я при нем показывала все вещи, которые я оплатила. Для меня вопрос остался не закрытым, я не знаю вернутся ли списанные деньги и в каком размере.
Убедительная просьба, выбирайте персонал с умом. Хочу отметить, что данная ситуация повторилась дважды. Первый раз деньги вернули, но сам факт невнимательности к деталям заставляет задуматься о смене пункта выдачи и также не рекомендовать его знакомым.
3
January 5
На регулярной основе теряют заказы. Не знаю как они это делают при автомаизированной системе оборота товара? Видимо очень способные. В личном кабинете :готов к выдачи, а по факту: извините мы не знаем где он🤷♀️ Сам ПВ не удобный, грязный, маленький. Да еще и с таким отягощением. Не заказазывайте товары с оплатой сюда, есть вероятность не получить свой заказ, а деньги вам не вернут.
August 17, 2023
Отделение небольшое, но функциональное. Удобное местоположение. Набрали молодых девочек,- очень хорошие, быстро и профессионально работают. Всегда вежливые, помогут, что необходимо.
1
1
December 18, 2023
Состояние пвз отвратительно начиная от входной группы, завалено все снегом. И ладно если бы это было связанно с аномальным снегопадом, но это продолжается несколько недель и снег убирают, только тогда, когда уже лично начинаешь ругаться с сотрудниками. Но это вопрос даже не к ним, а к руководству. Наймите вы уже человека, который хотя бы раз в неделю, будет убирать снег основательно и везде, начиная от дороги до входа в пвз. Внутри так же бардак, все завалено коробками, хотя есть место, где их можно аккуратно сложить. Зайти с коляской просто невозможно !
2
March 8
Не одного славянского продавца, сотрудники постоянно меняются и выглядят неопрятно.
1
June 3, 2024
Мне нравится. Очень удобно возле дома. Сотрудники приветливые вежливые. Приятно ☺
1
December 12, 2023
Сегодня забирал заказы из этого пвз, один из заказов пришел бракованный.
Указал на это сотруднице пвз, сказал, что хочу оформить возврат. При этом от кассы не отходил.
Далее через 3 часа мне пришло смс со списание средств за возврат заказа. Почему я должен платить за возврат брака? Видимо, сотрудница не правильно оформила возврат
2
April 30
Отвратительное обслуживание! Неуважение к клиентам и товару!
1
May 4
Хороший пунк работают отлично
December 24, 2024
Иногда забираю тут заказы, все хорошо
2
April 29
Сотрудник очень вежливый парень
January 21
Очень хороший персонал в этом пункте.
June 17, 2024
Все отлично. Быстро и чётко. Супер сотрудники.
1
August 10, 2022
Лучший пункт из тех в которых был!
Чисто, вежливое отношение, практически всегда без очереди! Место где припарковаться! Спасибо большое всем кто работает там!
2
1
December 30, 2023
Пвз супер. Сотрудники добрые, быстрые и улыбчивые. Спасибо!
1
1
November 27, 2024
Хороший пункт выдачи, работники вежливые, выдают быстро.
March 25, 2024
Продавцы всегда разные , но всегда вежливые.Помещение небольшое, но свою миссию выполняет.
November 14, 2023
Очень маленькое помещение, без ремонта. В таком даже одежду примерять не хочется
1
September 18, 2024
Ребята очень стараются
1
January 15, 2023
Очень хорошие , приветливые работники! Всегда помогут разобраться в той или иной проблеме!👍
4
January 10, 2022
Мне нравится, дед раьотает отличный,приветливый и добродушный,в Нутри все чисто и аккуратно .
3
1
January 2, 2024
все круто,шукрулло злата крутые
1
March 11, 2024
Отличный пункт рядом с домом! Персонал вежливый!
1
1
May 15, 2024
Мне понравились фотографии
1
June 21, 2022
Все хорошо.. .НО платный возврат вещи которая не подошла - это уже перебор ...буду чаще заказывать в других компаниях теперь (((((
3
June 13, 2023
Постоянно там забираю товары. Обычно все хорошо.
2
1
January 15, 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые сотрудники
1
1
June 11, 2022
Используем недавно. Вежливо, хорошо. Впечатление положительное.
2
1
August 16, 2022
Всегда доброжелательно и четко! Очень рекомендую
1
January 1, 2023
Контрафакт и серые товары в тренде у народа!
1
April 2, 2024
Всё супер
1
April 27, 2022
Замечаний нет, пользуюсь регулярно
2
1
March 23, 2022
Отличный пвз. Мне нравится.
3
1
February 6, 2022
Нравится данный пункт выдачи
4
February 20, 2022
Пункт выдачи отличный
4
1