Хороший пунк выдачи товаров. Сотрудники всегда доброжелательны, быстро обслуживают покупателей. Редко когда бывают очереди на пункте. Всегда заказываю товар на этот пунк выдачи.
впервые столкнулась с тем,что общаются на «ты», всегда на «вы»,а тут так.никогда не слышала,что на любой работе с клиентами так разговаривали, не важно какого возраста человек.удивило очень конечно…
Всё очень чистенько, замечательные сотрудники!!! 👍Любой вопрос, любую проблему решат, подскажут
Анастасия Панфилова
Level 7 Local Expert
August 20, 2024
Были в соседнем магазине одежды , где приятно встретили и обслужили на высоте , но девушки сидящие на пункте выдачи гоготали без остановки , обсуждали клиентов и появилось только одно желание -бежать. Пожалуйста, проведите беседу , касаемо дисциплины. Отпугиваете людей из соседних магазинов
Вводят в заблуждение покупателей насчёт проверки товара на выдаче, а если не проверил (например вскрыл пакет, а там некомплект), то говорят оформлять возврат через личный кабинет. Правила wildberries подразумевает возврат через личный кабинет, только если бракованный товар. Некомплект не подходит под это определение
Впервые столкнулась с тем, что сделала заказ товаров на одну сумму, а при выкупе с меня хотели снять совсем другую, да еще в два раза больше. Это как? При мне женщина также у нее стоит сумма выкупа 366 с нее списывают 380. Отвратительный пункт выдачи, мужчина хамло. Ребенка только расстроила, заказала ей костюмы, примерили, сумма одна , а с нас списывают совсем другое. Желаю закрытия, к тому же самое грязное место.
6
Ирина С.
Level 4 Local Expert
September 14, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Отправили товар обратно ДО истечения срока хранения! Списали деньги за возврат. Не рекомендую на этот адрес оформлять доставку.
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал, помогают всегда. Но!!!! Сделайте, пожалуйста, человеческий пандус, а не эти две непонятно для кого приваренные рельсы