Всё просто СУПЕР!
Здесь работают очень отзывчивые, и приятные во всех смыслах люди. Желаю от всего сердца финансого благополучия и дальнейшего развития. Молодцы!!!
20.02.25 посетила данный пункт выдачи, после отказа от определенных вещей, человек, который стоял за стойкой, без бейджика и опознавательных знаков, создал конфликт, человек повышал голос, хамил и грубил, телефон владельца ПВЗ в грубой форме отказали предоставлять. Вайлдберриз не следит за подбором своего персонала, склоняюсь к тому, что данный персонаж не является сотрудником ПВЗ, т.к. не было бейджика, фирменной формы и опознавательных знаков, также полная некомпетентность и неуважение к обществу.
Ужас, а не пункт выдачи, сегодня сотрудница нагрубила и отказалась выдавать заказ, хотя он был доставлен в пункт выдачи. Рекомендую руководству проверить не воруют ли сотрудники
1
Елена С.
Level 4 Local Expert
April 29
Пользовалась услугами этого пункта выдачи долгое время, потому что рядом с домом и приветливая девушка работает. Но последнее время ввели отвратительные правила: заставляют открывать все заказы на стойке выдачи, не важно это нижнее белье, или какие-то личные вещи, при других посетителях. При этом там как правило ещё много людей, очередь и мало места, нет условий для этого. Они утверждают, что если этого не сделать, то при наличии брака в заказе или пересорта, обратно вещь по браку они не примут сразу же,как раньше, только нужно будет оформлять возврат, если открыть пакет в примерочной. На каком основании это происходит, большой вопрос, но очень неприятно. Второй момент: после примерочной вещь проверяется со всех сторон долго и дотошно, даже если она в идеальном состоянии, как будто ее принесли из дома, а не примеряли пара минут прямо там же в пункте выдачи. Приходится стоять и долго ждать, а с учётом что там обычно много людей, то стоять в толпе. К сожалению желание туда ходить после пары таких посещений пропало окончательно, и судя по разговорами не у меня одной. Очень жаль,что клиентоориентированность на данном пункте выдачи стала стремиться к нулю со временем, а не наоборот. Нигде больше не сталкивалась с такими некомфотными условиями. Придется выбирать другой пункт выдачи, где думают не только про себя, но и про своих клиентов
Просторно и удобно! ★★★★★ ставлю, вежливый персонал!
1
Anonim
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Сегодня забирала заказ,девушка грубила и хамила. Выдала мне не полный заказ и ушла обслуживать моих клиентов. На мои просьбы отдать остальную часть заказов послала меня. Больше сюда не приду
Отличный пункт выдачи, самый капитальный, чистый, свежий в районе.
Приветливые сотрудницы с пониманием относятся к дремучим 📺🧟♀️ посетителям 🙃.
Видно, что вложились в качественную входную группу, фасад.
Яндекс карты спрашивают об опыте посещения.
Не исполняют гарантийные обязательства и ЗоЗПП, не публикуют негативные отзывы на товары на своем сайте.
Заказывали часы Xride E80. Пришли с неисправным аккумулятором. Заряжаются до 34-36%, далее не заряжаются, даже если держать на зарядке всю ночь, и садятся за час. Написали заявку в вайлдберриз на проверку и возврат товара по браку - в ответ прилетел отказ, якобы они не считают это браком, и проверять не хотят, с предложением обратиться к производителю часов с гарантийным талоном. При этом в коробке с часами в принципе нет гарантийного талона.