Отзыв о пункте выдачи
Сегодня столкнулась с ситуацией выходящей из ряда вон на этом пункте выдачи товаров, теперь я нахожусь в сомнении стоит ли делать заказы в этот пв тк относительно недавно таких вопросов не возникало.
Заказала ребенку кроссовки одного бренда но двух разных размеров.
Померели прямо в пв, думаю что я не одна такая кто заказывает обувь и производит примерку, а чтоб понять удобна обувь или нет перед покупкой нужно немного пройти что собственно я и сделала. Обувь ребенку не подошла, слелали возврат. Продавец Светлана осмотрела товар и сказала - «обувь нужно мереть на коврике ходить нельзя» и стала мне пояснять, что она может не принять товар тк вернули с браком (грязная подошва из за того что ребенок сделала несколько шагов в пв).
Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. Nº55 предусматривают, что продавец обязан предоставить покупателю обуви условия для ее примерки. Значит получается, если в следующий раз я закажу обувьа она придет уже с грязной подошвой и на меня повесят брак после вскрытия товара, и мне придется оплачивать любой заказанный товар, который возможно уже пришел с браком!!!
В общем, уважаемый работодатель пв, примите меры по устранению неприятных ситуаций, обувь мереть при покупке и произодить шаги для принятия решей перед покупкой обуви, это неотъемлемая часть действий. А повесить на покупателя брак - обувь осталась грязной после примерки и тд очень удобно продавцам экономить свую зп за счет покупателей таким мошенническим способом. Имейте ввиду, такие ситации можно оспорить судом.
Мойте полы чаще в пв.