Wildberries
38 reviews
December 22, 2024
это вообще адекватно, когда чуть ли не каждый день приходишь за товаром на пвз, в лицо сотруднику говоришь ЗДРАВСТВУЙТЕ, он просто смотрит и молчит, научите своего сотрудника здороваться с людьми и обращаться к ним не на ТЫ
что за неуважение? особенно когда стоишь в примерочной и слышишь как этот самый сотрудник еще и матом общается
1
December 7, 2024
Такое хамство , грубость и неадекватность встречаю впервые . На мое замечание , о том , что сотрудник грубо разговаривает , он начал проявлять агрессию , оскорбления , отказался принимать товар , повесил табличку « обед « , я стояла с ребенком , демонстративно вышел курить , оскорблял « идиоткой «, и прочими словами , снимала часть этого « ужаса « на видео , в итоге пришлось оставить товар , так как он продолжал хамить , уже из подсобного помещения . Мое обращение к руководству , примите меры , рано или поздно данный « персонаж « может применить и физическую силу к клиентам . Люди , которые здесь массово жалуются , жалуются не просто так !
6
December 26, 2024
Раньше был отличный пункт!
Сейчас….. просто ужас!
Сотрудник мужчина собирает километровую очередь, он вообще не торопится, ему наплевать на клиентов!Проверяет каждую нитку, даже если товар не вскрывался, больше сюда ни ногой!
Владелец, вы отзывы и жалобы читаете?)))
3
February 12
Тесный, дизорганизованный пвз. Перестал туда заказывать уже давно, когда надоело что постоянно очень долго ищут заказ на захламлённом складе. Сотрудники общаются матом при клиентах, сейчас ещё и о прямом хамстве клиентам читаю отзывы. Мда
November 16, 2024
Отличный пвз, всегда заказываю только сюда, приветливые сотрудники, при необходимости всегда помогут и подскажут, есть столик для деток с раскрасками.
1
May 26, 2024
Отличное место выдачи. Все четко, быстро. А главное рядом:)
Спасибо Вам за качественную работу от администрации кафе "Зимний сад" (мы, Ваши соседи, Вами очень довольны)
Рекомендуем пункт выдачи!
1
2
December 25, 2024
Столкнулась с хамством и грубым поведением со стороны сотрудника в данном пвз.
Орал как ненормальный, швырял предметы на своем рабочем месте, предлагал выйти и разобраться, потом просто ушёл нервно курить, выражался на каком-то жаргоне!
Демонстративно вздыхал и закатывал глаза, когда смотрел вещи на отказ, всё медлительно делал и швырял потом пакет в коробку на полу!
Одну вещь не принял, сказал выкупать и делать возврат, якобы разбираться с продавцом! Товар был без брака, дефектов не было. Написала заявление на возврат. Получила интересный ответ: товар без брака можно вернуть не оплачивая( просто отказаться), либо чтобы сотрудник при отказе указал данный недочет!
Прошу принять меры.
Даже страшно приходить теперь в этот пункт выдачи!!!
3
February 28
Третий раз прихожу забрать товар,висит листок «перерыв 15 мин»
Понабрали подростков ,которые не хотят работать.
Несколько лет заказывала на этот пункт,больше не буду
July 27, 2024
Места мало и постоянная толкучка на микростоле, на котором надо рассматривать товар под камерой, потому что если он с браком, а заметили это не на камеру - ваши проблемы. И эту толпу получающих никак не организовывают сами сотрудники, бывало ухожу не дождавшись своей очереди. Ну и да, некоторые сотрудники(новенькие) излишне дружелюбны и начинают обсуждать/навязывать покупку - тоже не хочу это обсуждать. В общем, ура, что появился альтернативный пвз
5
1
October 27, 2024
Всегда стараюсь выбирать этот ПВЗ, очень импонируют владельцы. Но ужас с сотрудниками ПВЗ, раньше просто менялись, но хамства не было. Сейчас работает же молодой человек который откровенно хамит клиентам. Уже дважды доводил до слез просто своим хамством. Рекомендую руководству просматривать камеры и следить за качеством работы данного юноши
5
October 31, 2024
Стала открытия был хороший пункт, но сейчас ужасный. Непонятно откуда берут таких сотрудников, но желания ходить в этот пункт нет никакого.Сотрудник велет себя по хамски , да еще выпрашивает чтобы ему поставили 5 звезд.Угрожает что не буде выдавать товар , а если узнает чей буде возвращать товар не выдав . Вот и будет ли желание ходить сюда?
5
November 1, 2024
Очень хамоватый сотрудник в данном пвз. Я не знаю, с чем это связано, может настроение у молодого человека шалит, но что-то часто стало. Сегодня прям выбесил своим поведением. Однозадачный, медлительный и судя по другим отзывам, я не одна столкнулась с данным поведением. Большая просьба владельцев обратить внимание на эту проблему.
5
April 30
Очень хорошие и приветливые сотрудники, всегда помогут и подскажут . 😌
December 25, 2024
Добрый вечер!
Ваш сотрудник Роман, по крайней мере так представился, неадекватный сотрудник! Не доволен людьми! Надменный взгляд и отношение! Бросает и швыряет все! Работа ему не нравится, на предложение уволиться в таком случае, начал орать, перешел на «ты», звал выйти на улицу разобраться! Хамство нереальное! Сказал, что 90-е у него не закончились! Обозвал весь район дураками, что они «люди, жильцы» все его достали! Бросил товар и вышел на улицу курить! Примите меры, я думал такие персонажи уже закончились! Ходить на этот пункт не советую, рядом есть еще пару пунктов, где отношение на хорошем уровне! Оскорбляет! Перебивает! Вы вообще, когда брали его на работу, о чем думали!?
3
November 29, 2024
В ситуации с возвратом пвз перекидывает на продавца, продавец на пвз. Никто не хочет помогать в этом вопросе.
Сотрудник вместо помощи тычит ошибками и выводит клиентов.
Сервис данного ПВЗ на нуле. Никому не рекомендуем сюда заказывать вещи.
3
November 3, 2024
Хамоватый молодой человек который клянчит оценку хорошую. С покупателями общается как хамло трамвайное. Нет желания совсем приходить сюда.
Деваха какая то валяется. Сотрудник этого заведения.
5
1
April 10, 2024
Приветливые сотрудники. Быстрая обработка выдачи заказов. Есть игрушки для детей на время примерить.
Из минусов:
Тесновато для большого наплыва в час пик и душно.
1
July 25, 2024
Персонал буквально заставляет оставить отзыв, вырывает телефон из рук, не выпускает, пока не напишешь. ну что ж, я напишу! ужасное место, работает непонятно кто, смотрят, как на врага. отдают заказы долго, вечно играет какая-то музыка, воняет, как в кальянной. приходится заказывать в другой дом, только чтобы не встречаться снова с теми людьми
4
3
November 17, 2024
Хороший пвз
И отзывчивые сотрудники
Все чисто и аккуратно
October 17, 2024
ужасный персонал, хамит за одно твое моргание, сейчас пришли из пункта выдачи, не хотели принимать возврат а платить за это, прошу уволить этого человека.
4
July 21, 2024
Отличный сервис, замечательные и приветливые сотрудники, быстро, четко и приятно.
3
October 5, 2024
Рядом с домом. Все быстро выдают. Мне даже тележку дали довезти огромную посылку домой.
November 16, 2024
Тесно. И сотрудник несменямый постоянно недоволен. Докапывается на возвратный товар. До каждой нитки
4
October 17, 2024
Ужасный пункт выдачи.Сотрудники хомят, работат медленно, люди ждут в очереди долго.Не рекомендую.
1
December 8, 2023
Только открылся ПВЗ, поэтому всё чисто, придраться не к чему. Но на карте отображается некорректно, с другой стороны дома. Пришлось покружить пока нашёл...
1
1
February 2, 2024
Ощущение что заходишь не в пвз, а на рынок. Шум, ор, кальянный реп играет на всю громкость, балаган.
И еще постоянно просят поставить пятерки, при таком потрясающем сервисе
7
1
September 28, 2023
Отвратительно работает WB! Медленно, постоянно соберут очередь.
Что за бред вообще клиенту навязывать «а может возьмете?», «а почему не хотите?», «ну вдруг понадобится?», кошмар, я в праве передумать и отказаться! А сегодня сотрудник пвз не могла пометить не правильное вложение, стою более 10 мин, пришлось забрать в минус себе! Больше сюда ни ногой!
6
August 23, 2024
Все понравилось. Персонал, обслуживание!!
November 23, 2023
Отличный пункт , всегда вежливые ребята и чисто !
2
November 26, 2023
В выходные все 3 примерочные заняты, видимо нужно приходить в будний день, если с примеркой
2
1
May 12, 2024
Отличные сотрудники, хороший пункт выдачи
2
1
July 30, 2024
Отличный пункт выдачи ❤️
October 4, 2024
Все отлично
2
April 4, 2024
Все отлично хорошие сотрудники спасибо
2
1
March 15, 2024
Лучший пункт выдачи ❤️
2
2
June 4, 2024
Все отлично
1
1
December 26, 2023
Отличный пункт🙌🏻🙏👍🌷
2
1
December 30, 2023
Молодцы