Я написала заявление в полицию и в понедельник буду вызывать наряд подиции для разбирательств. Буду собирать жалобы людей, которые пострадали в резуттате Ваших незаконных действий. Будете все возмещать!!! Раз вы НЕ понимаете по хорошему!!! ЭТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ , А НЕ ИГРУШКИ, ЛЮДИ ТЕРЯЮТ ДЕНЬГИ ИЗ-ЗА ВАШЕЙ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТИ.
И НЕ ДУМАЙТЕ, ЧТО ЭТО ТАК ПРОСТО ВАМ С РУК СОЙДЕТ.
Полный беспредел. Пункт выдачи за 3 недели работал несколько часов, которые н адо было ещё поймать. Сегодня прошёл платный возврат товара "потому что вы не забрали его". Руководству точно нужно разбираться в этой ситуации!!!!!
Руководство ВБ, обратите уже внимание!! Три дня не работает пункт выдачи! Люди не могут получить свои заказы!!! Дверь закрыта, никого нет, свет не горит! В поддержке в приложении тишина!!!
Я так понимаю новая схема, как обмануть клиента. Закрыть пункт выдачи с товарами, чтобы клиент не смог их забрать, сделать автоматическую отмену по сроку и списать деньги за доставку. У меня все именно так и было.
Ужасный пункт выдачи!!!
Везде коробки с товарами , на полу , на подоконнике , везде где только можно.
Эта бедная девушка , не может в этих завалах найти товар .
В итоги получасовое ожидание в очереди и еще ожидание пока найдут твой заказ и скажут тебе , что товар найти не могут и обозначат как утерянный. Люди , Вы в себе , поставите несколько сотрудников
5
Дмитрий Алексеевич
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Отличный пункт выдачи заказов! Всегда их двери распахнуты для клиентов!
Очень вежливые, трудолюбивые сотрудники!
Передают свое отличное настроение, всегда приветствуют и улыбаются. Очень нравится обстановка, украшения «Новый год».
Ходить сюда больше не хочется. Мало места, душно, куча людей и коробок. Долго ждать выдачи заказа, не выдержала даже ушла один раз, это издевательство. Раньше был класс ный свободный пункт выдачи, сейчас ужас. Обслуживание средне, есть недочеты.
3
Айганыш Т.
Level 6 Local Expert
September 13, 2024
10 дней не могла заказ свой получить так как ПВЗ было закрыто по неизвестным причинам.Истек срок хранения и вуаля с меня снимают за обратную доставку вещей было много детям в сад и в школу были заказаны и там не 3/4 вещей, в поддержке естественно тишина отвечают через 2 суток после обращения.Деньги еще не вернули.
Пункт выдачи посылок. Рабо тает отвратительно. Время работы с 10 00 до 21 00. Стою жду уже минут 15 . До сих пор закрыт. Сотрудника нет на рабочем месте.
2
Lena M.
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Большую часть сентября-не работал, сейчас опять не могу вовремя забрать заказ-закрыто. Вы либо закройтесь уже, либо работайте нормально.
Пришла, очередь закрыто, люди говорят уже по 20 минут сидят ждут. Не записки о перерыве , ни телефона с кем связаться , никакой информации телефон с сайта не существует
Вторые выходные подряд прихожу в пвз к 11-00,а он закрыт!!!😡🤬хотя по графику работать должен с 10-00!!!я не могу каждый раз подстраивать свои планы под работу пункта!!!!что за отношение???