Руководители пункта выдачи на Воронцовской 22 если ваши дамы кричат проверять товар под камерами то создайте для этого условия и наведите порядок в примерочных одна грязь, а то в вашем пункте предъявили за пятнышко на ужасной рубахе которая не одевалась,типа выкупайте дак к вам в примерочную можно зайти и выйти как из трубы, закатили мне истерику без конца меняющие барышни и не дали забрать то что хотелось выкупить.
Сегодня решила выбрать кроссовки, заказала две пары, не могла определиться. Нужно было немного подумать, абсолютно немного, буквально минуту. Сказала работнице, чтобы она дала мне эту минуту, и что в итоге? Она списала с меня деньги и сказала, что у меня есть теперь "аж две недели на подумать"))) Отвратительное настроение у нее, и как следствие, у меня. Они там не понимают русских слов? Обучите их. Поднатаскайте. Не знаю. Я сказала одно, сделали абсолютно противоположное и ещё таким тоном, будто я им испортила день своим появлением.
Вот как заехали в новую кВ так и стали постоянными клиентами этого заведения))) удобно рядом с домом с работы забегаю за заказом и домой. Персонал вежливый за 3 года ни каких проблем не возникало даже возврат делали несколько раз все ок!
Отвратительное отношение сотрудника - Ильи Макарова !!! ( если конечно он не наврал про своё имя!!!) парень в татуировках ! Перепутал товар , пробил мне тот что дороже , я указала на это и попросила принять меры или отдать другой товар за ту стоимость что списал , в итоге он молча забирает два товара , пока я капалась в лк, он молча сделал возврат вещей ( хотя об этом я его не просила ) в итоге потратив там пол часа в этих выяснениях я ушла , додумалась посмотреть в пакет , а там нет вещей , деньги с меня уже сняли , прихожу обратно - спрашиваю вы почему ничего не сказали - молчит , вообщем это полная дичь , человек не умеет общаться с клиентами , внятно ничего не может пояснить , отвратительно отношение
Заказывала духи, в приложении было указано , что очереди. Пришла получила быстро, приветливые ребята,ничего негативного не было. Удобно рядом с работой.
Заказывал телевизоры в этот ПВЗ. При попытке забрать заказ было отказано в проверке техники на механические повреждения, хотя оператор службы поддержки при обращении мне подтвердил возможность проверки, так же информация о возможности проверки указана на сайте Wildberries. Имею большой процент выкупа и приличную сумму заказов и был крайне удивлён такому отношению к покупателю. Заказывать цифровую технику в этот ПВЗ не рекомендую, т.к можно остаться с повреждённым товаром и без денег, тут проверка запрещена не известно по каким причинам.