Самый ужасный и неудобный пункт выдачи. С коляской невозможно туда приехать, приходится оставлять ее почти на выходе где и так мало места, а если ее оставить, то людям будет невозможно пройти. На машине приехать - припарковаться за три версты. Рядом нет мест. Сотрудники очень долго выдают заказы и всегда спрашивают а он большой или нет и по несколько раз ходят на склад будто там вообще все не местах лежит, в тупо разбросано. Из-за такой работы заказы разбираются по неделе, т.е. вы заказали товар, он туда пришел и еще неделю может пролежать не разобранный в коробках при входе. Пункт выдачи безумно маленький, 3 человека и все..двинуться невозможно
Туда прийти за заказом и пропасть на сутки..
Самый отвратительный пункт выдачи на райо не!! Мало того, что крайне мало места в принципе, так ещё и сотрудники совершенно не понимают, что им говорят, с ситуациями разбираться не собираются, потеряли/украли мой товар, искать его не собираются, а он, между прочим, был оплачен! Кому они отдают заказ для доставки сами не знают, лишь бы отдать, в итоге ни заказа, ни денег! Никогда ничего не заказывайте в нем! И это уже не первая жалоба на этот пункт, знакомые вечно на него жалуются
Девушка списывает деньги с карты неправильно.
Выкуп должен был быть за 3 товара, деньги списали за 4 товара спустя 30 минут после получения.
Из-за долгой очереди и большого потока людей в пункте, сотрудник не справляется в бардаке.
Очередной пункт выдачи заказов, ничем не отлич ающийся от аналогичных. Не уступает в скорости обслуживания остальным, обладает достаточно малом пространством, так как соседствует с другими организациями. Персонал доброжелательный и выполняет свои обязанности добросовестно.
ПЗ стал работать гораздо лучше , спасибо сотруднику за оперативность и доброжелательность!
Liza R.
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
хороший пункт и сотрудники, главное быть вежливыми и терпеливыми, пункт перезагружен и мало места для прохода, также почти было иногда не пройти к примерочной-это минус такой, надеюсь в скором времени все разберут и будет гораздо свободнее, а так все отлично, милые девочки были и другие сотрудники тоже стараются как могут)
Девушка решила не отдавать мне заказ, будучи у стойки с комментарием «у меня перерыв после тяжелых женщин», потом показала мне табличку «технический перерыв 15 минут». Это ни в какие ворота не лезет. Специально приезжать сюда, чтобы тебе перед носом указали «до свидания». Это тошнотворное чувство в целом и от wb, потому что их нововведения вечно движутся в минусовую сторону от клиентоориентированности, но и сотрудники, которые никогда ничего решить не могут. Это я с предыдущими ситуациями складываю. Но это отвратительно, это все звучало «мне все равно на вас, давайте - до свидания»
Что приложение, что пункт отвратительн ы. Заказ по браку (на бутылке прозрачной куча царапин) отменять не хотели , мол на фото не видно. Плюс нельзя как у 🧿 отменять заказа, когда получил. К тому же, заказ был вообще не тот, который должен был быть. Увы, для меня и моей семьи данный интернет-магазин больше не существует. 🧿 куда лучше и ЯМ🪙 тоже) советую их
Мой любимцы магазин очень много чего заказываю здесь добрые девочки и самый милые сотрудницы всегда приветливы и корректны очень нравиться ходить забирать посылки именно к ним.
Невозможно мерить товар в примерочных. Сильно дует из за не всегда плотно з акрытой двери(и то не факт, что она может плотно закрываться). От сотрудников минимального здравствуйте/до свидания не дождешься, тоже не очень приятно, особенно когда делаешь это первым и не получаешь ответа.
В этом пункте доставки работает совершенно некомпетентный персонал. Девушка не могла найти мой товар и сказала подождать, пока она обслужит клиентов, стоящих за мной в очереди, а потом займётся мной. Такие сотрудники крайне негативно влияют на мнение о Вайлдберриз в целом. А когда такой сотрудник ещё и хамит, то опускает ниже плинтуса всю вашу команду. Отвратительный пункт, в отвратительном состоянии, с отвратительными сотрудниками. Полный бардак.
Очень плохо работает сотрудник мальчик случайно нам выдал все наши товары когда мы говорили ему что мы сейчас проверим и потом заберём то что нам нужно и даже нормально не извинился!!!! Прошу потом дать обратную связь!!!
Ужасная точка выдачи заказов, сотрудники работать не умеют абсолютно. Пришёл получ ать заказ сказали завис сервер, спрашиваю когда отвиснет? сказали не знаем , Спросил что сделать чтобы получить заказ - ответили не знаем. Спросил, если у меня последний день хранения заказа он уйдёт обратно ? Сказали не знаем. Окей) Спасибо больше не закажу сюда
Отличный пункт выдачи
Никогда не было очередей, всегда вежливый и дру желюбный персонал. Соблюдены все антиковидные меры: разметка на полу, санитайзеры.
1
2
Светлана
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
систематически закрываются раньше, невозможно забрать товар…
складывается впечатление, что существуют в собственном часовом поясе
Нет структуры выдачи заказов, очень долго ищут.
Никогда нет пакетов. Так что если у вас большой заказ, то нужно идти со своим пакетом.
2
2
Ирина Степанова
Level 12 Local Expert
June 27, 2022
Всегда бардак. Вещи разбросаны по коробкам. Сегодня сама искала свои покупки вместе с девочкой-сотрудницей, которая только и ищет оправдания вместо того, чтобы работать. Полчаса искали!!!