Wildberries.ru
317 reviews
November 17, 2024
Лучший пункт из всех которых я была. Расположен рядом с домом, сотрудники хорошие, доброжелательные и быстро работают.
Единственное конечно бывают достаточно большие очереди, но и это понять можно. Всё же вб достаточно популярен и да- но ругаться с сотрудниками из-за очередей и т.д - глупо. Они итак стараются из всех сил.
А вообще, пунк хороший и сотрудники солнышки и молодцы!! 💕🌺Побольше им терпения и сил с людьми которые этого не понимают.
Обслуживание топ.
Очереди бывают.
Расположение топ.
Примерочные тоже топ.
Чистота топ.
3
4
January 27
Отличный пункт выдачи!⭐⭐⭐⭐⭐
1) всегда вежливые и приветливые сотрудники😊
2)работать стараются максимально быстро!🏃 👌
3) в пункте всегда порядок 👍
4) в пешей доступности от дома 🏘️
5) удобный режим работы с 08:00 до 22:00! 🕰️
2
July 31, 2024
Мой любимый пункт выдачи!! Расположен близко к дому, очень удобно. Люди там очень хорошие работают, всегда все объяснят, помогут. Вроде все чистенько, по крайней мере мне приятно там находиться, примерочные тоже хорошие, а ещё есть диванчики
3
5
December 30, 2024
Одни минусы, плюсов не осталось, после того, как ушли две смены прекрасных девчат! Приходящие это кошмар. Сами устанавливают когда работает пункт, когда перерыв, вечно не работает программа. Вещи не находятся - приходите, когда увидите, что нашли, или мы вам позвоним! А теперь ноу-хау: две очереди! Одна, если есть приложение, и вторая для тех у кого скрин! Причём если ты получаешь и своё и близкого, надо отстоять две очереди! Телефон главного не дают. Уголок для посетителей отсутствует! Книги "предложений" Фиг дождёшься. Испортился пункт совсем!
7
2
December 15, 2024
Самый худший пункт выдачи!!! Сегодня получала заказ, да, было до 10 товаров у меня, сотрудница как увидела кол-во сразу закатила глаза, что уже было неприятно. Разговаривала высокомерно, требовала пакет из коробки при отказе одного из товаров, которого просто небыло. Когда убедилась, даже не извенилась. Не буду писать остальных подробностей, скажу одно- отвратительно, сменю пункт выдачи! Была бы оценка "0",то поставила бы!
4
1
March 5
Всегда большие очереди, работают медленно, могут закрыться в любое время (пока попадала на закрытие на час). Могут обзывать клиентов, была пару раз свидетелем. Если вы вдруг не забрали свой оберточный пакет из пункта, то когда вы уйдете, будут говорить, что " по камерам свиней отследят и на дверь фото повесят" . Не очень приятное место, но так как самый близкий пункт, приходится пользоваться.
2
1
April 3
Работает одна девушка с короткой стрижкой , блондинка . Это тихий ужас , такого хамства не встретишь нигде , мало того , что хамит , еще и матерится и ругается на вторую сотрудницу, постоянные жалобы , что она устала , не справляется , другие сотрудники не могут с ней работать - все увольняются ! Уважаемое руководство, пожалуйста, примите меры ! Ваш ПВЗ скоро закроют за такие ужасные отзывы ! Откройте глаза !
3
1
June 22, 2024
Заказывать нвэачал на этот пункт,как переехал в район. Оч милые девчонки, подскажут как проверить товар, помогут, весьма просторно, светло, и Главное график работы... Это оч важно. До 22:00. Молодцы!!! Парковка есть или вдоль дороги или прям у пункта выдачи,но вечером понятно что занято. А в целом молодцы..
2
June 6
Пункт выдачи очень хороший, персонал отличный вежливый, качественно выполняют свою работу, все очень понравилось.
May 26
Пункт очень хороший, тёплый просторный.
Девушки сотрудницы бывают очень болтливы.
Бывает и так, что много закажешь, нужно примерить, Что-то отдаешь обратно.
На что сотрудники валбериза выказывают своё недовольство.
Хотелось бы, чтобы молча работали если не довольны
January 28
Самое главное - доброжелательные сотрудники готовые помочь разрешить любые возникающие проблемки, ответить доброжелательно на любой вопрос!
1
December 13, 2024
Это не пункт это « »
Сначала не выдают товар т.к поставка не разгружена ( хорошо это еще можно понять был 1 сотрудник не разорваться бывает)
Утеряны 3 товара причем пришедшие в разное время
И вишня на торте , это сотрудники предположительно под воздействием веществ в отходняке или ломке 👍
Работодатели вопрос к вам
Вы вообще смотрите кого берете на работу ? Это первое
2 ) рекомендую вам посетить пункт и наглядно убедится что одному человеку нереально справится с работой и это доставляет дискомфорт как и сотрудникам так и мне как потребителю ( то утеря, то поставка не разобрана) очередь с улицы
3) на пункте такая духота что становится плохо , поставьте систему охлаждения, на худой конец вентилятор
Сюда заказывать больше не буду это позорище
8
1
April 21
За месяц пункт выдачи превратился в настоящую свалку!!! Убрали мусорные ведра в самом пункте и теперь все коробки и пакеты валяются на дороге перед входом в пункт выдачи.
Такого срача никогда раньше не было.
Буду заказывать на другие точки, чтобы не видеть эту мусорку!
2
1
March 24
Все замечательно,добрые,вежливые люди !
Хороший ,понятный график работы .Более чем чисто ❤️
3
December 17, 2024
Самые лучшие сотрудники здесь!!! Спасибо за ваш труд! Терпения вам и отличного настроения!!! И премии брлльшой!)
2
March 21, 2024
Мой любимый пункт выдачи! Чисто. Удобные кабинки.
Мои любимые менеджеры-консультанты❤❤❤❤ Вегда подскажут. Всегда ответят.
Всегда помогут. Любая ситуация решаема.
❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Рекомендую.
4
6
December 1, 2024
Набирают некомпетентных сотрудников.Был случай 30.11.24г.:ребенок пошел получать товары(было две кофты одинаковых но разных размеров).Первая подошла сразу,вторую даже не мерил - её
на возврат,но сотрудница говорит,что вот тут микро пятно на кофте и сделайте возврат по браку через личный кабинет.Ребенок естественно ушел с этой бракованной кофтой,которую сотрудница повесила на него,хотя могла всё отразить в своём возврате.
3
December 20, 2024
Всё хорошо. Ребята работают супер. Нагрузка у них большая. И кто пишет плохие отзывы не от большого ума.Работодатель задумайтесь.
3
2
November 26, 2024
С сентября там творится кошмар.Организация на нуле,товар при распределении футболят,ищут долго.То покурить,то в магазин рядом сбегать это святое,работа подождёт. 4 челевека ходят друг об друга ударяются и все спихивают на программу,хотя сами очень долго все делают.Такое впечатление,что боятся друг друга переработать.
Я давно хожу сюда,всё было супер,девочки как пчелки.Сейчас молоденькие ленивцы.
7
1
September 19, 2023
Пункт расположен удобно, рядом с домом, недавно отремонтирован. Прекрасные сотрудники, работают быстро, всегда вежливы, в хорошем настроении. Приятная команда, хорошее обслуживание, всё вопросы решаются быстро без проволочек. Спасибо
5
7
April 9
Жалко писать отзыв отрицательный, но здесь что-то пошло не так и теперь я не хожу в этот пункт ,а был он очень хорош.Пусть разбираются владельцы этого пункта.
1
April 29
Несмотря на удобное расположение рядом с домом, больше не буду посещать данный пункт выдачи! Отвратительное обслуживание и хамство!
1
1
January 28
Обслуживание хорошее,но иногда теряются заказы.По вечерам после 17:00 очереди каждый день.Сам пункт выдачи чистый,есть примерочные.Есть зона для ожидания с детьми (столик,игрушка лабиринт,карандаши, бумага)
3
1
December 28, 2024
Самый любимый ПВЗ ! Хочется сказать ребятам спасибо за их эмоционально сложную работу!
1
2
November 22, 2024
Уже с 9 утра очереди!
Руководство явно экономит на сотрудниках! Пункт перегружен, один сотрудник не справляется. Набрали новичков, и судя по всему не обучили их ничему. Желание заказывать сюда испаряется как мыльный пузырь.
4
1
November 14, 2024
К работникам вопросов нет, вопрос к организатору данного пункта Wildberries.
Проблема в том, что пункт катастрофически перегружен, очередь стоит даже на улице, и ждать надо очень долго. Следовательно перестал делать заказы.
3
September 3, 2024
До сегодняшнего дня все было хорошо. Товар найти не могут, просят подойти за ним позже, но деньги за него списали! Списали деньги за товар, который я в глаза не видела. Никогда не было проблем со второй сменой (2 девушки). Я достаточно лояльный человек, но хамство сегодняшней смены, это нечто!
5
April 2
если вы сегодня собираетесь туда идти,до 13:30 не идите,у них перерыв в связи с большим количеством товаров.
1
September 12, 2024
Хотела вернуть товар сказали что нету салфетки в комплектации , ладно , пришла домой посмотрела в мешочке и она там была , вот так вы проверяете да??!!!
Смотрите по камерам она видимо в этом пакетике и не смотрела, просто ужас!!!!!!!
Была в +- 18:00
4
October 23, 2023
Удобно расположенный пункт выдачи. Рядом с домом. Девчата работают быстро, чётко. За что им спасибо большое! Регулярно заглядываю сюда за своими заказами.
2
4
February 22, 2024
ходила в январе забирать заказ, смена была с темненькими девушками, тогда сгорел склад в шушарах, мне очень срочно нужен был товар, я перезаказала в надежде что успеет все прийти, но увы, когда пришла делать возврат, заказала еще одну вещь, я сказала все возврат кроме одного, девушка пошла за другим моим товаром и начала громко шептать другой: прикинь какие люди смешные, склад сгорел и уже не надо и начали ржать. если хотят обсуждать, то могут это делать хотя бы не при покупателях. полная бестактность
7
1
December 21, 2023
Любимый пункт выдачи и любимый персонал )
Девочки всегда встречают с улыбкой и позитивом .
В пункте чисто , товар всегда разобран либо компактно стоит у склада )
1
December 26, 2023
Я уже месяц не могу ничего забрать из этого пункта, потому что тут всегда очередь человек 15 только на улице!!! Мой процент выкупа очень сильно снизился из-за этого (((
Сегодня я решила попробовать получить хоть что-то, потому что сегодня хотя бы не -15,, и я уже час стою тут и очень негодую. Сейчас будний день, не вечер,, это жостко столько ждать((
В целом этот пункт отлично отражает организованность и отношение к людям всего Wildberries. Больше не буду терпеть эти унижения, буду заказывать на озон.
Ставлю 4 чтоб этот пункт не закрыли и в остальных не началась такая же жесть
5
2
February 22, 2024
Хороший пункт, удачно расположен, работают хорошие девушки, приветливые, вежливые. Работают быстро, поэтому очередь если есть, то быстро движется.
3
2
September 4, 2024
Обслуживание можно сказать что ноль.Все время толпа очередь.Очень медленно работают.Часта для получения заказа приходится несколько раз уйти потом придти заново из за очереди.Сотрудники долго обслуживают клиентов.Наверно они любят что бы очередь постоянно было. Без очередей скучно наверно им.
6
1
January 6, 2024
Спасибо большое ВБ за хорошо подобранный коллектив. Девочки умнички пчёлки. Всё чисто окуратно и быстро что не мало важно
1
November 21, 2024
Очень плохой пункт выдачи. Медленно работают сотрудники и большие очереди из-за этого возникают. Некоторые товары долго ищут и в результате не могут их найти
3
2
November 20, 2024
Очень долгое ожидание, заказы ищут минут 10, часто коробки выдают грязными и без упаковки, защищающей от повреждений. Обычно очередь в пункт выдачи назодится уже за его пределами
3
2
November 12, 2024
Очень перегруженый пункт. Уже не знаешь когда придти, чтобы не было очереди. Даже в 12часов очередь в 10 человек, про вечер и говорить нечего. Придется заказывать в другой пункт.
4
1
January 6, 2024
Продавцы внимательные. Чистые кабинки для примерки вещей. Вообщем все устраивает . Главное пока вещи приходят те которые заказываю . Всем довольна.
1
2
May 3, 2024
Спасибо вайлбериз, за то что он вообще существует))) сильно облегчает жизнь. Заказываем всякие товары достаточно часто. Жаль что убрали ближайший к дому.
Теперь приходится топать 20 минут до ближайшего
3
July 28, 2024
В плюсах - быстрое и хорошее обслуживание и доступность, а в минусах только то,что лестница на входе немного раздолбаная
4
2
December 3, 2023
Девушки работают достаточно быстро. Из минусов - последнее время пункт очень загружен. Нужен дополнительный сотрудник или на время делать платную доставку (люди будут меньше заказывать временно), чтобы разгрузить пункт или ещё какие то меры. А то приходишь в 10 утра, а уже нехилая очередь. И примерочных раньше было много, осталось 2 , мало.
1
February 27, 2024
Грязное помещение, невежливый персонал и сплошное нарушение федеральных законов вместо которых администрация навязывает какие то ПРАВИЛА изобретенные самими. Пример, поставлен некондиционный товар, назад не принимают, хотя сдавал в этот же день. Ссылаются на правила согласно которым нужно все сфотографировать, потом отправить обратно в Москву и только потом вернут деньги. Не рекомендую. Товар не качественный , продавцы не професстональны.
5
6
November 4, 2024
Самый лучший пункт , всем премию!!! Супер милые и вежливые сотрудники 🥰
1
2
May 9, 2024
Постоянно куча народа,люди лезут и их обслуживают без очереди , в зале мусор, кто то скулит, еще и бумажка распечатана на входе где отзывы положительные просят.Кароче ужОс, если бы родственники не заказывали , сюда ни ногой. В наше время есть более удобные сервисы с бесплатной доставкой и прочими благами цивилизации.
8
2
December 14, 2024
Приходит уведомление что товар готов к выдаче, но сотрудники говорят где-я вам тут его найду, вон у меня сколько коробок и еще 2 фуры ожидаются, еще не разобрано приходите завтра.
Сотрудница в футболке «буква Ю» совершенно не клиентоориентирована, постоянно раздражена и недовольна посетителями.
3
1
January 12, 2024
Чрезмерно перегруженный пункт выдачи. И девочки вроде работают быстро и качественно, но мало места. Толпа народу, все друг другу мешают. Отсюда постоянно ошибки и конфликты. Постоянно кто то стоит у стойки и доказывает свою правоту, а очередь растет. Перестал заказывать сюда доставку.
5
July 8, 2024
Всегда заказываем только в этот пункт выдачи. Но перед новым годом были огромные очереди. Но я знаю что в этом виноваты не вы, и поэтому звёзды убирать не буду👌
3
4
December 19, 2024
отличный пункт выдачи, хорошое обслуживание!!
1