Wildberries
Closed until 10:00
Orenburg, Uralskaya ulitsa, 2/14
Directions
ЖК Дубки – Конечная
350 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
36 reviews
May 6
Ставлю 1 звезду, потому что в последнее время расстраивает отношение нового сотрудника (молодая девушка в кепке). Раннее проблем не возникало с другими сотрудниками. Новый сотрудник не первый раз просит выкупить товар, который не подходит или который бракован не по моей вине, а далее приходится оформлять возврат через личный кабинет. Также сотрудник игнорирует в наглую вопросы и не отвечает на вопросы, делая вид что не с ней говорят. Обслуживание на нуле, ведёт себя нагло. А далее возникают проблемы с возвратом, тк Продавцы не любят возвращать деньги, и получается что оплачивается то, что не нужно было изначально. Сотрудник ПВЗ не желает заниматься возвратами и делает виноватыми в браке товаров. Также они не помогают и не дают чётких разъяснений по возврату, отвечают лишь "пишите продавцу, пока не удовлетворит заявку". Помимо меня с этой ситуацией сталкивались и другие покупатели, заставляют выкупать товары, чтобы потом мы - простые покупатели, сталкивались с проблемой возврата. !!! Очень прошу обратить внимание на персонал!!! Поменяйте нового сотрудника!!! В этот ПВЗ я больше не обращусь, не смотря на имеющиеся другие плюсы.
1
January 11
Всем добрый здравствуйте, пару раз заказывал на этот пункт выдачи , классно уютно, чисто . приветливый персонал,
Однозначно рекомендую 👍
May 16
Пункт грязный (Полы и полки) Уральская 2/14
Сама стойка, где осматривают товар сотрудницы грязная и поцарапанная. (разложили трикотажный топ на нём для осмотра и обвинили в новых пятнах).
Разговаривала девушка по приёму товара с ухмылкой и надменно, изображая всем видом, что ей не приятно общение с клиентом! Принесли товар на возврат, (до этого она увидела пятна, которые мы благополучно стряхнули) предъявили еще пятна с 1мм . Не вежливы. смотрела на товар лиж бы что-то найти! Больше ни ногой, так до бесконечности будут искать что-то.