Wildberries
45 reviews
February 21
Ребята быстро и качественно выполняют работу.Доброжелательные,вежливые.Сегодня команда парней работает слажено,быстро и уверенно.Видно, что знают хорошо свою работу и делают ее с удовольствием!Удачи и процветания данному пункту выдачи заказов!🌺
1
December 25, 2024
Ужасное грязное , заваленное коробками место.
Постоянные очереди, сотрудницы вроде бы любезные, но нам, покупателям от этого толка нет.
Полы грязные, коробки валяются и пустые и с товаром. Пакеты с одеждой сотрудницы швыряют!!!
Сегодня видела, как зип пакеты расстегнутые стояли с одеждой на полу, сотрудница раз об них споткнулась , второй раз ногой подпихнула , на третий раз закинула под стул.
А потом мы удивляемся, почему вещи в непотребном состоянии и пишем отзывы продавцам вб. А тут вон оно что!
Так вот сегодня я стояла 40 минут, мою куртку не нашли. Сначала искали , а потом вчетвером обслуживали других посетителей. Просто не нашли и забили!
Когда был пункт на 2 этаже , то был порядок, парни очень быстро выдавали товар.
Больше сюда ни ногой!
1
February 21
На сегодняшний день сотрудники данного пункта выдачи заказов справляются с работой очень хорошо! Теперь заказы выдаются быстро, чувствуется командный дух, друг другу помогают. Молодцы! Так держать! Побольше таких сотрудников!
March 21
Работают школьники, порой сидят в телефонах по 5 человек. Очень грязно, все разбросано. Сотрудники некомпетентные. Заставили выкупать товар по браку, который мне не нужен. Причем брак появился от таких же «специалистов вб». Самоуправство. Сотрудница вела себя дерзко, хамовато, резко бегая по своей грязной каморке. Управляющая также вопрос не решила. Управленческие решения? Нет, не слышали. Сервис и клиентоориентированность крайне низкого уровня.
1
December 25, 2024
Отвратительный пункт Сегодня приехали к откоытию к 1000, табличка -закрыто до 1600. На неделе приезжали , попадали заепыто на 15 минут ,ждали не открылись через 15 минут . Закройте его тогда вообще , зачем так работать
March 19
Время 10:05 локация закрыта, само по себе место в сильных проблемах со скоростью работы и персоналом
Ребята не вывозят поток, нудно все перебирать
Ищут заказ по 20 минут
December 10, 2023
Очень доброжелательные сотрудники в пункте выдачи. Всё оперативно выдают, без каких-либо задержек,всегда встречают с улыбкой и желают хорошего дня. Расположение пункта выдачи очень удобное. В помещении чисто и аккуратно. Один из лучших пунктов выдачи Wildberries в городе.
1
November 4, 2024
Это филиал бардака, не могут нормально разложить товары, очереди длинные, товар искать по пол часа минимум для них норма, все скидывают в одну коробку. А девушка на выдаче - это отдельная песня, хамка и грубиянка. Отстоять в этих очередях на 9 месяце беременности, чтобы послушать какую-то хамку, мало приятное занятие, ещё и заплатить за это.
October 13, 2024
Всегда очереди, теряют товар, списывают деньги без согласия покупателя и без подтверждения о покупке пока покупатель проверяет товар на соответствие качеству. В итоге списывают деньги за товар не подлежащий возврату. В пункте выдачи всегда мусор и завален коробками. Сотрудники вялые, не обучены вести диалог с покупателем с целью решения проблем.
1
August 30, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО, КРАДУТ ТОВАРЫ У ДЕТЕЙ!!! заказала себе несколько позиций, не выдали НЕДОРОГОЙ товар. сказали, мол потеряли, чтоб посидела и подождала. я сидела ДВА ЧАСА!!! ТАК И НЕ ОТДАЛИ!! но при этом, он есть в ВЫДАННЫХ ТОВАРАХ. значит, его взяли и пропикали иначе бы не смогли обозначить как выданный. скорее всего, положили себе в карман. написала одной из сотрудниц - прочитала и кинула в игнор. отвратительно!
January 16
Отвратительный пункт выдачи, постоянно не могут найти заказы, очереди, можно простоять 40 мин, набрали ужасный персонал. Раньше такого не было
April 11, 2024
Второй день подряд одно и тоже. Инвентаризация склада. Сотрудники не знают как работать и куда класть товары. Вчера прождали час, прежде чем получить товар. Сегодня 2 часа, после чего заявляют, что если ваш товар приехал вчера вечером, то они его еще не разобрали и предлагают прийти после 6 вечера. Очень не слаженная работа. С другими сотрудниками даже перед 1 сентября было всё быстрее, когда у людей были заказы на 100+ позиций. Я считаю, что сотрудники не должны закрывать точку по своему желанию и отказывать посетителям, это непрофессионально.
1
September 14, 2024
Ставлю одну звезду, если была бы возможность, не поставила ни одной. Очень плохое обслуживание. Сидят два консультанта и играют в телефонах, посетители для них лишь раздражающий фактор. Посещать я этот пункт выдачи больше не буду.
2
April 19, 2024
Отличное место, расположение! Приятное обслуживание сотрудников, вежливые доброжелательные, культура общения, что сейчас ценно и редкость! Ставлю 5
September 5, 2024
Набрали молодых девочек. Которые не знают как работать и куда они раскладывают товар. Заказывала ребёнку две рубашки. Итог нашли Оду другу не могли найти. Поискали минут пять и начали обслуживать других посетителей. На мой вопрос будите вы продолжать искать. Ответили Нет.
1
December 24, 2023
Отличный пункт выдачи! Хорошее месторасположение, с коляской можно подняться на лифте и заехать в сам пункт 👍 для меня сейчас это очень важно при посещении пвз, так как многие пункты не оборудованы заездом или пандусом. Очень приветливый и вежливый персонал, обслуживание хорошее и быстрое, всегда чисто👍
1
October 30, 2024
Бесконечные очереди и бардак на пункте. Заказ ищут по 10-15 минут. Несколько раз была свидетелем, как деньги списывались за заказ до его выдачи
Upd: ничего не изменилось за месяц…
February 22
Раньше больше нравилось когда пункт выдачи был на 2 этаже, после переезда на 1 этаж, набрали много студентов, приходишь там толпа подростков, которые постоянно матерятся, не очень приятно особенно когда с тобой маленькие дети и всё это слушают.
2
December 17, 2024
Сотрудница просто решила закончить смену раньше времени.
Пришло несколько человек, включая меня за час до закрытия, стояли ждали. Двери закрыты. Стучали – игнор, через несколько минут ответила что-то не внятное. Объявления о сокращённом рабочем дне не было. В конце концов сказала, что не откроет.
February 8
Пассивно-агрессивная баба на выдачи заказов, одна в субботу, ни здрасте ни до свидания, молча с каменным лицом просто кидает в тебя товары, как собаке
Ни черта найти сама не может, очередь час стояла, пока ребята просто не ушли без товаров
Вы когда нормальных сотрудников наймете? Или зрение им вылечите?
1
December 30, 2023
Место удобное, но перегруженное. Работают вдвоем. Стараются отпускать быстро. Однако чистотой похвастаться не могут, полы и зеркала в примерочных грязные (на фото обведено в круг). Да и ещё и запах каких- то арома свечей. Не каждому понравится. Увы, у меня от этого запаха начинает болеть голова.
1
October 17, 2023
Очень удачный пункт выдачи, особенно спасибо сотрудникам. Всегда с улыбкой, а т.к. довольно часто бываем, встречают уже как старых знакомых.
1
January 11, 2024
11.01 работала сотрудница, которая помогла маме установить приложение. Хочу сказать ей большое спасибо. Я не часто могу приехать и помочь что-то сделать в телефоне. Спасибо вам, милая девушка :)))
March 6, 2024
Все очень прекрасно! Продавцы вежливые и доброжелательные ❤️
October 15, 2024
Александра Масликова не хочет работать, сидит ничего не делает, бедные люди
October 30, 2024
Отвратительно долгое обслуживание, товары не принимаются неделями. Ещë и хамят
September 12, 2024
Все огонь, девочки работают и зашиваются
December 21, 2023
Очень хорошие сотрудники, всё сделанг качественно и быстро
November 26, 2022
В какой бы день ни пришла за посылками (а заказываю довольно часто) – всегда на высшем уровне обслуживание. Операторы ПВЗ всегда доброжелательные, всегда с улыбкой, а если и не с улыбкой, то просто вежливые и спокойные, приятно возвращаться снова и снова. Сама являюсь оператором ПВЗ другого известного маркетплейса и знаю не понаслышке как сложно порой бывает в течение дня сохранять положительный настрой :) Спасибо за вашу работу!
1
November 14, 2023
Мужик в очках и Сергей пришел и обматерил, не за что, а девочка респект, хорошо работают!
3
December 15, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение.
1
July 25, 2024
Раньше пункт выдачи был лучше, когда была сотрудница Лилия. Сейчас работает одна молодёжь, постоянные очереди.
May 14, 2024
Вежливый трудолюбивый персонал
July 15, 2023
Добрые и милые сотрудницы)
Всё оперативно и достойно!
1
December 10, 2023
Быстро нашли заказ, народу, мало, чистота, порядок.
1
March 7, 2024
Стало медленно и проблемно , постоянно смена персонала
1
1
June 10, 2023
Отличный пункт выдачи, очень приветливый персонал
1
February 25, 2024
Быстро качественно
August 12, 2023
всё отлично, выдают быстро
1
May 29, 2024
Обожаю 🥰 вас
November 18, 2023
Хороший пвз, всегда все быстро и четко
1
January 6, 2023
Нормальный пункт выдачи. Вовремя и вежливо.
1
July 2, 2022
Отлично! Очень доброжелательный и отзывчивый персонал.
1
June 8, 2022
Все хорошо хотелось бы улучшить интерьер
2
May 23, 2022
Отлично
3